美国消费者在感恩节购物的大而节后的一天,但很多零售商的网站无法与重物跟上。
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从积极的一面,网上购物销售额黑色星期五比去年同期跃升天感恩39.3%和24.3%,根据IBM。不幸的是,一些主要零售商的网站的运行缓慢,网上购物节期间,遭受周期性的中断,据来自Compuware公司戈麦斯数据。
Compuware公司不断通过其戈麦斯表现的满意度指数(GPSI)零售网站的性能标签。总体来看,前50名零售商中的时间显示性能的满意度平均19%下降在下午8:00 ET周四开始,在8:00结束我ET周五,Compuware公司的报告。性能当天感恩节之后有所改善,在排名前50位的零售商在显示性能满意度的11%下降为黑色星期五整天。
对于黑色星期五,全天从东部时间凌晨12:00到晚上11:59 ET,这里有一些Compuware的GPSI的主要结果:
- 顶部50的零售商(86%)的43对黑色星期五下GPSI得分高于基线,并且顶部10的零售商(60%)的6对黑下GPSIs星期五;
- 页面加载时间21%的顶部50零售商和通过前10 11%掺入(响应时间);
- 黑色星期五排名靠前的电子商务网站是JC Penney公司,苹果和戴尔;
- 为保持稳定,只有一个零售商的网站上的顶级零售商中,显示的黑色星期五表现的满意度降低移动网站;和
- 黑色星期五排名靠前的电子商务移动网站是西尔斯,亚马逊和百思买。
随着网络星期一在我们身上,将零售网站执行?
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