呼叫搜索空间和分区的语音邮件集成配置

在本博客中，我们将了解集成语音邮件解决方案与Cisco Unified Communications Manager（CUCM）的服务类别（CoS）要求。语音邮件系统的集成包括许多配置元素，这可能有点令人困惑。在上一篇博客中，我们讨论了CSS在Cisco IP电话上的应用。许多部署配置Cisco IP电话的呼叫转发无应答（CFNA）和呼叫转发忙（CFB）目录号（DN），以将呼叫转发到语音邮件服务器。每个呼叫转接选项的呼叫转接CSS必须配置为包含与语音邮件配置文件匹配的hunt pilot（HP）的CSS。语音信箱引导号码是要拨打以访问语音信箱服务器的电话号码。引导号码应与PSTN上的直接向内拨号（DID）电话号码对齐，以允许用户远程访问语音邮件系统。虚拟机引导号码需要配置一个CSS，允许访问语音邮件端口上使用的语音邮件分区。每个语音信箱端口都是分配给分区的单独电话号码。语音信箱引导号码与语音信箱配置文件相关联，语音信箱引导号码应与智能寻线引导配置相匹配，该配置将提供与语音信箱引导相同的电话号码。有72个端口的大型语音邮件部署将有72个独立配置的语音邮件端口。每个语音邮件端口都配置了一个分区，该分区只能由语音邮件引导号码CSS访问，因为用户不会直接拨打语音邮件端口。语音信箱端口可以配置为DID范围之外的号码，以维护在PSTN提供商注册的DID号码。语音信箱端口也将有CSS配置，将用于拨打CUCM上的消息等待开启和关闭指示器（MWI）。CSS还将限制语音邮件服务器中的消息通知和传输功能。建议限制语音邮件服务器的拨号功能。Cisco Unity和Cisco Unity Connection具有可用于限制单个用户的限制表。CUCM中的CSS配置适用于整个语音邮件系统。MWI on和MWI off号码通常配置在只有语音邮件端口可以访问的MWI分区中。如果最终用户能够拨打MWI端口，则手机的MWI状态可能无法反映真实的语音邮件状态。我们将在下一篇博客中继续我们关于调用搜索空间的对话。Cisco Unity消息集成http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/admin/6_0_1/ccmsys/a06unity.html