效用计算是创造前所未有的灵活性在服务外包商可以提供企业用户。
外包是极古老,随需应变的计算(或效用计算,如果你喜欢)是成为一个更好的理解的概念在企业计算。
把这两个在一起,你会得到一个有趣的机会组织“变换计算能力的消费方式,”杰夫•卡普兰说THINKstrategies董事总经理,一家研究公司。“传统外包是企业问题交给供应商,没有任何的期望改变操作。按需(外包),期望。”
按需外包有可能帮助公司实现今天的目标:一个直接的、可衡量的链接到业务目标;迅速变化的能力;和增加员工的灵活性。
供应商桩在
从一开始,IBM已经与pay-by-the-drink计算密切相关。这延伸到外包领域。IBM的战略外包灵活支持选项今年年初推出,让公司外包数据中心管理收费。雷竞技电脑网站与此前IBM随需应变的外包,客户不需要转移他们的数据中心外包IT资产和员工。雷竞技电脑网站
这是它是如何工作的:IBM的全球服务部门使用其通用管理基础设施(UMI)——一个混合的系统管理;软件部署和配置管理软件;架构的工作流;和外包管理方法——客户端从IBM公司的远程数据中心设施。雷竞技电脑网站首先是评估客户的数据中心基础设施的地图。雷竞技电脑网站接下来,IBM整合和标准化数据中心环境,简化管理的目标。雷竞技电脑网站IBM然后使用UMI链接数据中心远程管理网站。雷竞技电脑网站
从那时起,IBM管理数据中心,主要通过自动化工具。雷竞技电脑网站在这种方式中,客户只选择外包部分数据中心——应用程序,存储设备、服务器、网络或其他组合。雷竞技电脑网站价格取决于工作的规模、数量的组件在IBM管理和服务使用卷;费用是每月或每季度协商。
虽然IBM领导按需外包领域,但它不是唯一的竞争者。惠普IBM的“最突出的竞争对手,”随后Unisys,卡普兰说。电子数据系统也是一个球员。
大多数企业应用程序供应商,包括甲骨文、仁科和SAP,积极寻求软件即服务的想法。(卡普兰说甲骨文声称一半的新软件销售遵循使用率外包模型)。微软是一个值得注意的例外,“挂在观望,”他补充道。
系统集成商,如埃森哲(Accenture)也加入了按需外包竞争。Application-on-demand专家,如Corio和托管幸存者,NaviSite等竞争对手的名单。
路线图
Utility-style外包适用于美孚旅游指南,一个2岁的欧文,单位Texas-headquartered埃克森美孚运行像初创公司,首席信息官保罗·墨丘里奥教练说。“我们正在快速增长,这是一个季节性的生意,”他说。
由于这些理由,美孚旅游指南选择IBM在运行Linux虚拟服务的需求本质上是一个虚拟数据中心,包括指导所有的IT运营除了其核心电子商务应用程序。雷竞技电脑网站
“在外包提供随需应变的计算,我们可以根据需要增加产能,同时也可以增加它,”墨丘里奥教练说——一个重要的功能,因为从冬季到夏季汽车流量波动上涨了50%。“这样,我们将我们的成本与收益,”他补充说。
墨丘里奥教练估计他在三年内可以节省25%到30%。“IBM管理除了应用开发,”他说。“它运行我们的服务器、网络和数据库和监控整个24/7。”
美孚旅游指南支付其资源使用情况的基础上。墨丘里奥教练说的能力调整能力在短时间内是一个主要的优势;IBM可以影响改变网络带宽,存储或处理能力几乎立即(尽管墨丘里奥教练说实际管理需要两周更现实)。例如,8月中旬,旅游指南通知IBM等沉重的劳动节周末旅行,和IBM相应地分配额外资源。
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根据协议,墨丘里奥教练集团保留控制的开发和支持其电子商务应用程序。“我们的责任是提供一个应用程序,我们公司想要做什么,”他说。“IBM的责任是(应用程序)加载到我们的环境,管理变化,与我们合作,所以我们知道当我们需要成长。”
城里人
明尼阿波利斯市,utility-style外包使IT部门的一个必要的重组,卡尔·凯瑟说,他加入了城市四年前CIO。“我继承了技术人员专注于它本身,没有业务重点,没有客服重点,”他说。
当时,明尼阿波利斯的IT组织的年度预算为2000万美元,2200万美元,约60%的资源致力于“保持活着的基础设施,”皇帝说。每日苦差事参与维护城市的服务器、个人电脑、pda和网络是一个分心,可以防止员工专注于客户服务,这是他的首要任务,他说。
“我不只是想要一个典型的外包协议——我想找一个收购那些资产(基础设施),这样我就可以得到完全的业务,”皇帝说。
凯泽集团发出RFP的2002年5月,同年晚些时候,签署了一项与Unisys utility-style外包合同。根据协议,明尼阿波利斯搬所有的服务器(AS / 400年代,Unix和Windows NT) Unisys公司数据中心。雷竞技电脑网站密集的工作,由一个全职项目经理,让这座城市在10个月完成过渡。
明尼阿波利斯的快速转变,是令人羡慕的,罕见的,克里斯·恩格尔说元集团分析师。“在大多数情况下,按需外包不是翻转一个开关命题,”恩格尔说。元的企业客户发现两到四年过渡到效用计算是典型。大部分时间致力于改变资产管理业务流程,如采购或开发外包商的软件应用程序,恩格尔说。
近一年来,明尼阿波利斯从Unisys公司作为一个消费者买了它的基本IT基础设施从当地购买电力工具。外包安排是成功的在两个水平,凯撒说。首先,未来的城市财政。“我有操作节约250万美元”在第一年,他说。明尼阿波利斯也避开了其他成本与Unisys公司签署。这个城市面临着450万美元升级其灾难恢复能力,但这费用并入外包协议。总之,Kaiser预测存款超过2000万美元的七年期合同。
储蓄并非on-demand-style外包所独有,但这是:只给了其基础设施Unisys,明尼阿波利斯可以投入更多资源(包括储蓄指出)开发、集成和在某些情况下网络连接设备集成的应用程序是很重要的城市居民。
“我们正在调整部门变得更加的顾问服务机构,”皇帝说。“我们现在有更大的灵活性来提供服务,而不是技术。我们可以作为业务流程再造顾问,问[机构],你的业务需求是什么?”
Ulfelder索思伯勒市是一个自由职业技术作家的质量。他可以达成的sulfelder@charter.net。