高清语音专家们说，在如今的商业网络中，这是一种罕见现象，但它正变得越来越普遍，因此，企业电话业务的高管们现在就应该考虑如何实现这一转变。
他们说，如果IP PBX供应商愿意，他们可以发布软件升级，以支持更高质量的语音通话，但升级手机和让服务提供商使用这项技术是一个更复杂的问题，需要仔细考虑。
HD或宽带语音的好处包括更容易了解所说的内容和更正宗的实时讲话的再现，这两者都是沉浸性所必需的远程呈现在视频服务提供商Telanetix的Audio Services Armetix的Audio Services Arm of InceardLine的CTO，CTO jerry Knight表示，生成会议参与者在同一个房间坐在同一个房间里的幻象。
“视频可能并不像创造那个印象的音频那么重要，”奈特说。“音频至少是重要的。”
在仅语音使用中，HD的好处并不明显。但是，差异可能是显着的，特别是扬声器电话以及与具有强烈口音的人交谈时，每种清晰度有助于帮助，它的语音通信分支杰夫罗德曼的COMOM COMORING CONTSER表示。“在这些情况下，我们需要我们所能得到的所有线索，”他说。
高清语音提供比公开交换电话网络（PSTN）的首选电话标准更好的质量 - 收费质量的声音。
HD语音在人类演讲的高端产生频率，即收费质量的声音切断。实际上，这意味着能够听到“猪”和“图”等词之间的差异，而不询问这是彼得或F弗兰肯斯坦的f中的p。
宽带语音将由大约4kHz覆盖的Voice Coder-Decoders（编解码器）覆盖的顶部频率范围推到更高的东西，通常为7 kHz，但它可以更高到14 kHz或20 kHz。这个更广泛的乐队的一个结果是每秒更多次来抽出语音，以便捕获更多的微妙之处。每秒而不是8000次，采样跳至每秒48,000次。
这意味着支持高清的VoIP手机需要更强大的加工和内存，其中两者都有更多的成本，但随着摩尔法应用于手机，成本差异缩小。例如，Polycom的SoundPoint IP 501使用以太网电源（PoE）和三条线路，但没有宽带支持费用295美元。具有PoE的大致相当的声点IP 550，四行和高清支持费用为369美元。
作为Polycom.推出高清手机型号，它正在淘汰等效的窄带手机，所以最终它的所有线都将支持宽带并保持往返与窄带兼容，罗德曼说。
VoIP运营商Alteva的首席执行官William Bumbernick说，因为终端和终端之间的网络必须都支持高清语音才能工作，大多数宽带部署都是在企业内部，而不是在企业之间。他说:“人们越来越期待通过不同的运营商拨打不同的公司的电话，完成一次高清通话。”但“今天，这种情况发生的可能性仍然非常小。”
奈特说，如果宽带语音成为现实，运营商必须投资升级他们的VoIP网络，这可能需要5到10年，尽管罗德曼更乐观，估计3到5年。要使用SIP建立高清VoIP呼叫，网络必须有智能来协商使用高清编解码器。
尽管高清语音有很多优势，但它并不适合所有人。最近投资的公司窄带VoIPBumbernick说，系统可能要等到下一次升级周期。他说，如果他们只是转向VoIP，但又怀疑他们的IP网络是否支持它，他们应该首先投资于网络升级。
但他说，对于那些已经拥有VoIP并希望更新设备的公司来说，HD可能是一个明智的投资。如果新的语音系统的使用寿命预计为8到10年，那么让它具备hd功能是合理的。他说:“你最好选择能让你在8到10年的道路上走得更远的技术。”
他说，一旦IP PBX支持高清，公司可以逐步升级手机以支持宽带。例如，关键管理人员将从更清晰的电话中受益，现在可以获得更昂贵的高清手机，而其他人则保持窄带手机。
如果企业希望与他们交谈的合作伙伴共享改进的经验，则遵守高清编解码器标准至关重要。其中有几个，例如G.722，G.722.1和G.722.2的所有这些都产生了宽带语音，但需要不同的网络带宽，以分别发送它们的编码信号 - 64kbps，24kbps和10kbps。
同样，三个编解码器需要不同量的处理电力 - 14 MIPS，5.5 MIPS和38 MIPS。因此，有权衡供应商必须权衡选择。
奈特说，顾客也必须做出一些权衡。他表示:“除非在需求明确的特定环境中，否则高清语音将被视为奢侈品。”“但如果要在两个成本相当的系统之间做出选择，那么拥有一个高清系统是不错的选择。”