Palm和Sprint公司都投注在大量即将Palm Pre的智能手机的成功。下面是他们需要做的就是正确的。
Palm和Sprint公司已经通过了宣布把一个巨大的赌注对Palm Pre智能手机推出。如果预失败,可能下沉Palm和严重创伤的Sprint,其美国独家运营商。
幻灯片:Palm Pre的与苹果iPhone - 他们如何叠起
的预于今年1月推出在消费电子展上,引发了一阵兴奋。两家公司都表示,带有创新的webOS和多点触控用户界面的3G智能手机将如期推出。一组跟踪移动领域的分析师表示,一切都取决于能否顺利实施一项能够激发用户期望的营销活动,一种设备和网络都能满足这种期望的用户“体验”,以及软件开发商的热情支持。
无论是企业可以把它关闭是一些分析师分歧。
“Pre应该会非常成功,”位于马萨诸塞州牛顿市的研究公司Strategy Analytics的商业移动解决方案总监菲利普·温斯洛普(Philippe Winthrop)说。“这是一个很棒的用户界面,解决了人们对iPhone的很多不满,尤其是没有实体键盘。”
“我看着报纸,心想,‘真可爱。犹他州米德维尔(Midvale)一家技术研究公司Burton Group负责网络和电信战略服务的副总裁迈克尔?“现在,把他们与一家正在衰落的(手机)运营商连接起来。这是灾难的根源。”
该数字可能不能证明Disabato说的观点,但他们表现出多少是骑在预两个Palm和Sprint公司。
Palm的最最近的季度财务显示多少是骑在Pre的成功。该公司失去亿$ 98,第三季度,相比去年同期的$ 57亿。本公司所售的时期482,000设备,42%,比去年的同期暴跌。分析师推测为Palm的更老的PalmOS手持设备的需求和它的一些Windows Mobile的手机被伤害的潜在买家决定等待前。棕榈高管说,他们预计第四季度同样“挑战”。
的stock price got a slight reprieve when a Deutsche Bank analyst raised his target price for the stock, from $2 to $12, specifically due to confidence that the Pre, and as yet-unnamed additional form factors also using Palm’s new webOS software, will be successful.
Sprint的表现更差,2月份报告一个$ 1.2十亿损失刚刚结束的第四季度,并继续脱落的客户,甚至因为它试图从它的合资企业,Clearwire的批发WiMAX连接创建一个全新的4G数据服务。
Sprint公司最近证实了服务计划,将可用于预不过,两家公司都没有透露这款手机的最终价格。
关键的问题是用户是否会想前置,足以从现有交换机,年长的Palm产品,或从现有的2G手机升级为3G手机。在一般情况下,分析人士说,前有一个很好的机会,产生相同的那种兴奋的苹果iPhone。
“这不是你父亲的手掌,”拉蒙,高级研究分析师,移动设备,在IDC,在马萨诸塞州弗雷明汉市场研究员表示,“Pre和webOS的有很大的不同[从旧的Palm平台。”Pre的实力的包括其光滑的多点触摸屏和用户界面,采用了全滑盖下的QWERTY键盘,各种应用程序中简化屏幕上的导航和信息跨应用程序的集成。
“设备和操作系统是新鲜的,有吸引力的,”温斯洛普说。“这是PalmOS传统设备的一个里程碑式的飞跃。”
Burton Group的Disabato说,一直在使用Palm设备多年谁,直到他交换去年的iPhone,是少留下深刻的印象。“这是类似的PalmOS界面,我认为是一个很好的接口,但它没有什么惊天动地,”他说。
他想知道,如果预甚至会匹配他的最后一台设备,提供公用棕榈的Tx他可以使用便携式红外键盘,将文件从应用程序DataViz公司,放的Tx在横向模式,并在射流盘表型的Microsoft Word兼容的文档。“苹果仍然无法做到今天,即使与iPhone,”他说。
Frost & Sullivan副总裁格里·珀迪(Gerry Purdy)认为,Palm将能够成功利用Pre的多任务处理能力,为移动用户创造新的价值。他说:“整个Palm组织以其对易用性的(强调)而闻名。”“在过去,你不能同时做两件事,在打电话或接收电子邮件的同时运行后台操作或其他应用程序。通过多任务处理,你可以做到。”
珀迪的观点是,多任务允许一定程度的应用和数据源,要么无法做到今天或者只能用很大的困难做之间的集成和交互。“举个简单的例子:你看你的日历,系统可以[自动]添加基于GPS位置气象更新。相反,处理事情的“孤岛”,你把它们当作“移动混搭”来创造一种体验,是有道理的,在特定位置的特定移动用户“。
这种体验的创造取决于软件和软件开发人员。Palm已经通过其Palm Synergy应用程序给了人们一种可能性的感觉,该应用程序将Outlook、谷歌、Facebook和其他日历链接到一个位置。类似地,Pre的通用搜索功能允许用户使用单个搜索栏在基于Pre的和Web应用程序、联系人、拨号信息等之间搜索信息。
珀迪说:“这是开发人员将多个信息集成到给定用户体验中的系统能力。”
Disabato说是不容乐观的是PalmOS的开发者将拥抱webOS的。他指出,Palm在没有任何输入或警告的情况下,通过转移到一个新的操作系统平台,从这些开发人员手中挖出了一块地。IDC的Llamas表示,Palm一直在讨好这个群体,并努力为他们提供在新操作系统上取得成功所需的工具和资源。
珀迪说,这将是至关重要的Palm与最流行和实用的应用程序可以下载,安装和运行启动前,最大限度地发挥哪些用户可以用手机做。
战略分析公司的温斯洛普说:“成功的关键因素是:执行、执行、执行。”“确保设备是可靠的,操作系统是快速和稳定的——没有讨厌的bug !”(3G)接收能力很强。”
至少一年以来,Sprint公司一直在努力阻止用户大量流失。很明显,它希望Pre能开始吸引新客户。再一次,去功能化是悲观的。他说:“这是在CDMA网络上:与GSM相比,这是一个非常小的利基市场,而且是在最小的移动运营商那里。”
但也有人指出,Palm已经给出了强烈的信号,表示将在与Sprint合作推出Pre后不久在欧洲GSM网络上推出。他们认为,Palm与Sprint在美国的独家交易可能比苹果与AT&T在iPhone上的交易要短命得多。iPhone在推出两年之后,仍然只与AT&T在美国的运营商绑定。“这是在发布过程中限制风险的一个因素,这是有道理的。”
“该设备已到了网络上无缝工作,” IDC的拉马斯说。他指出,第一代iPhone和iPhone 3G都被一些连接问题受到伤害。“Sprint公司拥有严格的测试过程,两家公司有着良好的关系,在过去一起工作,”他说。
咨询公司Frost & Sullivan的Purdy表示,如果Pre获得成功,它可能会使Palm成为收购目标,可能被戴尔或诺基亚收购。这家芬兰手机制造商在美国并不像在全球那样成功。珀迪说,如果Pre大获成功,诺基亚可能会想要利用它。
但这也有另一面。他说:“如果你希望Palm成功,而他们没有成功,那对他们来说就很难了。”