随着企业适应其销售流程以拥抱Web 2.0通信和协作技术，传统销售正在变为一种新的方法，以提供名为的业务价值销售2.0。旨在使销售活动与购买过程中的步骤保持一致，销售2.0利用技术使销售团队与客户以及与合作伙伴一起更有效地合作。Web 2.0工具可在正确的时间以其首选的格式向买家提供信息，建立更牢固的关系，提高客户亲密关系和忠诚度。与销售合作伙伴共享知识和共同创造可以改善销售策略，从而使客户和底线受益。
销售2.0使用许多Web 2.0工具，例如即时消息，网络会议和社交网络，以加速销售周期，提高生产率，至关重要的在当前的气候中。就像网络和关系建设在成功销售中扮演关键角色一样，社交网络也使卖方，客户和合作伙伴能够以互惠率的利益为单位连接和扩展其覆盖范围。尽管销售1.0专注于销售数量中的产品，但销售2.0专注于使客户能够更有效地管理其业务。在销售中，2.0团队通过网络合作，每天与越来越多的客户和合作伙伴进行合作，而累积频繁的飞行里程或在旅途中花费小时。
自从思科以来吹捧协作的重要性，它一直是公司Web 2.0演变的关键部分，尤其是在销售组织中。思科销售团队是其合作的早期采用者技术，使用他们改善与同行，合作伙伴和客户的沟通和协作，并以2.0方式转换销售流程。思科的营销流程也在发生变化，以符合新的客户购买行为和期望。例如，年度技术贸易展览正在让位虚拟的贸易展览会“始终开启”。在这里，合作伙伴在虚拟摊位中推广产品，利用思科的Web 2.0技术的力量与全球客户和合作伙伴合作。
企业Web 2.0基本面，我最近为Cisco Press合着的书，提供了有关Sales 2.0为Cisco，其客户和合作伙伴提供业务价值的方式的更多详细信息。加入我这里，了解有关激动人心的Cisco Web 2.0故事的更多信息。我渴望听到您的反馈，因为我们探索了可能性，认识到机会，并意识到Web 2.0为您的企业提供业务价值的潜力。一路平安！