Aaron Yu想要分享他的热情基瓦这是一个非营利性的小额融资组织。他认为Facebook是实现这一目标的最佳途径。
但是，而不是发布自己的笔记或链接到Kiva的网站，玉与Kiva的最新高科技工具修修补补 - 它的API - 寻找带来Kiva的消息，最好的方式Facebook公司。社交网站。
“它开辟了另一道传福音，或广告，因此，您可以涉足更多的人。它利用了社区，”他说。
Kiva发布了API或应用程序编程接口经过五个月的工作，今年2月3日。Kiva的IT团队表示，这次发布让精通技术的支持者可以开发更多与该组织在线互动的方式，这将帮助该组织扩大其影响力。“如果我们能够鼓励其他对我们所做的事情充满热情的开发者，那将是非常强大的。”这将帮助我们接触到比内部员工更多的人，”Kiva开发者项目主管斯凯拉•伍德沃德表示。
尽管Kiva不是传统意义上的科技公司，但它的存在完全是因为技术，并在it创新的推动下不断扩张。此外，它没有在it运营上投入数百万美元来做这些事情。从一开始，创新和效率就定义了Kiva将如何实现它的使命，使它成为一个少花钱多办事的模式今天的经济挑战。
“如果没有技术，我们将无法成为Kiva，”技术总监Jeremy Frazao说但一开始，我们什么都没有，我们必须想办法让Kiva发生。这种稀缺心态一直是驱动力。因此，出于必要，我们站在了最前沿。我们看着人们做最酷的事情，然后问，‘我们怎么能做到呢？’
开始
Kiva的工作原理如下：发展中国家的企业家与小额融资机构（MFI）合作，将有关其商业计划和融资需求的照片和信息放到Kiva的网站上。大部分来自美国的投资者可以在Kiva.org网站把钱借给他们想支持的特定个人。然后企业家们偿还贷款，Kiva把钱还给投资者。Kiva官员说，大多数投资者选择将还款再投资。
马特弗兰纳里(Matt Flannery)受到妻子在东非从事商业工作的启发，于2004年创立了Kiva。
作为一个孩子，他和他的家人已经通过各种慈善机构资助的贫困儿童，他发现，接受有关青少年信息“完全打开了我这样的事实，我可以与他们交谈与他们联系，并涉及到他们。”
弗兰纳里说，他知道，传统的邮件和募捐会为基瓦不工作 - 他们会太耗时，开销密集型和昂贵的 - 所以他专注于在线操作。“我们已经从一开始发现的是，它工作得很好，而且很便宜，”他说。
Kiva在2006年筹集了190万美元的贷款资金，这是其第一个全年运营那年的预算是17.5万美元。
就像任何启动，基瓦有作为业务拓展扩大其IT运营。但它有独特的挑战：它必须扩展自己的IT基础设施和其合作伙伴的小额信贷机构，其中大部分是在有限的基础设施和配套服务区工作做同样的。
然而，作为一家非营利机构，Kiva无法获得风险投资等资本，而这些资金通常为初创企业提供资金。它的资金来自捐赠和赠款。
弗兰纳里说，这需要一些牺牲。”如果我们是一家风投支持的公司，那么到目前为止，我们的工程团队将达到25人。如果没有这样的资金和人力，Kiva必须更加小心地确定IT需求的优先级，并且在资源允许的情况下，它每年只添加一些新功能。
“我不是在抱怨，我们已经做了很多。我们之所以能够做很多事情，是因为技术创造了巨大的效率，”弗兰纳里说。
Kiva成功地在没有大量现金注入的情况下实现了增长。它现在有35名员工，其中9名是It人员。该组织2008年的年度预算为410万美元，用于支持向全球贫困企业家提供3,600万美元贷款的运营。
其技术开支约$ 18,000名了2006年（当两个员工共有的只是14200 $获得），以$ 937,000在2008年（其中$ 776,000支付八IT工人的工资）。
尽管去年的IT预算（扣除工资后）只有16.1万美元，Kiva还是设法实现了一系列技术驱动的功能，使合作伙伴MFI、企业家和投资者能够更快地访问和共享信息。
伍德沃德去年9月加入了Kiva的团队，但从一开始就是这个团队的朋友和志愿者。他说，Kiva愿意利用现有的创新来取得成功。
例如，Kiva的使用贝宝走动钱，而且已被证明是和高性价比“比信用卡更容易”，他说。（贝宝公司捐赠的服务，让基瓦送质押贷款给企业家的钱100％，根据基瓦官员。）
此外，因特网使Kiva能够找到并组织志愿翻译和编辑。伍德沃德说，社交网站使该组织能够在没有对IT基础设施或市场营销进行大规模投资的情况下建立知名度。
