随着猪流感的新闻继续占据新闻头条，企业正在评估如果该病毒成为大规模中断，对运营的潜在影响。总部位于华盛顿特区的国际商业风险咨询公司Control Risks发布了一份列有10个问题的清单，公司可以利用这些问题来确定他们对大流行紧急情况的准备情况(另参见CSO的大流行防范计划)。
控制风险公司副总裁兼业务连续性国家实践负责人Brian Kaye说，为大流行做准备的挑战不同于任何其他情况。这是一个独特的努力，必须考虑变量，如公司的商业模式，公司运营的地理位置，最重要的是组织的文化。
尽管许多组织可能已经削减了在当前具有挑战性的经济气候下的准备支出，Kaye强调，有一些特定领域的公司应该考虑最小化他们的业务和人员的风险暴露。
他说:“有一些措施可以帮助企业，并保证它们运营的连续性。”对于有过时或没有大流行病防范计划的公司，第一步是由行政管理团队为未来几周和几个月制定指导原则，讨论护理责任，并酌情将这些决定传达给工作人员。还有一些政策和协议，一旦实施，可以在应对大流行紧急情况方面产生强大的影响。”
“控制风险”鼓励组织评估以下十个问题:
1.你确定可靠的信息来源了吗在发生流感大流行的情况下，你将监测情况意识?Kaye说:“重要的是要确保你选择的信息来源是可靠的，欣赏细微差别，并为这类事件带来一定程度的专业知识和分析。”从这些来源收集的信息将对您的决策过程至关重要，您希望在现有的最佳知识基础上做出决策。
2.是否有最高管理层文件一套指导原则，其中包括:-公司将作出的保护雇员和确保注意义务的承诺;-公司将继续实施的项目类型;-可用于规划的预算;-在公司总部负责执行这些计划的人员。
Kaye说，在大流行期间考虑指导原则时，公司可以采取多种选择。对于公司来说，为了指导规划工作，尽早确认指导原则是很重要的。
3.该公司是否已就位一个强有力的危机管理与沟通项目，使高管能够及时做出关键决策，并向内部和外部利益相关者传达信息?
Kaye说，流感大流行是一个长期事件，需要管理层不仅要根据不断变化的情况进行评估和决策，还要准确、有效地将这些决策传达给所有必要的各方。大流行病危机管理需要与自然灾害危机规划完全不同的视角、分析和行动计划。凯伊认为，流行病规划的问题不是我们如何收拾残垣残垣;而是我们如何在未来的18个月里面对这种情况?
4.是否有业务连续性计划在可用人员减少时，是否有文件记录将得到优先关注的关键产品和服务?如果某一天只有50%的员工在工作场所，哪些业务活动将被进行，哪些将被推迟?Kaye说:“传统的业务连续性是基于在建筑物、设备或其他操作系统遭受损失后让人们重新工作。”流行病业务连续性规划完全改变了这一概念;大楼完好无损，系统正常运作，但人手不足。在这种情况下，你必须为你减少的员工确定优先级，你必须考虑哪些功能在当时对你的组织不是绝对必要的，并推迟这些功能。”
5.公司是否实施了稳健员工健康计划将指导安全的工作场所协议，如设施访问、社交距离和表面清洁?
Kaye说，在流感大流行的情况下，目标是防止病毒传播。这种预防措施适用于公共系统，如火车和公共汽车，适用于家庭和企业。表面清洁和保持社交距离都是有效的，可以产生重大影响。传统观点认为，人们普遍容易受到流感大流行的影响，我们必须依靠这些方法来限制传染。
6.公司是否记录了人力资源的规定它概述了员工生病时应该采取的行动，以及如何处理病假和家庭护理问题?
Keye说，就像公司的其他计划一样，人们需要知道该做什么。这听起来很简单，但如果你不提供关于病假的明确指示，员工就会带病来上班，并问他们应该留还是走。你需要消除员工心中的任何不确定性，这样他们就可以待在家里康复，而不会有将病毒传播给其他员工的风险。
7.远程连接的关键策略是什么在VPN带宽和硬件可用性方面，由实际IT能力支持的工人?
Kaye说:“在疫情期间，许多公司的解决方案就是让员工在家工作。”
然而，他指出，通常情况下，我们会发现这种策略的实际IT限制。您需要现实一点，并询问现有的IT基础设施是否能够支持整个员工同时在家工作。业务计划需要考虑IT系统如何工作。
8.公司准备好指导文件了吗对于外籍员工和旅行者?公司是否有能力为员工重建旅行模式，以支持风险暴露调查?
根据《控制风险》，这就需要确保你的信息来源是可靠的，并确立你的指导原则。旅行政策的需求是明确的，但你必须决定何时甚至是否要限制员工所有非必要的旅行。当考虑外籍员工时，你必须决定你将为他们提供什么样的照顾，以及在什么情况下将他们从目前的位置移走。
凯指出:“重建旅行模式是我们从非典中吸取的教训。”“确定了具体的接触点，让我们可以根据员工是否曾在其中一个接触点，来评估他们是否可能被暴露。如果你有能力保留员工的旅行历史，并重新创建他们的旅行模式，你就有可能确定他们的暴露点。”
9.公司是否讨论了大流行的防范措施与主要供应商、供应商和其他商业伙伴的合作?
Kaye说:“如果公司依赖一个受到损害的第三方，即使是最强大的内部流行病防范计划也会变得毫无价值。”当然，这不仅适用于制造商，也适用于专业服务提供商。例如，拥有外包IT呼叫中心或外包法律支持的公司，如果他们的外包业务受到损害，可能会失去关键的业务功能。”
10.企业在采购方面的立场是什么以及药物和非药物保护措施的储备?如果有一个正式的项目，谁负责，所有关键条款是否都是最新的?
凯伊说:“现在抗病毒治疗受到了如此多的关注，以至于人们几乎很容易把它们误认为是流行病防范计划。”“我怎么强调都不为过，它们不是一个整体。”
控制风险建议客户回顾指导原则，以确定您是否将采取其中一项或两项保护措施。
“我强烈建议企业不要让这个问题迟迟得不到解决，我认为任何人都不应该做出明确的声明。关于药物和非药物保护措施的决定将因公司而异。
这篇文章，“流行病规划的10个问题”最初是由方案 。