Dave Morin, Facebook高级平台经理

Dave Morin是脸谱网他必须管理Facebook生态系统中许多不断变化的部分。作为在我们关于Facebook经济的相关报道中他和他的团队所做的决定会影响到所有的开发人员、营销人员和广告商,这些人把自己的业务未来押在了在该平台上构建应用程序和产品上。


第一步:Facebook Connect走向成功

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但莫林既哲学又专业。他认为社交技术的重要性是计算的下一个重大迭代,与个人电脑和网络本身的发明同等重要。28岁的他谈到,年轻一代的分享意愿很特别,但必须小心管理,以确保适当的隐私和安全。

以下是我在帕洛阿尔托的Facebook总部对莫林的完整采访。莫兰非常坦率地谈到了Facebook Connect,其目的是帮助Facebook用户在网络上携带自己的身份。Morin还谈到了Facebook与开发者社区的关系,在他管理平台的变化以及这些变化对他们业务的影响时,这种关系变得很棘手。

CIO:让我们从Facebook Connect开始吧。它在11月出版。到目前为止,你的早期印象是什么?

莫林:对我们来说,Facebook Connect实际上是为了启用整个网络。不仅是网络,移动设备和桌面应用程序也将变得更加社会化。在Facebook平台上,我们拥有超过60万名开发者和5万款应用。我们发现这种添加社交背景的功能非常强大,所以我们很高兴终于推出了Connect,让任何网站、设备或应用程序上的人变得更加社交化。我们已经看到了令人惊叹的收养。我们已经看到了数百个现场直播的网站,我们看到了令人难以置信的数字。

例如,我想上周,高科,他们的登录转化率增加了40%,这是一个令人难以置信的数字。当我们在创建Connect时,我们真的认为它有三个部分。一是整合身份,让用户登录Facebook账户的能力。第二,添加社交背景,这样人们就不只是在博客上写评论,还可以看到他们的朋友在发表什么评论。这一小部分的社会背景真的可以增加和改善人们的发现。第三个是关于feed,增加评论的传播。

CIO:其他科技公司也有过数据便携化的举措,或者曾经尝试过。为什么它总是失败?Connect又有什么不同呢?

莫林:我们有一个关键点:我们称之为动态隐私。过去所有的数据可移植性倡议的关键缺点之一一直是。Facebook在允许人们用真实身份代表自己方面非常强大。人们习惯了他们的真实姓名,真实头像,并与他们所有的真实朋友联系。人们之所以在Facebook上这么做,是因为我们建立了令人难以置信的隐私模式。

而隐私模型就是基于控制。我们让用户完全控制谁可以看到网站上的内容,这都是基于你的朋友。你可以把它设置好,这样每个人都能清楚地了解谁在看什么。这就是为什么Facebook是一个很棒的地方,可以进行真实的互动,就像他们在现实世界中做的那样。当你在现实世界中,你的房子有门,你的车有锁,所有这些社会契约都建立在我们所有人之间。在Facebook上,我们真的试图用我们的隐私模式来模仿真实世界。因此,当我们研究如何让Facebook用户使用他们创建的身份去任何地方时,我们关注的最重要的事情之一是,我们如何让隐私模式跟随你到任何地方?换句话说,要有活力。

所以我们认为我们已经找到了一个非常好的产品或解决方案,它以一种非常独特的方式解决了这个问题,既通过我们的标准API,也通过我们的Facebook标记语言FBML。我们已经启用了Connect功能,所以任何开发者,如果他们将个人资料图片或某人的名字或任何Facebook数据整合到他们的网站,它实际上会保持最新。一个实际的例子是,如果你登录另一个网站,比如Gawker, Citysearch或Yelp,你会创建一个个人资料页面。如果我们没有实现Connect,数据就不会从Facebook转移过来。我们希望当你在Facebook上改变你的头像时,它应该在任何地方都改变,这就是我们在Facebook Connect中所做的。无论你去哪里,结果都是一样的。你资料里的所有信息都是这样。

CIO: Facebook始于像你我这样的年轻人。有趣的是,大学生和20多岁的人喜欢分享很多信息。但是,灯塔的问题去年的数据显示,我们比人们想象的更关心隐私。从那以后,Facebook又添加了“真的”健壮的隐私设置.你对分享能力和隐私有什么看法?正确的平衡在哪里?

