这联邦贸易委员会今天表示,它将举办一个论坛,以收集有关如何停止称为填鸭的电话账单未经授权的收费的最新想法。
这机构将邀请其他政府实体,消费者倡导者和行业代表参加论坛 - 将于2011年5月11日,在华盛顿特区举行,讨论通过商业惯例,执法和可能的立法减少填鸭的方法。
联邦贸易委员会表示,参与者将被要求提出一些具体的想法,比如允许消费者请求阻止所有第三方计费,以及要求第三方在向消费者收费前获得消费者的书面批准。联邦贸易委员会也鼓励你的参与,如果你有你想要讨论的想法,请到这里。
据FTC介绍,预计热点问题将包括:
- 电话账单如何扰乱各个消费者和小企业;
- 消费者和竞争如何从电话和服务等产品和服务的电话账单上受益,例如语音邮件,开发或托管网站或其他增强服务;
- 计费公司和电话运营商目前采取的步骤检测,监测和防止填塞;
- 行业用于减少填塞的最佳实践,例如改善对消费者的第三方收费的披露;和
- 在电话账单上收取的商品和服务以及固定电话和无线结算措施之间的差额。
FTC指出,最近几个月已经打击了挤压。例如,在9月FTC有一个美国地区法院永久关上门在一家公司中,它表示,在与互联网相关服务的电话账单上占价值3700万美元的义齿费用,用于与互联网相关的服务,他们从未同意购买。FTC已起诉Inc21,为本公司聘请离岸电话推销员呼叫潜在客户以出售其基于网络的服务。被告然后使用LEC将收费放置,通常在每月12.95美元和39.95美元之间,这一练习称为填鸭。
FTC将填充为您从未订购,授权,收到或使用的服务的电话票据上的填写费用。有时娱乐服务的一次性收费将被挤压到您的电话账单上。其他时间,每月经常性收费填补到您的电话账单上。每月经常性收费填充分为两大类:俱乐部会员,如精神俱乐部,个人俱乐部或旅行俱乐部;和电信产品或服务计划,如语音邮件,分页和呼叫卡。
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