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新贵供应商引领了复杂数据中心流程自动化的潮流

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当Marvin Stone，Cio在圣地亚哥的新世纪冠军保险时，需要改善其公司的住宿融资交易流程的工作流程，他转向Opalis的自动化软件，使他的员工能够停止编写代码并开始将他们的服务导向建筑应用程序使用。

在开元地产，每笔房地产交易都涉及多方，他们必须在有限的时间内收集金融、信贷和房产信息。Stone的员工使用Opalis集成服务器构建一个“拖放”应用程序该公司没有编写任何代码就完成了原型。新流程将传入的订单发送给人员，更新SQL Server数据库，向涉众发出警报并处理发生的错误——所有这些都无需人工干预。

机器人在我们中间

“我不想有很多手写的代码，所以我们有一个平台，使我们能够建立应用程序和自动化任务。我们通过Opalis提供了一个100,000美元和15,000美元的原型，”Stone说。“我们的目标是对我们可以在OPALIS中进行修复的一些问题进行零接触响应。”

在Windows 2003环境中，Stone使用Opalis与VMware的GSX服务器配合使用。该软件安装在专用的服务器与第三方合作管理工具和虚拟化产品通过api。这允许IT经理创建将基于预定义触发器执行的任务。Stone说，由于他的环境支持SOA和虚拟化，自动化是必须具备的。斯通说:“就我们所支持的应用程序而言，我们的环境是非常灵活的，因此我们需要将我们所做的许多部分自动化。”

自动化并不是什么新东西，但它在今天的使用方式雷竞技电脑网站数据中心是多少。曾经负责运行批处理作业、ping网络设备的可用性和监控服务器使用情况的软件工具，现在被调用来自动化跨IT领域的多步骤流程。

企业IT管理人员正在寻求自动化，以跟上复杂数据中心环境的不断变化。自动化代表了IT经理可以引入操作效率的少数方法之一。以及IT基础设施图书馆(ITIL)让网络管理人员意识到，在标准流程到位的情况下，在混合中加入自动化时，可以减少手工劳动。

高德纳(Gartner)研究副总裁大卫•威廉姆斯(David Williams)表示:“IT自动化已经被承诺了很久，在很多情况下，技术已经实现了，但只是具备了基本的、面向任务的功能。”“如今，人们认为自动化是基于跨领域IT流程的更复杂的工作流自动化，这比一堆支持一堆简单任务的脚本复杂得多。”

看到软件运行

行业观察者说，更加自动化运营的趋势具有最佳实践中的根深蒂固。今天，自动化供应商通过其他人的Gartner和数据中心自动化成为新产品类别被称为润装书自动化（RBA）。该技术依赖于软件依赖于在执行多个系统的进程执行特定任务时执行特定任务，以执行预定义的工作流程。

Williams解释说:“RBA流程覆盖了更广泛的IT运营过程自动化，包括变更管理、服务器配置和配置以及存储配置。“RBA工具能够监控工作流是如何执行的，并提供关于ITIL工作流执行甚至工作流效率的完整报告，包括何时运行、谁运行、运行需要多长时间、是否失败以及为什么失败。”

为了实现这种类型的自动化，像Enigmatec、Network automation、Opalis和RealOps这样的供应商采取了一种通用的方法，构建工作流和编配引擎，使产品能够跨第三方工具执行任务。软件不关心是否生命值那微软或IBM专家说，拥有封面下的技术。

弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的高级分析师伊芙琳•哈伯特(Evelyn Hubbert)表示:“这些工具可以被视为IT领域和服务台之间不受供应商影响的通信工具。”“这种类型的技术通过实现跨领域流程将IT部门连接起来，可以从IT经理的日常工作中解脱出来。”

考虑RealOps。该公司的自动化管理平台(AMP)允许客户将其他系统集成到一个运营管理工具，通过坐在现有管理产品之上并收集数据。根据AMP的预定义活动库对数据进行聚合、规范化和关联，这让软件识别数据是否与AMP库中的预定义自动操作匹配。如果是，工具将启动自动化。如果服务器没有响应预定义的标准，软件将生成一个故障单。

“Realops能够轻松地整合流程和工作流程。该软件在弗朗斯·韦顿牧群中的Savvis围绕Hoc或新兴的业务需求构建了高级脚本和建立复杂的工作流程。中心快速解决耗时的任务。例如，当为夏令时需要更新服务器时，Realops软件使Savvis能够快速更新其修补过程并自动化。

一个虚拟的必备

对许多IT经理来说，自动化和虚拟化似乎是携手并进的。

加州圣巴巴拉的IT专业服务公司Novacoast的首席执行官保罗·安德森(Paul Anderson)曾使用过NovellZenWorks Orchestrator软件来管理公司从VMware到Xen平台的迁移。该软件不仅有助于迁移;它还帮助Anderson掌握虚拟环境中出现的问题。

