在我们的许多客户的心目中,术语“网真”是指一种身临其境,三屏视频会议系统,具有音响,灯饰,家具,以及定向音频都旨在让参与者感觉自己的同事是隔着桌子而不是在全国或世界。公司如惠普,思科,Teliris的,泰德,Telanetix,和宝利通远程呈现首创的崛起。但它是思科通过其广泛的临场感营销为比视频会议不同的东西,创建这个新类的产品在市场上。
由于思科的市场(和市场)的成功,几乎所有其他的视频会议厂商已经重新归类自己的视频会议产品为“网真”和远程呈现空间变得扑朔迷离;单室型远程呈现系统,甚至“个人远程呈现”一些厂商的产品。
但是,重新定义视频会议作为“远程呈现”不只是一个营销活动。网真1080p高清视频,全尺寸的图像,定向声学的核心功能,以及有源音箱的开关,也越来越多,超出了三屏身临其境的会议室系统,逃逸的会议室,并移动到会议室系统,从台式机,笔记本电脑甚至在客厅里。
临场感的扩张甚至进入了移动领域,由于在平板电脑和手机的高清摄像机。最终的结果是,基于视频的协作日益可用,并且能够更好地提供自然的会议体验,其中谈话不限,或抵押,通过技术的限制,提供更丰富的体验替代语音。
网真技术和产品的不断发展。在远程呈现领域的供应商都紧密集成的网真产品和技术进入其他协作应用程序,如Web会议和文档协作工具;再利用的好处影片的优惠,以提高分布式工人协作。在地平线上的技术,如全息成像和虚拟现实,让参与者在同一个房间的三维体验。
远程呈现机器人甚至现在可从一些供应商;使用户能够控制远端视频系统的能力,从房间到另一个房间移动它,使用机器人控制操纵本地对象,或让职工“虚拟”输入位置太危险的人进入,如核设施或化学植物。我们预计,在未来几年该网真将继续发展超越视频会议成为一个真正的虚拟现实协作工具。
在远程呈现的兴趣依然强劲,几乎有一半的公司评估它的,同时,约有25%已经部署了至少一些远程呈现系统(这些都是典型的大,跨国公司)。通过与IT的数百高管谈话,Nemertes的已发现案例研究,证明临场感的价值为一些特定的垂直行业,突出临场感的超越简单的旅行成本降低了许多方法来改善业务运营的能力。
例如,金融服务公司使用网真来提高整个组织的任务,如分析师会议,审查覆盖公司,投资机会或市场分析协作。此外,他们正在利用远程呈现与大型企业和个人帐户的客户满足;在分支亭让顾客在分支机构通过高品质,逼真的视频体验以及基金经理,信贷员,或保险代表进行接触。大支室为基础的系统,使客户与投资组合经理,以满足更多的私人设置。
在这些场景中利用网真,企业可以内部资源更广泛地满足客户的需求。最终的结果是提高客户满意度,更好的能力,提升销售和更高的客户保留。
In the healthcare space we’re seeing growing interest in telemedicine via telepresence, enabling specialists-on-call type applications to enable on-site caregivers to interact with remote staff or with patients or two-way video directly into patients’ rooms, enabling doctors to perform rounds remotely using the patient’s in-room TV or dedicated video system. The technology allows physicians to see more patients, or check in on patients more regularly then in-person rounds allow.
这些都是可以利用远程呈现的特点,应用只是一个小样本。再看一看远程呈现和它的作用可以发挥不仅提高会议,也是业务流程。