来自LayeredTech的John Pozadzides和Jeremy Suo-Anttila表现很好，今年7月在芝加哥举办的HostingCon上给了我一些时间。
我听说LayeredTech有着悠久的历史，你最近才崭露头角。你能给我描述一下LayeredTech的发展吗?
约翰PozadzidesLayeredTech成立于2003年，是一家由Aldor解决方案．Aldor是一家为殡仪馆和死亡护理证书提供软件的公司。我们为殡仪馆提供托管ASP解决方案。由于我们做了大量的主机托管，朋友和家人不可避免地会要求我们在这里托管一个网站，或者在那里托管一个服务器。最终，网站托管方面开始变得足够有趣，我们决定看看我们可以把它带到哪里。我们建造了20台服务器，并在WebHostingTalk上发帖说我们将以每月35美元的价格出租它们。几天之内我们的存货就卖光了，然后我们意识到我们有东西在这里。
在这种鼓励下，我们建立了一个名为LayeredTech的新品牌，并将我们的数据中心搬到了ThePlanet。在此之前，我们一直在使用英特尔处理器，但后来决定转向低端的AMD处理器，并愿意安装客户想要的任何Linux发行版或控制面板。在9个月内，我们在ThePlanet上托管了2000台服务器。
这种增长是惊人的。我猜你很快就不喜欢《星球大战》了。我已经忘记了ThePlanet甚至还有Colo，他们已经成为了专用服务器领域的大玩家。在《星球大战》之后你会搬到哪里?
杰里米Suo-Anttila2004年8月，我们搬进了婚庆达拉斯数据中心很快就挤满了人。2006年，我们开始与数据库并建立了第二个数据中心。这给了我们一个更大的混合带宽提供商(Sprint，时代华纳，Level3, Savvis, Broadwing)，和更高的功率密度。我们还通过新的数据中心增加了自己的内部容量。在Savvis中，我们在每个交换机上有2gbps的上行容量。在DataBank中，每台交换机高达8gbps。
为专用服务器扩展虚拟专用局域网是我们现在都面临的一个重大技术挑战。LayeredTech是如何解决这个问题的?
杰里米Suo-Anttila从一开始，LayeredTech就为我们所有的客户提供了私人局域网。最初，我们通过将Cisco 3550放在边缘和交换机之间的集群vlan来实现它。然后我们升级到3750，并在每个服务器的VLAN中为它们的公共ip提供a /29。这使得我们能够轻松地在交换机之间转换公共连接。现在，我们所有升级到“私人机架”选项的客户都可以共享Cisco 2960作为他们的后网和前网。如果他们得到一个/25或更大的前缀，那么他们得到一个专用的2960。对于我们的标准服务器，客户可以将vlan连接到思科的虚拟路由平台。
我们的客户有私人架插在后面的2960和后面的2960。使用/25或更大的前缀，他们将获得专用交换机。他们可以指定他们的硬件是否进入了一个锁着的柜子锁着的笼子或者其他什么。
约翰Pozadzides与其他一些竞争对手不同，我们提供高度定制化的解决方案。就像杰里米说的我们可以把客户关在私人的笼子里有各种各样的区别。我们的目标客户是isv和系统顾问。我们提供配套的互联网基础设施环境，这是我们真正的专长。
不同之处在于，在我们启动后不久，我们就开始专注于针对企业客户的更高端的、更复杂的解决方案。大约一年前，我们做出了一个非常明智的决定，将大量资源和注意力集中在企业领域，并进行更多定制和更大规模的部署。我们非常关注我们的大型电网基础设施。我们正在使用vmware、hyper-v、xensource、applogic、virtuozzo、parallels等软件，从网格到虚拟化，无所不包。LayeredTech正在帮助构建下一代云计算。
我们刚刚宣布我们是第一家推出hyper-v的公司。我们将发布一个基于hyper-v平台的VPS产品。我们为客户设定的初始价格点将是80美元/月左右的hyper-v专用服务器同等性能。这是Harpertown 3ghz核心的20%却能爆发高达80%的资源。它包括一个gig内存，25gb磁盘空间，每个服务器上的存储子系统是RAID-50。您可以部署任何版本的Windows或Linux。
我们正在使用系统中心虚拟管理器，它类似于VMware的VI3。我们打算在VM系统上建立一个全局冗余和故障转移模型。如果能问顾客他们希望自己的实体存在点在哪里，那该有多酷啊。旧金山，东京，芝加哥，达拉斯，阿姆斯特丹…这就是明天要做的事。我们是这个市场的虚拟化专家。
您最喜欢的服务器供应商是哪些?
