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调查：三分之二说糟糕的呼叫中心的经验可以赶他们走，07年6月12日：一个不满意的呼叫中心的经验，将促使客户的约三分之二要么放弃或考虑放弃该欠佳的服务提供商，根据周二公布的一组CFI调查结果。
播客：良好的客户服务等于快乐的客户，07年6月12日：首届呼叫中心满意度指数结果本周公布，并没有令人吃惊的是，PC的呼叫中心排在调查的六大行业中的最后一次。为什么25％的人挂断电话上没有他们的问题解决了，什么是与呼叫中心不佳企业的技能所带来的后果？有个足球雷竞技app网络世界的Jason莫瑟夫与社日Teodoru，该研究报告的作者和舞伴在CFI集团会谈，有关统计调查结果，谁表现最好。（8点43分）
专家：流离失所工人需要更多的实惠，07年6月12日：美国政府需要做的支持和培训IT和谁失去了工作，以离岸外包其他工人周二表示对离岸外包的争论的另一侧的两位经济学家做得更好。
视频：前5个室内暑假的想法，07年6月14日：在假期里面卡住？还是你选择是什么？基思倒计时五个凉和有趣的事情，你的室内暑假期间做。
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