聚合网络和应用程序性能管理的好处

该供应商编写的技术底漆已经被网络世界编辑,以消除产品推广,但读者应该注意到它可能会倾向于提交者的做法。有个足球雷竞技app

A converged Application Performance Management (APM) and Network Performance Management (NPM) solution gives organizations actionable information to resolve the most challenging performance concerns in minutes — it doesn’t matter if the slowness originates in the network, infrastructure, application logic, servers, database or other areas that compromise performance.

这样做的好处包括可以看到系统和网络资源是如何为所有应用程序提供服务的,并且可以在代码级别上深入了解关键应用程序的工作方式。组织将不再需要在多个接口和不同的供应商工具之间来回切换,从而找到影响用户性能的问题的根本原因。

如今,大多数公司收集了大量的监控原先购买的地址具体点挑战或提供可视性基于当时他们的需求的工具。点工具,看一个区域作为独立的实体,如应用程序,网络,数据库或服务器,在过去是很好,但在今天的环境中,他们可以对得住。

现在,应用程序交付环境中的元素相互交织在一起,如果没有聚合视图,就很难找到导致性能问题的原因。当您添加云技术或第三方服务、虚拟化和主动优化技术时,它会变得更加复杂。

A typical example: the IT department at Manhattan’s Bellevue Hospital Center is responsible for a network with more than 5,000 users and a mix of LAN and inter-hospital WAN links, as well as hundreds of different applications ranging from patient admission and other database-oriented systems to a PACS (Picture Archiving and Communication System) that can deliver multi-hundred-megabyte radiological images to workstations throughout the network.

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它依赖于面向设备的网络管理系统,如HP OpenView进行故障管理,CiscoWorks进行利用信息管理。不幸的是,他们缺乏一种管理解决方案,可以给他们一个对网络和应用程序活动的端到端的视图。“经验与pac系统后,用了三种不同的外部顾问团队服务器的一个小问题,被归咎于网络,我们意识到我们需要的东西会给我们更好的洞察的对话发生在网络上,各种电脑在做什么,”Ben Aheto说,贝尔维尤的网络经理。“在没有这些信息的情况下,我们花了太多时间来保护网络不受典型的‘网络太慢’抱怨的影响。”

在设计上,孤立或点监测工具只看到一块整体画面的和不理解的元素之间的相互依存关系,这是解决性能问题的关键。这就是为什么,据Forrester的性能问题,31%采取了一个多月来解决或永远不会得到解决。

点监测网络和应用性能的解决方案似乎是孤立相对准确,但是拉长解决问题的时限是不会说谎的。看看周围,看看你是否有从应用程序,网络,基础设施和数据库团队故障排除并行同样的问题高级工程师,浪费时间显著,而不是总是找的复杂问题的真正原因。随着您的应用交付环境中存在,这些孤立的工具很多知名度差距的集合 - 尤其是,这个集合的工具,而且在两者之间的一系列不同成分的狭窄范围之内 - 特别是当它来了解他们的相互依存关系,联系和对话。

总之,点监测工具已经被证明是应用降解失效的早期预警系统,因为它们既不全面,也不集成,也不提供任何跨域情报 - 通常显示一切,尽管用户投诉的“OK”。

“有时候,客户会报告了一个应用程序运行不正常,或者服务器未响应请求,”斯特凡·托马,在苏黎世邻近机场股份公司,经营苏黎世机场的私人公司高级网络工程师说。设在苏黎世机场公司包括航空公司,零售商,酒店和餐馆,连接到并依靠机场LAN访问关键任务应用程序都具有其各自的广域网。

航空公司,例如,需要专门的应用程序的操作,如订票,订房,入住和电子客票。其结果是,机场的局域网连接到大约150国家和国际网络,有超过14000个的网络连接点(接入端口)。“有了这样一个复杂的网络基础设施,问题总是会出现,而我们花费了大量的时间和人力,试图解决它们。这是很难找到问题的根源。我们的许多客户的数据中心,例如,是基于另一个大雷竞技电脑网站陆,所以很难知道问题是否是由于我们的网络或他们的“。

事实上,根据Gartner的数据,时间IT组织的70%了解最终用户的性能问题。有了依靠应用程序的组织来执行几乎所有的任务到关键业务,他们不能再等待电话铃响或开始接受用户的投诉采取的业务中断应用的失败行动。

聚合的答案

网络和应用性能的融合是一个现实,并进行投资回报(ROI)真正的回报全面的了解,特别是在性能问题不是通过你的孤立的监控工具裂缝滑倒。

我们需要的是一种解决方案,它能够使所有问题都有意义,并提供可操作的信息来解决最紧迫的性能问题。需要对应用程序是否有效地满足业务目标有详细、定量的了解,为了做到这一点,需要准确地表示所有可能损害应用程序性能的因素——从执行糟糕的应用程序代码到过载的服务器或负载均衡器。

大多数公司将需要两个或更多的球队来解决影响终端用户体验的许多问题,但他们真的应该以合作的方式来这样做。这样就可以有针对性的故障诊断和隔离故障域的能力 - 无论是代码级的缺陷,基础设施问题或网络问题。让我们看看如何这有助于每个谁是负责网络和应用性能的关键群体。

*网络运营/支持。根据Gartner的说法,“网络团队通常是筛选应用程序、服务器、安全和存储问题的初始起点。NPM从网络的角度提供了应用程序的可见性和报告,但是特定的应用程序行为通常不会被检测到,从而导致忽略了性能瓶颈。作为第一道防线,至关重要的是要理解所有应用程序性能问题的影响——不管是坏QoS标记,意想不到的带宽拥塞,或者当问题是缓慢的web服务调用,可怜的执行代码,甚至很多数据库调用——通常由APM发现数据。

*应用程序的操作/技术支持。记住,我们追求的不仅仅是“可见性和报告性”;我们正在寻找可以在几分钟内解决任何问题的可行信息。忽略底层网络和基础设施如何影响应用程序是一个大禁忌!如果对于理解为什么特定的事务会在网络或基础设施的特定层中停滞很重要——这通常由NPM度量暴露出来。缺乏粒度和对网络和基础设施本身的了解通常会导致性能瓶颈被误解为网络问题。除了常见的服务器响应时间问题(如代码异常、未检测到的内存泄漏或SQL查询速度慢)之外,这需要准确理解应用程序如何消耗系统和网络资源,并能够区分带宽竞争和延迟。

“啊哈”的时刻

只有融合网络和应用性能管理解决方案可以通过实时与丰富的应用程序性能管理数据网络级指标关联精心提供的在整个应用交付环境的最终用户体验和性能的准确描述。

When performance is viewed from a user’s perspective with a clear picture of network and application performance, it creates transparency, and a common understanding about what is happening across the entire application delivery environment – making it easy to find what’s causing a performance problem and who’s responsible for fixing it.

此方法有助于加速故障诊断过程所有性能问题,并确保该组织能得到根本原因在几分钟而不是几个星期或几个月。此外,采取合作的方式迅速解决问题,消除不同群体之间的相互指责,更不要说那些可怕的战情室。但是,最重要的是,它识别和跨域优先的最大表现的机会,以帮助更有效的决策有关的IT投资。

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