本周早些时候，我在欧洲参加CIO会议，其中一个大话题就是统一通信。在过去的12个月里，远程工作、协作计划和成本削减都使UC成为一个更加重要的话题。有很多关于部署问题的讨论，UC的投资回报率，培训问题等，但最大的讨论点是思科和微软，以及在哪里使用哪个。根据我在CIO峰会上的谈话以及其他内容，公司应该在以下方面利用这两只800磅重的大猩猩各自的优势:
• 视频。这里似乎毫无疑问，思科是选择的供应商。在Teleprysence，Tandberg，Callway，Show和Share和Share以及思科的所有其他视频解决方案之间，该公司迄今为止，距离视频空间中最占优势的供应商。此外，思科网络的人们还有一个常见的信念，即思科网络上的思科网络将提供最好的体验。我认为您可以使用任何端点向任何网络提供质量视频，但我确实相信思科对思科更容易。
• 语音。尽管前进的Lync已经发表了声音，但我已经谈到了大多数IT个人，因为有很多原因，我已经谈过了精益思科的方式。首先，思科拥有广泛的手机，无论这个行业发生了多少变化;手机本身仍然推动了大部分决定。此外，思科在声音中具有悠久的历史，作为思科，Shoretel，3Com和其他VoIP只有供应商发现，声音很难，你不能只是跳进并粉碎成功。微软最终会得到这个权利，但大多数大公司宁愿使用他们所知道的解决方案。
• 电子邮件。这里没有什么决定。微软几乎在电子邮件上垄断了去年的电子邮件和思科删除了WebEx邮件。一旦我遇到了莲花或公司G邮件客户，但交换仍然是事实上的标准。
•适用于Windows。如果部署组织是所有Windows商店，那么使用Lync来实现和聊天它是有意义的。微软有一个强劲的历史，让软件在一起工作得很好，所以如果你正在运行办公室，交换和窗户，Lync将是最好的选择。值得注意的是，思科已经将其焦点移位为jabber，大多数用户不会在jabber和lync之间注意到很大差异。
•对非Windows设备的存在。这是思科jabber在Lync上有很大的优势。jabber被设计为从一开始就是多供应商，所以它非常稳定，功能丰富的非Windows端点
•集成到第三方应用程序。这是一个人们认为微软应该率先进入的领域，直到思科把它的展示平台换成Jabber，微软也确实这么做了。来自客户的反馈是，Lync和Jabber都能很好地集成到Office、sharepoint和其他应用程序中。关于Web应用程序，开发人员的反馈是Jabber SDK比Lync SDK的特性更丰富一些。这并不奇怪，因为在收购思科之前，网络是Jabber的主要关注点。
•移动支持。这里的边缘也进入思科。Lync的最后一个版本带来了与Windows Mobile的更好集成，Microsoft打算为Android，Apple和BlackBerry带来功能奇偶校验。如果您碰巧成为所有Windows Mobile，那么Lync可能是正确的选择，但Jabber支持更多具有更一致的用户体验的设备。因此，如果支持iPad，iPhone和Android是关键，然后使用Cisco。
Microsoft在与Windows Computing相关的区域中拥有边缘，例如Exchange和Microsoft Office。类似地，思科在与网络，语音和视频中有关的更多通信的区域具有优势。两者之间的真实战斗将在存在，这是关键，因为所有权是构建已启用通信的应用程序的关键。微软在这里的力量与Windows有窗户，但世界正在迅速移动到多卫源是常态而不是例外的地方。我并不是说这是思科的既成事实，但他们现在在微软上有一个很大的多卫生界。