这个月，我们已经确定了Web 2.0交付业务价值的方式，开始2007年5月报价思科首席执行官约翰·钱伯斯谈到了Web 2.0对商业的重要性，他说:“互联网的第二阶段将从创新、生产力、个性化和流程变化的角度推动未来十年的行业发展。”我们也强调研究思科在2008财年基于Web 2.0节省了6.91亿美元。然后，我们看了更快，更丰富的连接移动网络提供随时随地可操作的新闻和信息的重要性，特别是对移动员工、客户和合作伙伴。接下来，我们将注意力转向如何做到这一点用户生成内容建立企业知识库是否能节省时间并加快解决问题的速度博客圈提供了前所未有的客户反馈，永远改变了营销的运作方式。
我们接下来的重点是混搭展示了它们组合现有数据源的强大能力，并创建了引人注目的新功能，如提供更广泛见解的仪表板式聚合。我们确定了mashup如何实现快速应用程序原型和交付，以及如何转换和加速业务流程，比如销售周期。这导致了一场关于销售2.0，利用Web 2.0技术来改善销售团队成员、客户和合作伙伴之间的协作和沟通。我们描述了这种新的销售方法，旨在使销售过程中的步骤与购买过程中的步骤保持一致，使销售更加高效和有效，使客户和底线受益。
虽然认为我们所讨论的Web 2.0业务价值只是偶然发生是“很酷”的，但实际上，每一篇文章中所描述的结果都是大量工作的结果。实现成功的Web 2.0实现所需的创新、协作和探索需要领导、奉献和时间。这些来自经验的例子记录在企业Web 2.0基础这本书描述了Web 2.0是如何为思科、其客户和合作伙伴带来商业价值的。更重要的是，这本书强调了那些在幕后探索Web 2.0可能性、认识到机遇并实现其潜力的人。就像这本书一样，这个博客也是一个指南针。我渴望听到你的反馈。一路平安!