桌面即服务:您的BYOD辅助

BYOD爱
Nik Merkulov(设备)和Svitlana Pidburtna(心脏)

人们比以往任何时候都使用更多种类的设备来完成工作。然而,商务应用并不总是能在用户选择的设备上使用。

桌面即服务(DaaS)是解决这个问题的一种方法。

DaaS交付虚拟桌面从云端;桌面可以为不同的员工群体定制,比如,围绕特定的工作级别或职能。在商业上使用了近十年,DaaS最初的目的是减轻管理家务,并分摊成本传统虚拟桌面基础设施(VDI)。

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但DaaS只是在最近才开始以健康的速度增长。据451 Research的分析师斯科特·奥特维(Scott Ottaway)称,对于云服务提供商来说,桌面主机现在是一个价值20亿美元的市场。(也可以在内部服务器上创建DaaS设置,类似于创建私有云.)他说,该市场去年增长了30%,2017年应该会继续以类似的速度增长。

许多因素——云的接受度、设备多样性、移动劳动力和无处不在的互联网接入——结合在一起,使DaaS对一些企业具有吸引力。还有更多的品牌供应商:2012年年中,戴尔收购Quest Software,它提供DaaS和其他服务。从那时起,VMware已收购Desktone, DaaS提供者,以及亚马逊推出了自己的工作区虚拟桌面服务。

为什么是现在?

这一概念重新吸引人们的兴趣有几个原因。

Forrester分析师David Johnson说:“越来越多的移动劳动力在越来越广泛的设备上工作,IT组织迫切希望减轻这种复杂性的影响,但仍能在人们需要时提供对系统的访问。”

许多应用程序无法在用户选择的设备上使用,比如iPad。IDC分析师布雷特•沃尔德曼(Brett Waldman)表示:“绝大多数企业应用仍然是基于windows的。”

奥特维解释说,虽然SaaS应用程序可以帮助用户在任何地方使用任何设备完成工作,因为它们可以通过浏览器访问,但SaaS并不能完全解决这个问题,因为还有很多企业应用程序还没有以SaaS形式提供。

相反,DaaS为包括ipad在内的设备提供了Windows(或Linux)桌面体验以及Windows兼容的应用程序。

此外,越来越多的企业开始适应云服务。奥特维解释说,当DaaS刚出现时,企业往往对使用云更加谨慎。

此外,随着时间的推移,连通性也在改善。使用DaaS,用户需要互联网连接才能访问他们的桌面和相关应用程序。他说,互联网连接已经变得更快,技术供应商已经优化了协议,以在功能较差的连接上工作。

此外,DaaS还减轻了传统VDI带来的管理负担。使用本地VDI部署,企业必须管理物理服务器和相关软件,以及存储和网络。

管理VDI涉及的复杂性,加上必须预先购买硬件和软件的成本,是VDI没有按照一些观察家预期的方式发展的一个原因。

“‘桌面虚拟化之年’被吹捧了近十年,”高德纳(Gartner)分析师迈克尔·瓦里洛(Michael Warrilow)在2013年底的一份研究报告中写道。他预测,事实上,永远不会有“桌面虚拟化之年”。相反,他预计将会有更多针对特定业务案例的应用,包括让员工选择使用自己选择的设备,或者为远程办公室的员工提供更简单的支持。

仍然是一种利基服务

所有的活动并不意味着DaaS适用于所有人。约翰逊说:“除非你的公司很小,否则你不可能在整个公司中广泛部署。”“或者,它可以作为辅助桌面,或者在大型企业中作为部门级。”

很难找到大规模部署的例子,至少在人们愿意谈论他们的经验的情况下是这样。但小型企业对DaaS的好处赞不绝口。

Cardoni Waddell。这家注册会计师事务所有19名员工使用Simplified Innovations提供的DaaS。Simplified Innovations是一家使用Citrix技术提供DaaS的服务提供商。Cardoni Waddell的合伙人Greg Schuessler说:“我怎么说都不为过。”

像Cardoni Waddell这样的企业正在转向DaaS,主要是因为它消除了在内部管理桌面和应用程序的麻烦,工人的远程访问是第二个好处。“我们经历了一段时间,不断更新服务器和台式机。我们会让员工在这里工作到深夜,试图更新我们的系统,”他解释道。

此外,员工现在可以在家工作;Schuessler说,这对于一些住在一个多小时车程之外的员工来说尤其有用。

这并不总是一个完美的安排。Cardoni Waddell偶尔会出现延迟问题,减慢用户访问桌面的速度。Schuessler说,公司把互联网供应商从Verizon换成了Comcast,这对公司很有帮助。此外,它还会向Simplified报告延迟问题,而Simplified已经做出了改进性能的更改,他解释说。