莫林:赋予人们分享的权力是我们非常关心的事情,但我们知道,只有当人们知道他们在与谁分享时,你才能赋予他们分享的权力。你的观点完全正确。Facebook上的人已经习惯了。他们习惯了这些很棒的隐私设置。你可能不会用到全部,但你知道它们是存在的。你说得很对,我们这代人分享的东西确实比历史上任何一代都多,但为了分享,你必须要有控制权。我们对此深信不疑。

CIO:让我们来谈谈您与开发人员社区的关系。自从你们第一次发布这个平台以来,它是如何发展的?

莫林:当我们刚开始的时候,我们在2006年发布了这个小API。我们有一个几百人的开发团队,他们非常非常敬业。他们非常棒。当我们创建Facebook平台的第一个版本并于2007年发布时,我们有着远大的抱负,但这些抱负大概有5000名开发者。人们对这项技术的反应让我们感到非常谦卑,现在依然如此。我们的目标一直是让网络成为一个更社会化的地方。这一使命使我们能够将180个国家的65万名开发者带到该平台。这让我们感到无比的谦卑,也让我们感到无比的振奋。我们认为这很神奇。

与开发人员社区互动,让人们能够构建具有社交性的东西,对我个人来说,这就是我在这里工作的原因。这是一项了不起的使命。最初,我们提供的是与站点深度集成的能力。提出了一种新的分销模式。分发模式不仅仅是为网页或标准分发模式分发信息。一切都是关于人的。互联网不仅仅是关于信息,它是关于人的。每个内容背后都有一个人。我们非常想让开发者能够添加社交环境。我们很有兴趣为开发商创造新的机会,这意味着他们可以根据自己的想法在Facebook页面上盈利,无论是服务模式还是横幅广告,无论你是否想要盈利。 Whivever way you wanted to go, we wanted to meet that.

你会问它是如何进化的?我们已经看到Facebook平台和周边社区变成了一个完整的生态系统。我们有成千上万的开发人员和数以千计的应用程序,几乎适用于你能想象到的各种社交环境。我们得到了来自风险投资界的深度投资。我们有一些应用程序和开发者,他们不仅有数百万美元的资金,而且有数千万美元的资金。我们已经能够建立一个生态系统来支持这种规模的业务。

随着时间的推移,我们的开发人员与我们一起进步。一路走来,我们学到了很多。我们必须学会如何扩展和管理这种规模的社区。我们必须学习很多关于沟通的内容,并确保开发者总是能够获得他们需要的信息,以确保他们的业务能够长期持续下去。所以我们花了很多时间在这方面,并和我们的社区一起学习。

CIO:在Facebook的生态系统中,对于重新设计和应用程序的长期影响,有很多人感到震惊。它把许多小工具从个人资料页面上移走了,人们在这些页面上建立了业务。他们的担忧是否合理,因为这关系到他们在平台上的健康和生存能力?

莫林:当我们第一次发布时,我们学到了很多关于沟通和开发过程的必要性,这些过程能够真正帮助开发者获得他们需要的信息。所以当我们着手重新设计时,我们与小型开发者和各种规模的开发者进行了交谈,询问他们的意见并获得他们的反馈。我们希望与这个社区进行公开对话。我们确实运用了Facebook本身的理念与我们的开发者社区进行交流。我们做了一些有趣的事情。我们创建了一个维基。我们发布了很多文档。与Facebook的做法类似。这真的很有帮助,因为他们实际上能够塑造产品的未来。他们是在产品发布前6个月来的。

我们知道,也将继续知道,我们所做的每一个微小的改变都会影响到人们的事业。所以我们要确保我们为生态系统做出了正确的长期决策。站点重新设计的很大一部分是关于从这些配置文件框和静态信息显示转换到这种提要模型。

