本章涵盖VoIP的优势和漏洞，主题如下:
VoIP的优势
网络的缺点
漏洞的来源
脆弱的组件
神话与现实
互联网协议语音(VoIP)作为一种通过IP网络传输多媒体的新技术，自上世纪90年代末出现以来，一直在电信世界中盛行。今天，人们用IP电话或客户端软件(如Skype、iChat和谷歌Talk)在他们的电脑上打电话是很常见的。许多电信公司和其他组织已经将他们的电话基础设施转移到他们的数据网络，因为它提供了比传统公共服务电话网络(PSTN)电话线更便宜和更清晰的选择。
尽管VoIP服务越来越受欢迎，但其技术仍在发展中。它在北美和欧洲迅速发展，但有时在大多数遗留网络上实现起来很笨拙，而且常常缺乏与现有系统的兼容性和连续性。尽管如此，考虑到节省的财政开支和它所能提供的灵活性，VoIP将在电话市场上占有相当大的份额。
在这本书中，VoIP业务的上下文不仅包括语音，而且包括视频，即时消息(IM)， presence数据，以及通过IP网络的传真数据。图1 - 1展示了具有许多不同类型服务的VoIP服务架构。
在本章中，您将了解使用VoIP的好处和缺点，它的漏洞和组件，并消除一些神话。本章内容参考了美国国家标准与技术协会(NIST)的建议。1
注意:本章对这些主题作了较深入的探讨。技术细节将在第二部分“VoIP安全最佳实践”中描述。
和其他技术一样，VoIP也有很多优点和缺点。介绍VoIP的优点。
VoIP服务架构