On May 30, the U.K.'s Office of Government Commerce replaced the current eight-book ITIL library - a set of rules for how to deliver IT services more efficiently by improving management processes across IT departments that support networks, applications, databases and systems - with a core set of five publications that provide more specific guidance.
信息技术基础设施图书馆版本3专注于在组织内和持续改进中的策略。这本书强调，流程需要形成整体业务战略的一部分，并需要与业务成果直接相关联。
在一揽子故事中，提供彻底看看新书，我的同事丹尼斯Dubie Quale Sharon Taylor，It Service Management Consultancy Appor Group，Inc。（AGI）总裁，加拿大，加拿大，ITIL V3的首席架构师，如同说最新规则采取生命周期的IT服务管理方法，并扩大超出业务实践，以将ITIL讨论转移到执行办公室。
V3与之前的版本V2(首次发布于2000年)不同，因为它解释了应该如何进行流程改进，而不是概述应该做什么。ITIL V3项目最初于2004年启动，涉及到与世界各地的ITSM从业者、供应商、资格认证机构、考试机构和教育提供者进行磋商。
如OGC网站上所述，五本书是：
*服务策略 - 针对需要了解服务模式，战略和战略目标的战略分析，规划，定位和实施的高级领导者。
*服务设计 - 针对服务经理和提供商。本书翻译了战略计划和目标，并通过服务转换和操作创建了执行的设计和规范。
*服务过渡 - 针对IT服务经理，业主和运营人员。本书提供指导，以确保设计将提供预期的策略，并且可以有效地运营和维护。
*服务运营 - 针对服务所有者，运营人员，供应商和服务提供商。本书可帮助读者通过其日常管理的生产寿命管理服务。
*持续服务改进 - 针对服务规划师，服务设计师，商业和IT领导者，IT服务经理，服务所有者和业务人员。本书有助于确保服务通过其生命提供最大的利益，并衡量其性能，沿途推动。
在8月，在本通讯中我们讨论过了考虑到在一些地区——特别是欧洲和加拿大——对具有ITIL技能的IT高管的需求正在上升，ITIL培训是否值得。美国的一些招聘广告也开始要求获得ITIL认证。雷竞技比分
ITIL认证 - 基金会，从业者和服务经理（参见8月时事通讯对于更深入的解释）。根据OGC，所有当前的认证将在ITIL V3下继续有效，尽管认证可能会随着新的一组准则而变化。OGC还没有提供更多详细信息。
OGC建议阅读所有五本书以帮助您在工作中，因为所有流程都是相互关联的，并影响到业务的最终结果。但它还建议谨慎关注适用于您的工作的具体书籍
有关ITIL V3的更多信息可以在此处找到ITIL网站。另外，退房Denise Dubie的故事包这会深入潜入ITIL V3。
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