这个联邦调查局的一年一度的互联网广泛关注罪行研究发现，网络犯罪确实在给犯罪分子带来回报，因为网络犯罪给用户造成了5.597亿美元的损失，高于2008年的2.65亿美元。进一步，该机构的网络犯罪投诉中心（IC3）网站共接获336655宗有关网上问题的投诉，较2008年增加22.3%。
投诉范围从欺诈和非欺诈类别，包括拍卖欺诈，未交付的商品，信用卡欺诈，计算机入侵，垃圾邮件/未经请求的电子邮件，和儿童色情。前五类投诉包括未送达商品和/或付款;身份盗窃;信用卡欺诈、拍卖欺诈和计算机欺诈。
一些有趣的事实今天公布的调查:
- 将2001年年度报告的数据与2009年的数据进行比较，向IC3报告的年度犯罪投诉增加了667.8%。
- 哥伦比亚特区、内华达州、华盛顿州、蒙大拿州、犹他州和佛罗里达州是美国人均犯罪率最高的地区。犯罪者还被确认居住在联合王国、尼日利亚、加拿大、马来西亚和加纳。雷竞技比分
- 使用联邦调查局名义的电子邮件诈骗（骗子假装与联邦调查局有关联，试图从目标那里获取信息）占所有投诉的16.6%。
- 未交付商品和/或付款（卖方未发货或买方未付款）占投诉的11.9%。
- 预付费欺诈（一种欺诈行为，目标公司被要求提前给钱——通常是多次——获得一些从未实现的奖励）占投诉的9.8%。
- 平均损失为5,580美元，中位数为575美元。在少数案件中，据报申诉人损失了几十万美元，这反映出损失的平均数和中位数之间的重大差异。
- 超过20%的投诉涉及100美元以下的损失，36.7%的投诉报告损失在100美元至1000美元之间。在提交给执法部门的投诉中，超过28%的投诉报告损失在1000美元到5000美元之间（涉及执法部门的投诉中，总计86.7%的投诉显示损失在5000美元或以下），13.4%的投诉表示损失大于5000美元。
报告紧随其后联邦贸易委员会对消费者抱怨的年度调查发现，身份盗用仍然是互联网上消费者抱怨的头号问题。
联邦贸易委员会表示，信用卡欺诈行为继续增加。根据联邦贸易委员会的统计，2009年共有721418宗欺诈投诉，造成17亿美元的损失。其中，40%的消费者将信用卡作为支付方式，比2008年增加了7%。另有48%的人说电子邮件与此有关。
联邦贸易委员会在2009年共收到130多万宗投诉：54%的欺诈投诉；21%的身份盗窃投诉；25%的其他类型的投诉。
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