现在，Kiva已经推出了它的API，充分利用了那些想要开发将Kiva集成到博客或Facebook页面等在线场所的技术人才。伍德沃德说:“我们将鼓励人们使用这个API，并就哪些应用有效、哪些不有效给出反馈。”他指出，我们的目标是为这个应用添加更多的特性，从而使其能够与整个Kiva企业进行更多的定制化和交互。
例如，他说，一个写柬埔寨的博客作者可以使用这个API来引导读者阅读柬埔寨企业在Kiva上发布的贷款申请。
工作1：效率
伍德沃德关注外部的IT社区，而弗雷佐则关注内部，为Kiva的IT部门寻找提高运营和财政效率的途径。“我们所有的决定都围绕着这两件事，”他说。
他的团队花费了大部分2008年的返工合作伙伴接口 - 后端操作，投资者看不到，并且允许小额信贷机构与Kiva的系统交互。
“这是使我们的网站加载速度更快，使得它与视频和数码相机接口，使得它更容易从像柬埔寨和乌干达的地方工作，”弗兰纳里说。
Frazao说，小额信贷机构在等待网站加载上花费了过多的时间。(请记住，他们是在发展中国家工作的，在那里可靠、高速的网络连接并不是标准。)一些工人为了一个企业家的贷款申请而花费90分钟上传信息，任何电信故障都会导致整个上传丢失。
因此，Kiva的IT团队重写了这个接口，以加快进程，并保护信息在断开时不会丢失，Frazao说。他们将上传贷款申请（包括图片）的时间从最长的90分钟缩短到了15分钟。一旦工作人员完成一个字段，该接口会自动保存信息，因此如果连接断开，他们不会丢失所有工作。
IT员工还重新设计了投资者获得回报的方式。例如，以前，投资者如果在10个月里贷款25美元，就必须等上整整10个月才能得到偿还。现在，随着企业家偿还贷款，投资者得到的回报是递增的。
弗雷佐说，这可能看起来并不重要，但当投资者看到他们有钱闲置时，他们往往会把钱进行再投资——通常会用更多的钱来填补还贷金额。
他说:“去年8月，我们发布这个代码的那天，我们向系统注入了1000万美元，这是我们最大的一天。”
事实上，Kiva的成功偶尔也会从中受益。有时候，捐款的数量会暂时超过新贷款申请的提交速度，这就需要潜在的资助者等待。
在未来，Kiva将不太可能遇到这样的延迟，因为该领域的小额信贷机构将能够更快地发放新的贷款，这要感谢Kiva的IT员工所做的改进。
然而，Kiva内部的IT团队并不能把它的成功全部归功于自己。组织的领导都承认他们使用商业技术是为了成本和功能。
例如，Frazao说他在2007年中期从维护Kiva自己的服务器切换到使用亚马逊网站公司的简单存储服务（S3）. 虽然不能立即节省成本，但由于S3具有无限的可扩展性，Kiva永远不会耗尽空间，而且它将能够在无需大量资本支出的情况下创造未来的容量。此外，通过外包这一功能，内部员工可以专注于提供支持Kiva核心任务的技术。
一个个人捐赠者给了Kiva 40翻转摄像机从纯数字技术公司Kiva正在鼓励合作伙伴拍摄视频，并使用YouTube API将视频上传到其网站上。”“我们希望视频遍布整个网站，”弗兰纳里说它也许能帮助我们克服一些语言障碍。如果你不会写作，也许你可以制作一段视频，把人们联系起来。”
Frazao说YouTube的LLC的接口不需要钱，只需要一个4人的Kiva团队一周的工作“我们很高兴YouTube为我们做了所有的工作，”他解释道如果没有YouTube，这将是一项艰巨的任务。”
事实上，Frazao说，这是典型的，保持Kiva的瘦，但仍然在技术前沿的办法。“我们问什么是得到的东西做的最快，最简单的方法。它[常]恰好是东西，很多人都在努力，”他说。
尽管Kiva的增长令人印象深刻，但弗兰纳里承认，他只完成了他想做的事情的5%。”我们的成长不像一家风投支持的公司，一下子就拿到了1000万美元，所以我们有很多事情想做，但我们还没能做到。我们必须优先考虑，”他说。
但好消息是，弗兰纳里说，这样的有机增长创造了一个精益的运作，因为没有多余的额外开支，不产生结果。
这是一种今天几乎每个人都能欣赏的方法。
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普拉特是马萨诸塞州沃尔瑟姆市计算机世界特约撰稿人。联系她marykpratt@verizon.net。
这个故事，“IT创新帮助Kiva扩大小额信贷任务”最初由计算机世界 。