当IT服务公司Dataprise在去年帮助客户进行桌面虚拟化项目时，它发现自己正在处理桌面虚拟化的肮脏小秘密:似乎没有人——包括供应商——知道如何授权该软件。
已经运行一个成功的试点，Dataprise的客户希望采取下一步行动，并部署700个虚拟桌面克里斯·索萨，在Dataprise基础设施服务的主任。这时候，麻烦就开始了。许多企业一样，客户 - 光纤电缆的制造商 - 有一个企业与协议微软，但其IT人员不知道什么是覆盖在虚拟化环境。显然，无论是微软索萨，谁指出，他打电话给该公司多次寻找信息说。
“我们会在不同的日子从不同的人那里得到不同的答案，”他说。
索萨的经历并不少见。在通过信息技术研究集团去年进行的一项研究，微软视窗系统许可是实施桌面虚拟化的人引用最多的痛点，根据约翰斯隆他是信息技术研究集团的首席研究分析师。
微软回应说，它已经试图改善其虚拟化定价政策。最近，这家软件巨头放松了虚拟桌面的授权规定，并扩大了从多台计算机访问给定虚拟桌面的权限。(见边栏)。
斯隆说，这些变化是“向正确方向迈出的一步”，但他觉得微软“还没有达到很多人希望的程度”。例如，尽管新的漫游权限允许用户从企业防火墙之外的设备登录到虚拟桌面，如家庭PC或机场kiosk，但虚拟桌面仍然被授权给特定的企业PC。斯隆解释说，这意味着用户可能无法从其他公司的个人电脑(比如分公司的电脑)访问他的虚拟桌面。
困惑了吗?你不是一个人。咨询公司Focus LLC的总裁兼首席分析师Barb Goldworm说，即使有了这些变化，微软的授权“仍然很复杂，用户甚至经销商都搞不懂”。但是IT经理也混淆了虚拟化软件(作为连接代理和运行在后端管理程序上的虚拟桌面)的许可和实际运行在桌面上的软件(操作系统和应用程序)的许可。
比任何一个供应商都广泛
但问题不仅仅是微软。在某种程度上，所有的软件供应商都在努力解决这个问题。当Citrix在去年秋天推出XenDesktop 4时，它从传统的模式——并发许可——转变为每个指定用户一个许可。但客户很快就抱怨说，他们需要更多的灵活性。例如，在某些行业中，多个用户共享同一设备。
卡尔文许，在思杰产品营销总监说，所以思杰迅速补充每个设备的许可，并带回并发许可其虚拟桌面基础架构的版本。
在某些情况下，IT经理们举起双手，并寻找其他选择。When Michael Goodman, vice president and director of information systems and technology at Crescent State Bank in Cary, N.C., discovered that he'd have to buy two licenses for the same Windows operating system -- one for a thin client and one for the operating system running on the server -- "it really knocked down my payback period on the ROI." That was one of the reasons he skipped thin clients and went with a Pano Logic device, which serves as a dumb terminal connected to the operating system, which is running on a server in the data center.
在其他情况下，IT经理人完全即兴发挥，使善意的努力，支付适当的许可费不知道需要什么授权费用，而这正是索萨的客户端一样。“我们试图将直立的公民，而不是撕裂任何人了，但是我们无法得到确切的答案，”他说。
复杂，如税法
大图：为虚拟桌面软件授权是极其复杂的，混乱的，在某些情况下，过于昂贵。“这就像国税局税法，”戴夫布赫霍尔茨，在首席工程师说：英特尔(intc . o:行情)。的英特尔IT部门，谁已经运行了一个研究项目，看起来到桌面和应用虚拟化的各个方面。
问题是多方面的。就像一个洋葱，如果剥去一层出现另一个层。在最基本的，这个问题反映了行业的根本性转变：软件正在从硬件离婚以更快的速度比以往任何时候，主要是因为虚拟化。作为软件供应商应对这一转变，他们用不同的方法的实验。一些人仍然扎软件许可给特定的硬件，有的正在向基于用户的许可，他人出售并发用户许可证，还有人做这三者的组合。
最重要的是，目前在桌面级虚拟化的不同口味，如虚拟桌面基础架构（VDI），应用虚拟化和操作系统流传输。和不同类型的授权计划可以适用于不同的口味。此外，也有在任何虚拟化环境中的软件的许多不同层面 - 操作系统，虚拟化软件本身的应用程序 - 每一个都有自己的许可要求。
对于微软产品授权的混乱尤其困扰着中小型公司，因为他们可能没有软件保障计划，斯隆说。通过SA和企业协议涉及的大型企业有时并不认为需要跟踪所有的细节，尽管它们应该这样做。
大型商店如何应对
比尔·加林斯基，软件供应商全球IT基础设施高级副总裁CA技术他在2010年1月启动了一个内部桌面虚拟化试点项目。到目前为止，他已经虚拟化了500台台式电脑，他希望在一年内让公司1.3万名员工中的2000人实现虚拟。
当林斯基开始试点，他买了微软VECD许可证的虚拟桌面。“这是我们的东西早早就与微软钉 - 这是不是一个挑战，这只是[事项]了解什么是成本，”他说。虽然他知道，微软已经改变了一些许可证政策，林斯基说，他没有特别注意，7月1日的VECD将离去，这些权利现在将被列入SA。“如果在VECD]走了，”他说，“我会问微软退款或信用。”
在任何情况下，这些变化很可能在CA的SA和企业协议，这对于所有的实际目的立足于用户，而不是硬件的件数牌覆盖，他说。“在我们的情况下，我们的企业协议，工程以大约1到1.27的比例。因此，每一个员工都能运行操作系统和Microsoft Office的1.27份。”
肯塔基大学(University of Kentucky)的首席信息官文斯•凯伦(Vince Kellen)也面临着定价难题，他正在考虑如何将校园里大约1000台台式机虚拟化。“获得你想要的软件许可是一个挑战，”他说。但在他看来，微软和其他大型软件供应商并不是问题所在。Kellen说，他的合同覆盖了整个企业，这些合同都是为学术机构准备的，“但一旦我们开始使用正常合同之外的其他软件，就会变得更加困难。”
一些大学的较小的供应商，特别是那些销售小众的学术和临床应用和专用数学或统计软件包，是“有点难以虽然承包工作，”科伦说。
随着时间的推移，他希望软件厂商能够找到更便宜的定价模式，是桌面虚拟化友好 - 一个许可并发用户，而不是特定的命名用户，例如。“这将是困难的小型供应商，我认为，作为大厂商有更广泛的软件产品和可能的商业模式，这将给他们灵活组合，”凯伦补充道。
随着虚拟化的发展和消费电子产品对企业IT的入侵，软件许可的整个概念正在发生变化。“随着公司员工开始使用许多不同的设备——智能手机、笔记本电脑、ipad- 企业都在问“？有多少牌照我我将不得不买””布赫霍尔茨说。
经常为《计算机世界》撰稿的Tam Harbert是华盛顿特区的一名作家，专门研究技术、商业和公共政策。可以通过她的网站联系她，TamHarbert.com。
这个故事，“虚拟化软件:许可条款运行的范围”最初是由《计算机世界》 。