远程办公的父亲杰克停止说,安全,管理远程员工保持巨大的障碍。
问题是,这是可能的吗?当我开始思考这个问题的时候,问题是你必须有灵活的沟通点,去工人在家里或附近,而不是一切都集中在市中心的办公室。南加州大学在1973年,我开始一个项目从美国国家科学基金会的资助。南加州大学有很多联系人在商业世界,所以我们与保险公司安排测试这个东西。保险公司不关心这个疯狂的想法我用电信的运输。他们感兴趣的是降低员工的流动率,运行在约三分之一。每年他们不得不雇佣新员工,他们大多数都是数据录入人员。及其在洛杉矶市中心的设施太昂贵的,花费太多,他们想寻找更好的房地产在其他地方。于是我说,“看,你为什么不设置一些潜在员工住的地方附近办公室吗?“这解决了几个问题,一个是当时就太贵了,如果人们需要电脑让他们在家工作,因为本质上是哑终端的技术,与300波特调制解调器连接主机的地方和你支付消息电话账单,所以节省电话费用将远远大于你从让他们这样做。 But if you have the employees walk or bicycle or take local buses to a local office, we call them satellite offices, they could use a minicomputer locally as a concentrator and do all the data-entry stuff into the local machine, which would download or upload to the mainframe downtown a couple times a day or overnight. That solved the problem. So they said, “OK, we’ll try it.” And it worked.
这些员工的生产力上升18%,换手率去零和设施成本低得多,和一切工作正常。在整个期间,我们称这个项目Telecommunications-Transportation权衡项目,当我试图向人们解释我们在做什么,我放出的名字,他们的眼睛会开始呆滞。所以我说,我得想一个朗朗上口的名字用于市场营销目的。“我们谈论的是电信和通勤和可能与电脑,那么我们为什么不把在一起,称之为远程办公。它似乎已经得到了控制。所以我们证明它是成功的。事实上,我的过程中笔我们写的书出版于1976年。30年后,你就可以从亚马逊下载这本书为历史的目的。