Digium该公司销售开放源代码Asterisk IP PBX软件的商业版本，并升级了该产品的小企业版本，以支持更多的通信方式。
最新版本的Switchvox SMBPBX支持传真、即时消息传递和视频呼叫，以及更好地与Web应用程序集成，该公司将这种组合称为对统一通信的新支持。(比较IP PBX产品。)
该公司表示，视频通话支持H.264视频电话，IM聊天可以通过Switchvox聊天面板或任何基于xmpp的聊天用户选择。
公司办公室的多个Switchvox盒子可以与新软件版本共享在线状态信息。以前，同一办公室内的分机用户可以知道是否有其他用户正在打电话。现在，pbx可以相互打开通道，并为它们服务的所有用户和所有通信方式共享在线状态信息。因此，一个办公室的工作人员可以知道另一个办公室的工作人员是在打电话还是在聊天。
Digium正在扩展它的web感知交互式语音响应(IVR)，以更多地与商业应用程序进行交互。比方说，一个人打电话给公司，想要查账户余额，就可以输入账户号码，PBX就会进入数据库，然后通过编程触发PBX读取余额。
此外，新版本的软件允许创建多个中央目录，供所有员工使用。例如，一个公司可能为每个部门都有一个目录，从而更容易找到分机号码。在此之前，用户需要建立自己的目录。
一项名为Switchvox Notifier的功能与微软Office应用程序进行交互，以显示来电者信息，还允许一键添加来电者信息和电话号码到Outlook。它还支持Smart Tagging功能，可以通过右键点击出现在办公室文件中的电话号码来拨号。
Switchvox Extend是一个新特性，可以与其他应用程序交互调用日志。因此，酒店的注册应用程序可以在客人输入注册信息时自动为他们设置一个扩展。当他们结账时，他们的通话明细记录会被计费应用程序自动获取，以评估电话费。
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