IT专业人士的谈判技巧
你知道什么会让你的工作生活更美好——拓展任务、更多的培训、一次晋升。以下是如何说服当权者答应你的请求的方法。
IT专业人士的谈判技巧
你知道你想要什么。从你的公司:拓展任务,更多的培训,一次晋升。供应商:更好的服务,更便宜的价格。
你所要做的就是说服对方给你你想要的。你能胜任这项任务吗?可能不会。
2013年8月凯业必达的调查调查发现,尽管45%的雇主愿意谈判,但约有一半的员工接受了第一份薪酬方案。和一个LinkedIn的调查去年的调查发现,39%的专业人士对谈判感到焦虑。这对It人员来说尤其重要,因为他们不像业务方面的同事那样有谈判经验。
想要了解如何谈判,it风格的速成课程,请继续读下去。
富兰克林说得对:“如果你没有做好准备,你就是在为失败做准备。”这就是为什么有经验的谈判者会促进准备。知道你想要什么,为什么你想要它,为什么你的公司应该支持你的要求。
《准备》一书的作者赛琳娜•雷兹瓦尼(Selena Rezvani)表示,准备可以节省对方的时间,让他们更容易说yes反驳:聪明的女性如何要求并站起来争取她们想要的东西。
如果你要求实行弹性工作时间,研究一下为什么这对你自己、你的经理和你的组织来说是一个好主意。预测你的反驳并计划好你的反驳。
Rezvani说:“你的计划应该阐明关键细节,说明如何完成工作,为什么这会有助于提高生产率,并包括评估检查点。”
一旦你做好了准备工作,你就会想要时间来让你的理由成功,而如果你的经理在去参加一个大型会议的路上,或者你的供应商在项目失败的中途,这就不会发生了。
IT人力资源公司的高级执行董事约翰•里德警告说:“不要让别人措手不及。Robert Half技术。
安排一个双方都不匆忙或心事重重的会议。想想一天中的时间以及你的公司周期。把会议和年度回顾或者一个成功项目的总结联系起来,可以让你突出最近取得的成就。
同样地,在公司签了一份大合同之后,谈加薪就容易多了;在失去一个重要客户后,情况就不那么好了。
如果你想要的东西真的很重要,别人也会发现其中的价值。在谈判中,这取决于你自己。如果你想让你的公司支付认证费用,但你的经理还在观望,那就详细解释一下培训将如何帮助你更好地满足部门的需求。
将培训与特定的预算或绩效目标联系起来。如果你能证明培训能帮助你制定预算目标,你就会更成功。五大湖教育贷款服务公司。解释一下你是如何利用过去的培训机会来发展自己的事业或帮助公司发展的。是非常特殊的。”
该学院的组织行为学教授丹尼尔•斯卡利基(Daniel Skarlicki)总结道,谈判协议的最佳替代方案是决定你愿意接受什么,或者如果你没有完全满足自己的要求,下一步该怎么做的过程英属哥伦比亚大学。
通过确定哪些要求对你来说是最重要的,你就会知道在哪些方面你愿意让步,在哪些方面你想坚持下去。如果管理层不让你在这个关键任务项目中担任领导角色,那就接受二把手的职位——并要求一位导师,这样下次你就可以做好准备了。
建议说:“列出一系列自己满意的选择,为可能出现的拒绝做好准备。飞机推迟起飞Rezvani。
谈判时,人们很容易会想:“我能从中得到什么?”但该公司的高级顾问莉莎•温特沃斯表示欧莱特联合咨询公司他说,如果你想成功,想想另一方面有什么好处。
假设你正在钓一个高风险项目的美差。你想和那些能帮助你事业的决策者一起工作,但那不是你的经理的优先考虑的事情。他希望这个项目能按时在预算之内完成。所以,与其提及你的职业抱负,不如概述一下你的管理或技术技能将如何带来结果。
简而言之,“把注意力从‘我和我的需要’转移到‘你和你的需要’,”温特沃斯说。
有一个长期的战略,包括与决策者建立联系。英属哥伦比亚大学的Skarlicki说:“弄清楚他们是谁,和他们建立关系,这样他们就不会只在你提出要求的时候看到你。”
Barry Porozni, CIO再投资基金,感谢与目前的供应商就托管Wi-Fi服务的成功合同谈判的良好关系。
他拿着有竞争力的报价(这是作业部分)和公司未来机会的信息去找供应商。因为得到了卖主的信任,波罗兹尼能够协商出一个大幅折扣的价格。他表示:“这不仅是关于谈判,也是关于与供应商的关系和信守诺言。”
这就是你将所有这些关系投入工作的地方。让人们支持你的提议,这样你就可以在谈判中把他们作为筹码,Skarlicki说。如果你想学习一项新技术,让你的经理知道市场经理想要部署它。这样可以增加你获得批准的机会。
Jerry Luftman说全球信息技术管理研究所一位前信息管理协会(SIM)官员说,你想找一个冠军,就像你想做其他IT项目一样。他说:“我寻找与我有良好关系的传道者,然后让他们做销售。”
一个好的谈判者的一个标志是他或她如何处理“不”。
迈克尔·克罗姆,首席学习主任戴尔。卡内基培训他说,大多数人听到这个答案后都很容易放弃。一位首席财务官曾经告诉他,当人们以“不,克罗姆”的说法离开时,他总是感到惊讶。这位首席财务官解释说:“当我说‘不’的时候,我就会开始谈判。‘不’只是开始。”
克罗姆补充道:“人们可以推回比他们想象中更多的事情。”
波罗兹尼说,他在心理上已经准备好了听到“不”,所以他已经准备好回答诸如“为什么我还没说服你?”我还能给你什么信息?解决这些担忧可能有助于达成一个肯定的答案。
当你开始要求对一项新技术进行培训或为一项新技术提供资金时臭鼬工厂在美国,要知道这会让人紧张——每个人,从担心你离职的直属经理,到一般情况下对你离职持谨慎态度的高级管理人员。
Skarlicki说:“公司担心它会进来改变一些东西,而且它会很昂贵,所以你必须谨慎。”“你不希望人们认为,你会出去接受培训,然后改进公司的整个基础设施。”
最好的方法是什么?展示出你想要的东西与公司的需求是如何相关的,并保证你的要求将带来利益,而不会造成大的成本或破坏。
你已经做了功课,提出了你的理由。现在你在等对。你可以通过找到另一边到达那里的最简单的方式来实现它。
Skarlicki建议:“要明白会有哪些反对意见,然后不断地说‘我有一个解决你担心的问题的方案。’”
这可能意味着削减你的请求成本,或者为对方找到更多的好处。如果你的经理还不太同意给你10%的加薪,那就考虑和他谈判,给你一个小幅度的加薪,同时增加你的假期。或者,在你完成课程后,同意向团队成员传授新技能,从而让公司支付认证的费用。
谈判并不总是在一次会议中完成的。
波罗兹尼是SIM公司的一名负责人,他回忆说,他曾争取公司同意他参加一个为期五天的会议,费用由公司负担。他开始谈判的时候并没有提出要求,而是进行了一场一般性的谈话,内容是关于他的公司在未来需要如何解决具体问题。接下来讨论可能的解决方案,然后讨论会议如何帮助公司为这些未来的需求做准备。“所以问题就归结为,‘你为什么不去呢?’”Porozni说。
教训:除非你第一次听到严厉的“不”,否则要准备好在多次谈话中陈述你的观点。
普拉特是一个《计算机世界》贡献的作家。联系她marykpratt@verizon.net。
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