企业害怕用Skype省钱是因为诉讼可能会夺走它最重要的VoIP技术,也许就不用再担心了。
该公司的所有权将从eBay转移到其他公司,但该公司最终将拥有基本代码的权利,这意味着它不会成为法官剥夺代码和滞留客户的受害者。
多年来,网络电话服务已经从一个点对点的电话应用扩展到包括专门为企业使用而设计的服务。“我对Skype的兴趣会比一周前大得多,”Nemertes Research的分析师Irwin Lazar说。
就在上个月,在诉讼过程中自从得到解决他曾建议企业远离Skype,但他表示,现在可以安全地尝试获得Skype能够负担的成本节省。
Skype 5.21亿用户中的任何一个都可以免费呼叫使用Skype的企业和客户,帮助控制呼叫中心或远程公司员工的成本。如果Skype用户使用的是公司的Skype而不是商业的免费电话号码,那么公司800号的话费就可以降低。该服务还可以利用互联网作为长途骨干完成与非skype号码的通话,然后在当地公用电话交易所取消通话。
企业可以购买Skype通话时间,通过连接到经过Skype会话发起协议(SIP)实施认证的呼叫服务器的电话进行外呼。通过一个名为对SIP的Skype在美国,通话在呼叫方的本地Skype网点与被呼叫方附近的Skype pop之间进行,从而消除了长途话费。
拉扎尔说,他知道有一所大学在管理人员需要打电话给学生手机时使用Skype,因为它可以减少国际无线漫游费,每分钟7美元,取决于手机的国籍。他说,对于拥有大量国际学生的大学来说,学费是一个真正的问题。通过Skype网络通话的成本降低到每分钟几美分。
但拉扎尔说,前景并不全是乐观的。当Skype出现问题时,它没有一个拨号求助台,所以解决问题的时间可能会拖延。他说,配置工具仍然非常手动,特别是分配每个员工拨出Skype的时间。
他预计Skype将通过与销售与Skype兼容的IP PBX设备的增值分销商和集成商合作来解决支持缺陷。他说,如果这些提供商无法处理这些电话,他们可以升级与Skype本身的通话。
Lazar说,那些对技术积极进取的小型企业最有可能将SIP作为一种商业服务来接受。但是Skype已经采取了步骤来验证IP PBX供应商的设备和Skype的SIP服务,这对于简化它的使用有很长的路要走。“这是一个游戏规则的改变者,”他说。“试图让SIP生效的挫败感可能是巨大的。”