iOS 8的错误删除的iWork文档

iPhone和运行iOS 8台iPad的拥有者报告了时，他们已经重新设置他们的设备是从删除iCloud的驱动器的iWork文件软件一个新的bug。

在上周四开始的一个支持讨论线程中，客户表示，重新设置删除了iCloud驱动器中的文件，iCloud驱动器是新到ios 8的在线存储和同步文件夹。

“执行后‘复位所有设置’我的iPad iOS中8，我发现所有的文件已被删除，”说srbuk9月25日警告之前，在所有的帽子，红色的字母不能少，“不‘重置所有设置’如果你有单据在iCloud上的车程。”

其他人的分析则有些直率。

“我刚打正着这一点。从苹果完全是胡说，我不得不说，”在同一个线程加入Erko2。“显然复位时，弹出的对话框中指出，没有数据将被删除，只是一些手机的设置。”

哎呦。

作为Erko2指出，“复位所有设置”明确地说，“没有任何数据或媒体将被删除。”复位设备恢复到原始出厂设置，并经常被用作各种问题，从无线网络连接问题的最后手段 - 这经常瘟疫的iOS - 电池耗尽的烦恼。

其他一些iPhone和iPad用户称在同一个线程来同情的，说是自己的iWork文件 - 使用网页的三驾马车（文字处理）创建的文件，数字（电子表格）和主题（演示机） - 也消失了。

有人声称，苹果技术支持代表曾告诉他们，它可能是一个暂时性的问题。其他报道，技术支持是那么乐观。

“我支持说话，并告诉我的iWork的数据是在他们的服务器上的‘锁定’状态，” TG149昨天说。“我被告知这当用户从iCloud中过渡到iCloud云端硬盘，数据也不会丢失通常发生。”

然而，今天，另一用户扔在该文件可以恢复的机会冷水。“我曾与一位资深顾问告诉我，他可以看到所有的我的文档，这给了我希望，我的文件将被检索的相同的经历，说：” maildude39。“但是我现在被告知，显然我的文档已经一去不复返了！”

iCloud的驱动器是在这两个8的iOS和OS X的优胜美地的一项新功能，后者在Mac操作系统升级预计出货10月21日。

苹果推出的iCloud驱动器在6月举行的年度开发者大会上，吹捧它作为答案，基于云的存储和同步服务，如Dropbox的，谷歌驱动器和微软的OneDrive。iCloud的驱动器将让iOS的8和约塞米蒂用户存储在苹果的服务器上的文件;允许iOS上的文件系统范围的权限，释放那些曾经在应用特定的筒仓举行;并自动存储所有照片和视频从任何苹果设备共享和存取。

两周前，几个iOS应用程序开发者警告iOS 8的用户不要从iCloud转向iCloud驱动器直到他们升级他们的Mac优胜美地。

虽然重置所有设置的错误似乎类似于正常的icloud到icloud驱动器迁移问题-计算机世界发现当一名员工升级到约塞米蒂公测版时，它花了数小时才完成转换和同步——iWork文档消失了数天，暗示着一个更严重的问题。

苹果没有回复的问题，包括是否该文件可以由公司收回。

这个故事，“iOS 8 bug删除iWork文档”最初是由计算机世界 。