的联邦贸易委员会今天,该公司表示,将举办一个论坛,收集最新的想法,以防止未经授权的电话费被称为“填充物”。
的机构该论坛将于2011年5月11日在华盛顿举行,目的是讨论如何通过商业行为、执法和可能的立法来减少拥挤现象。
联邦贸易委员会表示,参与者将被要求提出一些具体的想法,比如允许消费者请求阻止所有第三方计费,以及要求第三方在向消费者收费前获得消费者的书面批准。联邦贸易委员会也在鼓励你的投入,去吧在这里如果你有你想要讨论的想法。
据FTC介绍,预计热点问题将包括:
•电话账单是如何伤害个人消费者和小企业的。
•消费者和竞争对手如何从语音邮件、开发或托管网站或其他增强服务等产品和服务的第三方电话费账单中获益。
•计费公司和电话运营商目前采取的检测、监控和防止“填塞”的步骤。
•行业用于减少填塞的最佳实践,如改善向消费者披露第三方收费。
•电话费的商品和服务种类,以及固定电话和固定电话的区别无线记账方式。
联邦贸易委员会指出,近几个月来,他们一直在打击填鸭式教育。例如,今年9月,联邦贸易委员会设立了一个永久性的美国地方法院关上了门该机构称,一家公司伪造了价值3700万美元的电话费,给数千家小企业和消费者提供了他们从未同意购买的互联网相关服务。联邦贸易委员会曾起诉Inc21,指控该公司雇佣海外电话推销员给潜在客户打电话,推销其基于网络的服务。然后,被告利用当地交换运营商收取费用,通常在每月12.95美元至39.95美元之间,这种做法被称为填塞。
联邦贸易委员会将“填塞”定义为你从未订购、授权、收到或使用过的服务所产生的未解释的电话费。有时娱乐服务的一次性费用会被塞进你的电话费单里。其他时候,你的电话费账单上会出现每月重复的费用。按月收取额外费用大致分为两类:俱乐部会员资格,如通灵俱乐部、个人俱乐部或旅行俱乐部;以及电信产品或服务项目,如语音邮件、寻呼和电话卡。
跟随迈克尔·库尼的脚步推特: nwwlayer8