重新配置时出错思科的IronPort SenderBase电子邮件安全服务导致该公司在本周早些时候屏蔽了澳大利亚企业的海外电子邮件，或许还屏蔽了全球一些企业的电子邮件。据澳大利亚SC杂志和iTnews该服务主要针对新发现的互联网流量行为，以检测垃圾邮件和钓鱼活动，阻止合法电子邮件。
据《SC》杂志报道，思科在本周周二早上在加州发现了这个问题，并在周二晚上解决了它。
这些帖子称，电子邮件被屏蔽的情况“普遍”，但没有提供被屏蔽的合法电子邮件数量的任何数据。据《SC》杂志报道，SenderBase占据了全球35%的电子邮件流量，每天从75万思科终端客户那里接收1亿条消息和4tb的数据。
《华盛顿邮报》称，思科派出500名员工监控电子邮件行为的变化模式，以查明骗局。该工作人员有时会调整SenderBase web声誉算法，以降低可疑电子邮件的声誉。根据一位思科官员在SC杂志上的引用:
“坦率地说，我们犯了一个错误，影响了一些合法用户。”
据《SC》杂志报道，SenderBase的资料显示，澳大利亚时间周四上午，澳大利亚消费者仍然受到影响。上述思科高管解释称，SenderBase的“跟风”运营模式开始在美国处理案件，然后转移到澳大利亚，再从那里转移到欧洲。
但这位思科官员也表示，对于任何有此问题的终端用户来说，“问题已经解决”钢铁端口在他们的环境中，尽管他没有设定一个日期，让被错误列入黑名单的电子邮件恢复名誉。
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