拿起从我们最后一次通讯,今天,我们将寻求进一步研究统一通信,在史蒂夫·泰勒和琼妮Wexler刚刚完成。他们的研究表明,统一通信显然是在传统IT组织的规划结构。的调查中,统一通信被定义为“地支持到场感知通信集成电话、桌面和业务应用程序提供一个统一的用户体验和简化桌面和业务流程。
整合移动通信移动统一通信的一个重要因素。百分之六十三的受访者认为“简化管理多个通信设备和消息收件箱”的三大关键业务通信的需求今天紧随其后的是“改进集成和访问远程和移动工作者(62%)和“从多个位置访问关键信息通过多种设备”(59%)。
调查还表明,受访者没有看到统一通信作为一个“固定”的解决方案。绝大多数被调查者期望的紧密结合与基于Microsoft的环境——93%的评级微软整合为“重要”或“非常重要。“百分之八十四的人认为微软整合不仅仅是符合开放标准。
识别部署挑战时,45%的受访者认为预算不足是他们的主要挑战。其他挑战围绕集成新的统一通信能力与现有的IT环境:38%的受访者评为“证明互操作性与现有的IT投资”三大挑战;36%提到了“需要更充分地理解安全的影响”的统一通信;和33%的人认为认为数据网络需要升级部署统一通信。
统一通信应用程序和技术已明显成为企业的首要任务。这将最终满足用户需要更多的协作与内部同事工作,越来越多的移动。统一通信将帮助组织解决需要Web协作等能力,软电话,统一消息、会议,导致完全网络化的企业。
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