杰里米Suo-Anttila我们的大部分服务器都是从惠普和Sun购买的。我们喜欢惠普的服务器。在他们身上一切都很好。我们一直努力支持尽可能多的不同操作系统。我认为没有人能提供我们为操作系统提供的支持范围。
你对操作系统安装的最大要求是什么?哪个发行版?
杰里米Suo-Anttila依次是Linux、Windows 2003和FreeBSD。CentOS是我们目前最流行的操作系统，声称超过75%的linux安装基础。
告诉我你的体重计?你们有多少台服务器?
杰里米Suo-Anttila我们已经部署了大约17,000台专用服务器，并且有超过1,600台服务器用于我们的虚拟化平台。到目前为止，虚拟化服务器是我们业务增长最快的部分。
关于LayeredTech还有哪些关键的统计数据和有趣的事实?
约翰Pozadzides我现在有将近200名员工。自成立以来，我们的月平均增长率一直在5%左右。
三年后你在这个行业的位置是什么?
约翰Pozadzides这里有很多预测。我真诚地相信，从企业的角度来看，我们将看到大量的转变，大量的从内部数据中心到外包供应商的转变。在过去的5年里，我们已经看到，情况已经发生了变化。我们不需要去找他们，告诉他们为什么要这样做，为什么这比内部采购更好。现在我们去问他们，我们做这件事的方式和你们有什么不同，我们做这件事的方式如何能让你们对控制权的改变感到舒适?通过我们的定制能力，我们可以完全满足他们的需求。
如果你增加市场上正在进行的虚拟化级别，因为它降低了企业的风险。如果我在办公室创建了一个虚拟机，并将其上传到LayeredTech。如果我不满意呢?最坏的情况是我把它放在内部，放到另一个数据中心。病毒化使基础设施的可移植性大大提高。问题是，你为什么要在家里做这种事?再也没有什么好的理由了。
你会看到大量的人口迁移到服务提供商。因为虚拟化是其中的关键，而我们是虚拟化专家，我们有需求。
isv和管理提供商会成为虚拟化的巨大客户基础吗?
约翰Pozadzides虚拟化将继续isv成为我们更大的客户基础的趋势。把它放到网格上，你就可以对整个数据中心这么做。他们将获得更多的自定义和更多的自我管理与自己的网格。如果你想管理你的防火墙或者你的BGP，我们可以给你运行它的工具。
那么，从技术的角度来看，你的网格有什么特别性感的地方呢?