“随着虚拟环境的发展，管理它们变得越来越麻烦。你甚至不知道虚拟服务器在哪里运行，”Anderson说。“你对虚拟化利用得越多，就越会意识到存在管理问题，而你需要一种方法来实现一些自动化。”

Novacoast从分散式的Microsoft Windows环境转变为集中式环境红色的帽子Linux数雷竞技电脑网站据中心，每个物理服务器外壳四到五个虚拟机。安德森表示，该改变有助于保存公司金钱，但需要更新管理软件。ZENworks Orchestrator通过了解可用的资源和运行的资源，帮助他的员工自动化基于业务需求的虚拟资源分配。使用集中式服务器软件和分布式软件代理，Orchestrator能够在多台计算机上分发工作负载，以最大限度地提高可用资源。

“从技术上讲，你可以在没有Orchestrator之类的东西的情况下进行虚拟化，但有了它你会过得更好，”Anderson说。

事实上，虚拟化供应商正在探索更多的系统管理技术，以完善他们的产品套件。业内观察人士推测，市场领先者VMware将收购自动化技术，而微软正在努力扩大现有的管理组合。

扬基集团(Yankee Group)的Enabling Technologies Enterprise部门主管乔治•汉密尔顿(George Hamilton)表示:“当你开始配置虚拟资源，需要管理资源和性能时，手动操作太多了。”“VMware正积极瞄准数据中心的系统管理，因为供应商意识到自动化管理和供应在虚拟环境中的重要性。”雷竞技电脑网站

一路走来

管理复杂的应用程序还需要IT经理更深入地研究自动化。对于依赖于在事务级别收集的数据的公司，自动化事务管理是至关重要的。

对于斯科特·米尔兹格，CTO在San Luis Obispo，加利福尼亚州的Corif，Co.cn互动，Optier的CoreFirst产品使他的员工能够获得申请环境的知名度和组件和服务之间的关系。通过SOA应用程序到位，Metzger表示服务可以重用组件并优化服务，但同时，应用程序的松散耦合性质代表IT运营人员的管理噩梦。

“对SOA非常令人兴奋的事情，即您可以重新使用这些运行时组件，也是导致大型操作影响的事情。您真的需要更复杂的工具来了解这些组件如何运行，”梅兹伯格说。

CoreFirst要求IT管理人员在专用服务器上安装中央数据存储库，并在托管的Web、数据库和应用服务器上分布代理。IT经理必须通过基于web的界面来设置他们希望软件使用的策略，该界面也可以作为管理界面和报告工具。一旦部署，CoreFirst发现应用程序如何遍历网络并使用托管设备，代理监控服务器上的事务工作负载。

例如，Metzger说，他优先考虑支持TransUnion客户年度信用报告服务的应用程序。CoreFirst代理监视优先级应用程序使用的服务器上的工作负载;当事务竞争计算资源时，代理将资源分配给高优先级的应用程序。

“在获得更多服务时，环境中的复杂性会增长。如果软件可以发现这一点而不是有人定义它，那么您可以提前提出可能影响业务的变化，”他说。“我们可以自动更好地调整我们的环境，以便了解使用模型和资源可用性了解优化服务。”

趋势扎根

随着利基球员通过风暴采取数据中心自动化市场，期望看到退伍军人管理供应商并建立的自动化播放器改造其产品以解决日益增长的客户需求。

Opsware去年收购了运行簿自动化创新公司iConclude，并计划使用其OpsForce平台完善其网络和服务器自动化工具。就BladeLogic而言，它在其Orchestration Manager中授权RealOps软件，以帮助客户围绕变更和配置管理自动化IT流程。行业观察人士预计将看到四大管理供应商——BMC那CA比如，惠普(HP)和IBM——通过收购、合作或内部产品开发，尝试进入这个市场。

Forrester的Hubbert说:“如果你看看四大，你会发现他们在IT运营方面并没有提供太多的自动化。“这些自动化供应商将挑战四大，因为客户将开始问他们，他们的软件如何能把工作从IT运营中剥离出来。”

例如，CA在其最近的用户会议上暗示，计划在CA和第三方产品之间使用XML来交付它所谓的智能自动化。长期以来一直吹嘘其自主计算创新的IBM，预计将通过与Opalis的集成，开始引入运营自动化技术。

Gartner估计2007年约有35％的IT经理将开始投资此类自动化技术，并且随着现有的实施提供增量成功，该数字将增长。但自动化的承诺不一定是人类的环境。今天的IT自动化工具承诺使得许多组织更快，更准确和更便宜的业务。

“思维是这些技术可以推动更敏捷的基础设施，使其能够更容易与业务保持一致，”IDC高级分析师Stephen Elliot说。“最终是你是你的IT文化还是你的基础设施，如果你是静态的，你遇到了麻烦。你必须变得灵活，敏捷，自动化可以通过降低成本和向日常流程推动效率来帮助做到这一点。”

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