石油巨头荷兰皇家壳牌公司计划在全球推广网络电话技术，将使用数万部IP电话微软基于服务器平台。
壳牌计划今年开始测试Office Communications Server 2007以及Office 2007和Exchange Server 2007，这些平台将在2008年初投入生产。壳牌现在北电通信服务器1000 IP PBX运行在其雷竞技电脑网站数据中心,它在全球拥有大约1000部IP电话。
请参阅幻灯片表明Shell计划迁移到基于Microsoft的VoIP。
当Microsoft基础架构到位时，Shell将开始将大量员工交换到Office Communicator Softphone客户端，由Microsoft OCS平台以及由CS1000 IP PBX管理的Nortel IP硬电话。
“最终，我们不认为需要独立的IP电话”和微软消息平台。这是我们的愿景，但这取决于微软是否能实现，”荷兰皇家壳牌集团it架构师Johan krebers在VoiceCon这个星期。
Microsoft必须提供的是它即将到来的Office Communications Server - 基于会话发起协议（SIP）的实时通信服务器，其可以作为IP PBX，以及其他角色。Shell的多年计划涉及在110多个国家的数百个不同的PBX系统中逐步迁移到一个以上的国家到集中网络电话,基于Microsoft服务器和北电IP PBX和网关技术的消息传递和协作基础设施。这家石油巨头的核心VoIP网络最终将转向微软的OCS，而北电的IP电话技术将充当传统电话和VoIP之间的桥梁。
如果OCS服务器足够稳定，并提供适当数量的功能，“我们[将]没有一个独立的北电IP PBX基础设施，”krebers说。
Microsoft服务器将在美国，荷兰和马来西亚的三个数据中心托管 - 并将根据Micros雷竞技电脑网站oft Office Communicato雷竞技比分r处理超过40,000名IP硬盘（来自Nortel）和Sofphone的所有VoIP呼叫控制。
ocs 2007，由于今年的发货，是微软当前的现场通信服务器的继承者 - 即时的实时通信产品消息,音频和视频会议，以及类似IP pbx的呼叫控制。(大多数IP PBX厂商-包括亚美亚,思科,Mitel,北电以及其他公司——拥有与微软LCS互操作的产品)。
借助将包含在Microsoft Exchange Server 2007中的即将到来的语音邮件功能，Krebbers表示，OCS 2007和Exchange将作为公司的核心VoIP和消息传递平台。北电仍将在Shell网络中具有呼叫中心等特种应用的职位。Nortel VoIP网关设备也将用于数据中心，连接到公共交换电话网络以及分支机构，用于备用电话连接。雷竞技电脑网站
集中目标
壳牌VoIP计划背后的一个重要原因是希望将所有的呼叫控制、协作和消息服务器整合到三个数据中心，以简化公司在全球范围内的语音基础设施。雷竞技电脑网站
“我们在那里有许多不同的PBX，”Krebbers说。“这些系统没有集中管理。有时我们无法在某些国家或地区购买某些类型的设备。”将设备提供给世界上的一些偏远地区，壳牌运营也是一种负担。
一个集中式的VoIP系统将把电话购买决定权从壳牌当地办事处和子公司手中夺走，这是过去系统购买和部署的方式。
“五年前，一个办公室可能会说，我们没有使用北电(Nortel)、阿尔卡特(Alcatel)或西门子(Siemens)，”克雷伯斯说。“这个选择已经不存在了;它需要这样做，因为一家全球性公司负担不起不一样的全球基础设施。”
Microsoft视频会议，IM，语音邮件和IP电话将使其高价值员工 - 例如科学家，石油勘探专家和高管 - 更容易有效地协作。
“我们的全部愿望是把工作带给人们，而不是让人们去工作，”克雷伯斯说。“我们再也负担不起让世界各地的专家来工作了。”
推广计划
混合Microsoft / Nortel网络将使用Shell的Microsoft Active Directory基础结构作为其全局拨号计划的基础。KREBBERS表示，IP软电话和硬电话用户将显示为一个大型系统的扩展。
他说:“下一阶段，所有手机都将在OCS环境下进行管理，这取决于这一模式的成功与否。”使用基于活动目录的拨号计划，基于sip的北电电话将被重定向到OCS服务器，北电IP pbx将被删除。
关于基于微软的VoIP网络的可靠性或感知的不可靠性，Krebbers表示，这不是Shell决策的一个因素。
“当然(微软服务器平台的可靠性)将是至关重要的，”他说。“但现在它对我们来说已经很关键了。”他补充说，壳牌的许多人已经认为基于微软的即时通讯和电子邮件是关键的、不能失败的应用程序。“对很多人来说，这些技术和语音一样重要，如果不是更重要的话，”他说。
后面的故事
在2005年末，壳牌向几家VoIP供应商发出了报价请求，概述了其需求和愿景。2006年初，壳牌在选择北电/微软平台之前，对五家IP电话供应商进行了为期一周的密集评估。壳牌IT和电信高管，以及网络运营人员和供应商，在休斯顿的一家酒店呆了四天。每个系统的测试版本都在单独的酒店套房中建立，并由壳牌技术人员和高管进行评估。
克雷伯斯说:“就在那个周五，壳牌决定放弃我们的两个供应商。
Shell VoIP系统的两个关键要求是对Microsoft Active Directory的强大支持，以及与Live Communication Server(评估时微软的平台)的互操作性。
“大多数[互联网电话]提供商不太了解桌面，”Krebbers说。“大多数提供商都来说，”我们是网络的中心“。”
Krebbers还希望避免为新电话系统上的员工创建大规模的重复用户目录。“在我们的示例中，已经安装了一个[Active Directory Infrastructure]安装了许多信息来利用。”
北电之所以被选中，是因为它与微软在IP电话方面有着强大的合作伙伴关系。
“我们现在必须得到一些IPT解决方案，”他说。“我们将继续使用[Nortel IP PBX]，直到微软将其行为在一起。”
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