分析人士说，美国红十字会在地震后两天内通过手机短信筹集了700万美元，这表明移动商务已经扭转了公众的看法。一个教训是:移动商务技术越简单越好。
在海地首都太子港发生7.0级地震仅仅两天之后，美国红十字会就通过70多万无线用户的短信募集了700万美元。包括AT&T、Verizon、Sprint和T-Mobile在内的各个无线网络纷纷捐款。
红十字会在海地的救援工作标志着移动商务历史上的一个转折点。“这是一个主要的验证文本和移动商务的可能性,我们要看到未来,”Gartner的分析师杰夫说。
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从手机银行到网上购物，再到自己购买手机应用程序，消费者多年来一直在慢慢接受通过空气来赚钱的想法。事实上，一些分析人士说，今年将是a的年初流动商业潮波。Gartner预计，今年移动应用程序营收将达到67亿美元，高于去年的42亿美元，2013年这一趋势将持续到近300亿美元。
Gartner的2012年十大移动消费应用领域是:转账、基于位置的服务、移动搜索、移动浏览、移动健康监控、移动支付、近场通信服务、移动广告、移动即时通讯和移动音乐。前十名中有两个应用程序领域——转账和移动支付——与移动商务直接相关。
在WAP失败的地方SMS成功了
多年来，分析人士一直在等待移动商务腾飞，结果却发现它步履蹒跚。
第一次错误的开始出现在上世纪90年代末，当时无线应用协议(WAP)进入了移动市场。银行推出了作为WAP网站的网上银行网站。但WAP因其性能和性能不佳而受到广泛批评。
几年后，银行转向移动应用程序进行移动商务。然而，这些应用仅限于一个运营商和几款手机。“这是一个反复出现的错误，”赛贝斯365 mCommerce的产品营销经理Diarmuid Mallon说，该公司提供信息和移动商务平台。“你强迫人们做一些非常有限的事情。
最近的一些迹象表明，他们已经长大成人。马隆说，在过去的几年里，银行从用户的角度转向了不那么复杂的解决方案，即使用短消息服务协议作为交易和警报的基础。红十字会近期成功通过文本付款说明了此模型的力量,他说。
然而，Gartner的花名册认为，移动商务的问题青年是移动商务发展的自然进程。他还说，事实证明，移动应用可以推动移动商务。去年，一辆罕见的兰博基尼和一艘价值15万美元的船在eBay的iPhone应用程序上售出。“毫无疑问，今年是零售业的社交媒体和移动商务年，”花名册说。
移动商务也受益于手机销售的繁荣。想想智能手机销量的快速增长吧。据研究公司IDC报告，去年第四季度，智能手机行业出货量破纪录地达到5450万部，同比增长近40%。
这个令人印象深刻的数字不包括非智能手机的销量。马伦说:“在这个星球上，移动电话的数量超过了电脑、电视甚至收音机。”他说，与此同时，iPhone虽然只占全球市场的百分之一，但却为移动商务带来了巨大的兴奋。
在维也纳用电话支付停车费
移动商务在过去的几年里确实有了很大的发展，无论是在发达国家还是发展中国家。它有很多种形式，从汇款到支付再到银行业务。
一些最有趣的移动商务案例来自奥地利和日本，它们是移动商务的领头羊。手机正迅速成为一种移动钱包。假设你和朋友在餐馆吃饭，想要为其中一人付你的那份账单。你可以通过一条简单的短信(假设你的朋友也使用她的手机进行移动商务)来实现这一点。
在维也纳，大多数人用手机支付停车费。在你的停车时间即将到期前10分钟，你会收到一个短信提醒，还有延长停车时间的选项。“这不是基于位置的服务;它是反基于位置的服务，”马龙说。“你不用靠近自己的车就可以停车。”
在德国，这款手机还充当了在线支付的保安。在你用电脑付款后，你会收到一条短信和一个授权购买请求，通过你的手机。
在发展中国家，低垂的移动商务果实是汇款和移动支付。马伦说，举例来说，农民工可以通过一条短信迅速而方便地将资金寄回家，从而避开了传统国际汇款方式所带来的高昂交易费用。
即使在尼日利亚这样的地方，你也可以从街角的小贩那里买到刮刮卡。刮掉箔纸，输入密码，然后自动创建一个手机钱包。通过短信，你可以向个人或商家付费。马龙说，反过来，他们会收到收到付款的警告。
马伦很快指出，移动商务面临着一系列技术和文化挑战，主要表现在遵守复杂的法规和反洗钱法律方面。
另一个障碍是:商家和零售商已经厌倦了跳上移动商务的大潮。然而，他们别无选择。“区别与其他相比,移动商务技术范式转换是消费者驱动的,”球员说。
通过短信进行的移动商务的未来比以往任何时候都光明，可悲的是，这是紧随海地的悲剧而来的。随着灾难的图像在电视和互联网上传播，人们感到必须迅速采取行动。一个备受尊敬的组织，红十字会，提供了一个干净的方式，让人们使用手机捐款。对大多数人来说，手机触手可及。
但真正的“魔力”，正如花名册所说，是通过简单的短信就能轻松地给钱。“人们很习惯发短信，”他说。“短信是下一代的交流方式。”
Tom Kaneshige是硅谷CIO.com的资深作家。给他发电子邮件到tkaneshige@cio.com。或者在Twitter上关注他@kaneshige。在Twitter上关注CIO.com上的一切@CIOonline。
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这篇文章，“海地捐赠:移动商务的转折点?”最初由首席信息官 。