我们注意到,作为世界上的一个普遍趋势,人们正在分享越来越多的内容。他们更频繁地分享更多内容。他们可能正在更新自己的状态,或者在iLike上听几首歌。我们想在产品中为这种趋势提供一个论坛。因此,通过调整网站的设计,重新设计,我们能够创建这个feed模式,每个人的feed都在前台和中心,每个人的应用程序以多种不同的方式集成到其中。所以我们真的在努力帮助开发人员,并将继续帮助开发人员,弄清楚如何集成到这些集成点。

那些真正利用了我们添加的集成点的开发者已经看到了巨大的成功。有一个很棒的应用叫做Citizen Sports。自从重新设计后,他们做得非常棒。

从长期来看,向feed模型的转变是一个非常好的发展。我们认为,从互联网的长远发展来看,人们将继续在互联网上采取行动。现在我们推出了Connect,我喜欢开一个玩笑,就像我今天早些时候在一个会议上说的,如果一个朋友在互联网上做了什么,你不会知道,直到它真的发生了。在Connect上,你可能会点评一家餐厅,或者在博客上发表评论。我们日常生活中最重要的部分是人与人之间的社会互动。通过使人们能够将他们采取的行动纳入他们的饮食,置于他们的控制之下,这可以帮助人们拥有更好的生活。

CIO:但是开发人员难道不担心吗?因为他们依赖那么多的用户通过个人资料找到他们,而现在这种情况消失了。

莫林:这确实是我们的一些担忧。我认为无论何时你面对房地产市场的变化,无论是在现实世界还是在网络上,这都是一种需要消化的不同模式。但我们发现,真正接受新模式的开发者会获得回报,因为用户粘性更高。

CIO:当我在web2.0峰会上的时候,我忍不住看到你的Facebook首席执行官(马克·扎克伯格)总是被关于Facebook作为一家企业的问题所困扰,“你们将如何盈利?”虽然我知道他一直在说,你关注的是增长,但你肯定必须考虑平台在哪里适合作为公司的盈利机会。

莫林:我想我会像扎克一样回答这个问题。现在我们最感兴趣的是发展开发社区。不仅仅是在发展方面,而是在帮助人们制作非常高质量的应用程序。我们只是专注于这一点。我们希望尽可能多的人和开发者能够使用我们所创造的技术,让他们的应用更具社交性。我们想让他们获得资源,内容和教育所有他们需要的东西,以确保他们的目标是什么。如果他们的目标是盈利,我们就应该向他们提供更多关于如何盈利的内容。如果他们的目标是发展壮大,让用户更投入,那么我们就想帮助他们创造伟大的产品。我们刚刚发布了一个视频系列,向开发者展示如何编写视频。我们专注于吸引尽可能多的开发者。

CIO:我有一个哲学问题。

莫林:我完全同意。

CIO:有了Connect和这些类型的倡议,你们不是真的想成为网络的起点吗?谷歌曾经说过一切都是从搜索开始的,但对于Connect,似乎一切都可以从Facebook开始。Facebook会成为一种网络操作系统吗?一切都是建立在这种操作系统之上的。

莫林:这就是我们要做的。我们称其为平台的原因是我们认为网络,或网络服务,以及基于网络的平台是非常重要的未来。我们并不是真的把它称为云,但我们确实认为人们将在互联网上做越来越多的事情。我们带来的价值是将社会背景添加到所有事物中。能够成为互联网的操作系统,并添加社交环境是我们很高兴做的事情。

如果你纵观历史,看看科技是如何发展的,它始于电脑的创造。然后计算机就可以发表东西了。然后我们想出了如何连接电脑。在那之后,我就想,‘哇,这些电脑上有这么多信息,我们应该想办法把它们连接起来。’谷歌和所有的索引都出现了。我们现在的看法是,有一个人在所有的键盘后面,我们认为把这些人联系起来是非常强大的。

这篇文章,“Dave Morin, Facebook高级平台经理”最初发表于首席信息官

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