社会计算终于被在企业中,有近59%的公司现在使用博客和维基,而近一半使用或评估社会套件。尽管共享工作区工具,如IBM Lotus Quickr和Microsoft Office SharePoint仍主要用作文档存储库,许多供应商将社会功能嵌入到他们的平台通过内置的社交功能,通过合作伙伴(例如阅读器),或通过集成与自己的社交应用程序(例如IBM Lotus Connections)。采用每一种的速度在过去的几年里,社交应用大幅跃升。
为什么社交软件使用爆炸吗?业务和IT领导人引用多种因素如用户熟悉公共网站,如Facebook, YouTube, Twitter和MySpace,导致需求利用社交工具内部改善沟通和协作。业务线,以及IT经理,看到越来越多的机会利用社会性软件构建社区扩展跨业务线、地区,甚至对客户和/或合作伙伴促进共享信息的能力。
社会计算产品过渡从单独的应用程序,比如博客、维基、或文档共享,集成社会计算套件包括和集成不同的工具。
最近,企业社交套件,如思科四,Jive SBS, IBM Lotus Connections,社交网站,Newsgator Socialtext,结合一个或多个社会这样的工具螺纹论坛、评价/评论/标签功能,配置文件共享、集成与公共社交网站和/或microbloging-either一样打包应用程序或SharePoint等附件文档协作应用程序。
现在社会计算的飞跃与统一通信系统集成应用程序添加社会存在和实时通信能力。例如,社交应用,包括思科四、IBM Lotus Connections, Microsoft Office SharePoint,可以显示用户的存在状态(如网络、电话,不可用,等等)在他们的个人资料页。微软办公沟通用户可以搜索SharePoint profiles标签信息,如关键字或技能。亚美亚和西门子添加使用Twitter等社会服务的能力引发内部沟通等事件发送一条微博改变的存在状态。
因此那些负责加州大学规划必须越来越熟悉社会计算部署在他们的组织。同时协作规划者应该整合加州大学和社会计算计划以确保能够整合社会和UC平台最大的好处。