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如何测量队列内持有时间Uccx内有指定函数称它为'获取报表统计',此函数允许从uccx检索运行时间信息并分配值变量取最长时间者信息AKA队列中最长联系人并分配到变量AdestinQ函数属性像样示例显示如下:

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等值检索后,它可与预定义值比较,预定义值或硬编码脚本或居中参数变量比较使用IF函数完成类似 : IF ChonginQ>最大HoldTime发邮件,这两种函数需要频繁运行以提供准确结果,如果它每120秒运行一次,预定义值定为60秒,当我们更新状态时,我们的调用者已经保持120+秒最容易实现的方法是在队列循环例程中添加2个函数,并确保队列抓取时间(通常是延迟WhileInQueue)设置为邮件报警计时器的1/3仍然有可能不准确计时,但这不会比队列延时器更多时间调时 下次我会覆盖邮件发送函数

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