杰里米Suo-Anttila我们的网格允许您在网格本身内创建您将要构建的虚拟物理独立网络体系结构。您可以在网格本身中实现这一点。您可以将防火墙和负载均衡器绑定到后端网络中。你可以通过一个漂亮的可视化界面来完成这一切。后端是所有vm到vm的通信。网格上的所有内容都被镜像到第二个节点。网格中的每个VM都有完整的高可用性。这样就有了一个虚拟资源池。我们的物理网格服务器有32个核心，16g的内存和4gbp/s的网络连接。从防火墙到负载均衡器的一切都是基础应用逻辑虚拟机的一部分。
对于一个物理的，专用的基础设施，你不能只是插入一条电缆从思科2950到服务器，然后说只有mysql可以通过这个。有了网格，你就可以了，因为所有的网络连接实际上都是一个隧道。这将真正使PCI遵从性和分区安全性成为可能。我们的企业客户认为这很有吸引力。
约翰Pozadzides接下来，您将能够对整个数据中心进行快照，并将其迁移或复制到不同的数据中心。我们的一个客户将整个其他公司的大型现有基础设施迁移到我们这里，而我们甚至不知道它正在进行。
云对你来说是什么?云计算最近真的变成了这个模糊的术语(双关语)。
约翰Pozadzides所有组件都应该由客户管理，这就是我对云的看法。3tera推出了他们的云软件，可以让你扩展到他们的数据中心之外，这是我对云的理解。
然后就到了在网格中使用一次性基础设施的地步。现在你说的是一次性数据中心。“哎呀，我们失去了东海岸，西海岸扩大了规模来承受负荷。”
客户对最近涨价的反应?
约翰Pozadzides大约60或90天前，我们涨了一次价。你可以想象，我们100%的客户都不喜欢它。每天我看到油价上涨了5美分，就会想这是我们第一次涨价。公平地说，我们的一些客户仔细查看了他们的基础设施，意识到他们有太多的基础设施，然后就缩减了规模。
与此同时，确实有少数人直言不讳。有些人真的很愤怒。他们觉得自己侵犯了某种神圣的信任，而这并不是我们的本意。我们的目的是在我们提供的服务上保持合理的利润。
当我们以35美元/月的服务器开始时，我们只提供一个服务器，其他什么都没有。随着时间的推移，我们已经通过更多的数据中心产品、更好的支持和更好的发票系统增加了我们的服务产品。所有这些改进都消耗了资金。由于通货膨胀和石油价格上涨得如此之快，我们不得不做出调整。去年，我们其中一个工厂的电费上涨了50%。总的来说，我们看到能源成本在过去12个月里增长了50%。
显然有一些杂音WebHostingTalk关于这个。你觉得你的客户和社区作为一个整体的反应如何?
约翰Pozadzides这是交易。当你谈论声誉时，这就是你的决定，你要么继续经营，提供优质服务，争取良好的利润。或者你眼睁睁地看着自己的服务受到侵蚀，利润消失。在生意场上，你可能会受到打击，然后说“这要多花点钱”。
只有少数人会直言不讳，也有一些客户离开了我们，但我们并没有像我们想象的那样流失客户。100%的抱怨都在WebHostingTalk上。很多客户都对我们很生气。他们是4年前加入我们的。我们帮助他们从一台服务器发展到100,200,400,700台服务器。与此同时，我们不会因为“谢谢你们帮我扭转生意”而得到感谢。相反，我们得到的却是“你们这些混蛋，你们提高了我们的价格!”
那些在公共场合说脏话的人，他们转过身来，拿起电话，解决了问题，还是和我们在一起。最初的膝反射反应通常是有原因的。就我们提供的质量水平而言，我们仍然相信我们提供的服务水平是极好的价格。
杰里米Suo-Anttila有趣的是，一些离开的人去找了价格相近但服务水平较低的客户。
约翰Pozadzides在17000台服务器中，我们损失的比例非常非常小。看到他们离开我们很难过，我们真的很努力地留住他们，但有时这不是你能控制的。除此之外，我们打算保持我们作为市场领先的解决方案和卓越的、有价值的价格的最高供应商之一的声誉。
杰里米Suo-Anttila我觉得有趣的是，作为回应，有些竞争对手现在提供终身价格保证。我为那些像那样购物的人感到遗憾。我想让他们找个真正的人。在这样一个行业中，你的最大成本基础可能会在给定的年份上升50%，长期的价格承诺是不可行的。
另一个有趣的结果是，随着价格的上涨，我们看到了滥用罚单的大幅减少。我们实际上被spamhaus认为是白屋网络。