总的来说,Cardoni Waddell通过改用DaaS节省了资金,因为它现在在更换用户机器时购买更便宜的硬件。“你不需要磁盘空间,”Schuessler说,对于更昂贵的计算机。

他很放心地选择了simplify作为供应商,因为该公司的销售人员以前曾是注册会计师。“他说我们的语言。这让我很欣慰。他知道我们使用的程序,也知道我们如何使用这些程序。”

451 Research的奥特维说,需要专门软件的垂直行业的企业是DaaS的良好候选者。事实上,他已经不再使用DaaS这个术语,而是倾向于“工作空间即服务”。

IDC的Waldman认为,服务提供商将开始专注于特定的垂直领域,如石油和天然气、制造业或医疗保健。这样,除了传统的商业生产力软件,他们还可以为客户提供一套目标应用程序。

另一个受益于DaaS的垂直行业是Skyview Farms,这是一家在美国和加拿大运营的卡车运输公司,拥有80辆卡车。它的办公室里有30个人使用RTI技术解决方案提供的虚拟桌面,RTI技术解决方案是一家提供基于Citrix技术的DaaS的服务提供商。

和Cardoni Waddell一样,Skyview将DaaS作为一种简化IT管理的方法。Skyview首席执行官本•里克森(Ben Rickertsen)表示,事实上,公司不再需要内部it人员。

此外,他还通过将公司的台式机、应用程序和数据转移到云计算获得了一种安全感。过去,他担心办公室发生火灾这样的事件会让业务完全停顿。他解释说:“现在,我可以去找几个ipad,我就可以重新开始工作了。”

他喜欢使用DaaS意味着他可以预测成本。他说:“如果我运行一台服务器,但它宕机了,我有8000美元的服务器账单,这是一个问题。”

DaaS的成本通常为每个用户每月40美元左右,另外还有应用程序的潜在额外成本。换句话说,基本价格是只运行操作系统。您将为运行应用程序支付更多费用,主要是为了获得许可。

使用DaaS还使他能够在向所有人推出新软件之前轻松地尝试新软件。“在我们设置其他座位之前,我会确保它按照我们想要的方式运行,”Rickertsen说。

业绩对公司来说不是问题。他说:“有段时间,我们确实得到了纤维,这很有帮助,但即使在那之前,也不是很糟糕。”

大企业

那么DaaS适合大型部署吗?一些分析人士表示还没有。

一个阻碍是,虽然DaaS的设计是为了解决管理本地VDI部署的一些头疼问题,但由于性能原因或监管问题,一些企业还没有准备好放弃所有控制权。结果是一个混合的设置。

例如,企业可以在内部运行DaaS(沿着私有云模型),为公司总部的用户提供服务,或者为一组使用必须存储在公司控制的数据中心中的数据的用户提供服务。雷竞技电脑网站同时,企业可以使用服务提供商为出差或远程办公的员工提供的DaaS。这两种设置可以集成在一起,这样IT部门就有了一个管理控制台。

此外,Windows许可规则并不适合所有公司,这可能意味着DaaS并不具有成本效益。“这是一个障碍,”Forrester的约翰逊说。

有两种可能的设置。一种是DaaS提供程序使用Windows Server并运行多个用户会话,这意味着多个用户正在从一个Windows Server实例访问他们的Windows桌面。

或者,提供程序可以为每个用户运行单独的Windows桌面实例。然而,微软要求在这些部署中,主机硬件在物理上是专用于单个客户的。微软方向(Directions on Microsoft)的分析师韦斯•米勒(Wes Miller)表示,这最终是非常不划算的。

基于Windows server的方法的一个潜在缺点是,某些应用程序可能不能在该环境中正确运行。但米勒表示,这对大多数应用来说都不是问题,所以这不足以证明Windows客户端实现的“成本溢价”。

此外,虽然延迟目前对本文采访的企业来说不是一个问题,但对一些组织来说可能是。因此,Johnson建议企业对几乎总是在高速网络上工作的员工使用DaaS。他说,随着通信协议的发展,对网络延迟的容忍度越来越高,这个缺点也应该得到改善。

IDC的沃尔德曼表示:“这不是一款万能的机型。“它并不适合你公司的每一个用户。”

这篇题为“桌面即服务:你的BYOD助手”的文章最初是由《计算机世界》

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