据报道,iPhone 4的信号接收和信号问题不会消失。现在,大约在iPhone 4上市一周后,苹果公司今天发布了一份新闻稿最终的地址关于新设备的信号和接收问题的广泛报告。
不出所料,苹果认为iPhone 4提供了有史以来最高水平的信号接收。那么问题出在哪里呢?好吧,苹果写道,他们用来计算要显示多少条信号强度的公式是不可靠的。所有那些描述信号强度从5条下降到1条的YouTube视频都是误导,因为5条显示从一开始就是错误的。简而言之,苹果承认,当以某种方式握持iPhone 4时,会出现信号衰减,但它指出,这在其他许多智能手机上也是常见的情况。
苹果计划在未来几周发布软件更新,提供更精确的信号强度显示公式。
以下是苹果公司的新闻稿全文:
亲爱的iPhone 4用户:
iPhone 4是苹果历史上最成功的产品发布。它被世界各地的评测者评为有史以来最好的智能手机,用户也告诉我们,他们喜欢它。所以当我们读到接收问题的报告时很惊讶,我们立即开始调查。以下是我们所学到的。
首先,以某种方式握住几乎任何一部手机都会使接收信号减少1个或更多格。iPhone 4、iPhone 3GS,以及许多Droid、诺基亚和RIM手机都是如此。但一些用户报告说,当紧紧握住iPhone 4时,金属表带左下角的黑色表带会掉下4或5格。这一降幅比正常情况下要大得多,因此有人指责iPhone 4的天线设计有问题。
与此同时,我们继续阅读文章,并收到数百封来自用户的电子邮件,说iPhone 4的接收效果比iPhone 3GS好。他们很高兴。这符合我们自己的经验和测试。怎么解释这一切呢?
我们已经发现了酒吧数量急剧下降的原因,它既简单又令人惊讶。
经过调查,我们震惊地发现,我们用来计算信号强度显示多少条的公式是完全错误的。在许多情况下,我们的公式错误地显示了比给定信号强度应该显示的多2个小节。例如,我们有时显示4条,而我们应该显示少于2条。当用户以某种方式握着iPhone时,他们看到几格的下降,很可能是在一个信号强度非常弱的区域,但他们不知道,因为我们错误地显示了4或5格。他们酒吧的大幅下降是因为他们的高酒吧从一开始就不是真的。
为了解决这个问题,我们采用了AT&T最近推荐的公式来计算给定信号强度需要显示多少条。真正的信号强度保持不变,但iPhone的信号条会更准确地报告它,为用户提供一个更好的信号,他们将在一个给定的区域收到信号。我们也把第1条,第2条和第3条做得稍微高一些,这样更容易看到。
我们将在几周内发布一个包含修正公式的免费软件更新。由于这个错误从最初的iPhone开始就存在,所以这个软件更新也将适用于iPhone 3GS和iPhone 3G。
我们回到实验室重新测试了所有的东西,结果都是一样的——iPhone 4的无线性能是我们出货过的最好的。对于绝大多数没有被这个问题困扰的用户来说,这个软件更新只会让你的栏更准确。对于那些有顾虑的人,我们为我们可能造成的焦虑表示歉意。
提醒一下,如果您不完全满意,您可以在购买后30天内将未损坏的iPhone退回到任何苹果零售店或苹果在线商店,以获得全额退款。
我们希望你和我们一样喜欢iPhone 4。
谢谢你的耐心和支持。
苹果