无论您是否支持经济实惠的护理法案(ACA),有一件事是清晰的 - 无论谁设计和实施HealthCare.org网站都不能成为一个大粉丝。在这一天和年龄,很难相信政府无法建立一个尺寸的可扩展的弹性网站,这实质上只有一个大型形式。但我的“冒险”在试图报名中一直是一个无与伦比的灾难。我只希望他们提供的健康覆盖并非由设计本网站的同一人员设计。
像你们中的许多人一样,我试图登录网站,看看这个有争议的程序是否可以帮助我的家人和我用经济实惠的健康保险解决方案。我星期一晚上午夜后登录。我想我不是唯一一个尝试这种机动的人,因为它说该网站很忙,我无法登录。我讨厌它试图早起,想起我只是等到早上。
星期二早上我试图登录,这次我收到了一个不同的屏幕,而且相同的消息 - 网站正在砰地砰地,我无法登录。但是,我是一个有点耐心的人,但是,如果苹果的服务器可以被猛烈抨击IOS 7的叙述,没有理由归咎于政府在抨击他们的服务器的资格第一天。
我认为他们必须在某种美联储云中住进这一点,而且它们显然有一些弹性,即很快就会开始处理负荷。一段时间,我告诉自己。那天晚上,下午10点左右。我终于能够登录并创建一个帐户。这并不容易。我必须继续重新加载,但我有一个帐户。我已发送电子邮件以验证我的电子邮件地址。当我点击验证时,我知道我遇到了麻烦,并收到了一个页面,说我已经等待了太长时间才能验证我的地址。收到电子邮件后,它不得超过一分钟!
现在我不得不回去再次重新开始。一两个小时后,我从来没有再次回到该帐户创建页面并放弃了夜晚。第二天早上我登录并再次创建一个帐户。丁戈,它就直通了!但是,最后,我收到了一条消息,该消息已存在该用户名。哇,有人选择了我独特的用户名的字母和数字组合吗?这很奇怪。
只是为了咯咯地笑,我试图使用昨晚未经验证的用户名和密码登录。当然它有效了!我猜我的电子邮件验证毕竟。好的,接下来我必须填写一个申请。我填写了我的家人,我需要孩子的社会安全号码。这意味着我必须等到我回家。所以晚餐后和一点电视我坐下来填写我的申请。我用我的用户名和密码登录了网站(现在正在运作)并忙碌。
由于我已经知道我没有资格获得税收抵免或补贴,我的网站上的表格非常容易。只是姓名,地址,出生日期,社会保障和我家属的关系。我快速地飞过了这么厉害。结束时,我点击了保存并继续。现在他们告诉我,我不得不验证我的身份。点击到身份验证,他们向我询问了一系列关于背景的地方,人和事物的一系列真/假问题。从公共数据来源中拉出的典型类型的问题。奇怪的是,当我完成时,他们说我失败了身份验证。我不得不回去去;-(我重复了这一系列的步骤几次。最后,我收到了一条消息,我超过了允许的验证的允许的次数。我可以调用800号码或上传身份验证要审查的文件。
由于我可怕地调用800号码,我扫描了我的驾驶执照并尝试上传。那失败了。再次尝试,再次失败了。别无选择,只能拨打800号码。我打电话并连接到Experian身份验证服务。不幸的是,办公室已经关闭,我被告知明天回电话。课程标准。
我第二天醒来,称为800号码。在没时间,我正在和真正的真人说话,告诉她我的故事。她检查了,并说她不确定为什么要打电话,但他们展示了我已经验证的身份。嗯,好的。
现在我填写了申请,得到了我的身份证实,迫不及待地看看保险费是什么以及我得到的东西。对?错误的。我登录并显示我的申请处于过程中但不完整。然后我进入并重新填充应用程序。单击“保存”并继续,UH哦,错误消息。我冲洗并重复这个步骤哦,大约12或18次,并得到了相同的结果。有一天进入下一个,这是一样的。
最后,我今天召唤了一般的800号码,惊讶了一位活人回答的速度。我告诉他们我的问题,这个人说要坚持,她会为我改变密码。我说坚持,我的密码很好。它只是不保存我的申请。很抱歉,我被告知,我们对网站有一些问题。谢谢你,船长显而易见!我再次以简单的方式解释,就像我能够的方式。她现在说她理解并愿意帮助我,但她的电脑系统已关闭,他们也无法连接到Web服务器。我介意等待几天,刚刚开始整个东西吗?你在跟我开玩笑吗? But what choice do I have?
我的问题是这个网站必须在一年多的时间里进展。他们收集的信息只是某种形式。预算不是问题。在这一天和年龄,您无法建立可扩展的Web窗体收集器?真的吗?它令我沮丧。
我唯一能想到的是这必须是故意破坏。该网站必须由致力于推翻Obamacare的某人或某些组织构建和托管。还有什么可以解释这一点?如果您甚至无法建立一个简单的形式集合网站,我可以提供什么样的置信水平?
您会考虑聚光灯,政府停止进入和其他一切,他们会完美地让技术完美无缺。拍摄,如果我们用这种技术表现,我们要去月球,尼尔阿姆斯特朗将从从未采取过任何小步骤。
底线是我们都应该从我们的政府,我们的政府,我们的医疗保健提供者那里更好地期待更好,而且大多数人都来自设计这些网站的人们!