在一杯咖啡所需要的时间里，移动计算芯片制造商高通公司(Qualcomm Inc.)的数百名工程师和开发人员中，任何一个人都可以为自己配备一台新服务器——一台完全配置了计算、存储、网络、中间件和其他资源的服务器。IT高级主管马修•克拉克表示:“你可以在15分钟内准备好一些东西。”
这家总部位于圣地亚哥的公司的自助服务基础设施被称为“AutoZone”，它包含了私有云的所有特征:一个自助服务门户，带有标准化服务菜单，用户可以从中选择;使用高度标准化的硬件和软件套件构建的虚拟基础设施;完全自动化的配置和撤销;以及IT部门从部门到各个部门、应用程序或用户对成本进行计量和分配的能力。
但是不要让Clark称它为私有云。
“我们正在接近云，但我认为我们的实现是一个跨平台的、自动化的虚拟化环境，”他说。他的沉默是可以理解的，因为正如他所指出的，每个人似乎对云计算都有不同的定义。Clark的方法很简单，但也很广泛:“云是对基础设施资源的有效利用，这些基础设施也可以是外部服务。”
Forrester Research Inc.的分析师斯塔顿(James Staten)说，高通处于领先地位。无论Clark如何定义云计算，Staten说，“高通比大多数公司都走得更远。”
克拉克的同行们正饶有兴趣地看着。进入2011年，私有云正迅速成为企业IT的首要任务。核心元素——基于场所的虚拟化、标准化的基础设施和服务提供，以及自动化供应——可以提高成本效率并减少管理开销。但IT高管们表示，迄今为止，最大的推动因素是上市时间。“我们认为这样做的好处是缩短了板载应用程序的运行时间，而不是节省成本。高通首席信息官Norm Fjeldheim说。
Staten说，还有另一个激励因素在起作用:来自公共云服务的潜在竞争，它的客户越来越多地使用公共云服务来替代传统的IT托管系统。“有一种担心是公众云这会让它变得无关紧要，”Staten说，许多IT组织都感到压力，要求尽快为业务方面提供一个内部的“云答案”。
在所有关于云的宣传中，重要的是要记住，与一些承诺即时满足的公共云服务不同，私有云是一种代表长期回报的基础设施。integrator ManTech International Corp.的技术总监米奇•丹尼尔斯(Mitch Daniels)说:“你不是今天随便走进一家公司，马上就能看到50%的投资回报率。”“设定期望真的需要提前解决，尤其是在管理方面。”
定义您的云
Fjeldheim将云定义为“一个完全抽象的硬件，远离在其上运行的应用程序。”What Qualcomm has done isn't a cloud, he says, because it has virtualized classes of hardware, creating virtual infrastructure silos for Windows, Linux and Solaris environments. "We can't run an application on any piece of hardware we have," he says.
私有云的关键属性
*虚拟化
*高度标准化的基础设施
*自动配置
*用户自助服务
*服务目录
*基于使用的成本核算和退款
*应用程序负载变化时的动态资源扩展
源: Computerworld采访资讯科技行政人员。
此外，高通的虚拟基础设施还不能扩展到支持应用程序的动态工作负载——Fjeldheim认为这是内部私有云的一个关键属性。他表示:“我们没有能力让虚拟基础设施自动向需要它的应用程序提供额外的基础设施，然后在它不需要的时候把它拿走。”
除了虚拟化、标准化和自动化的核心属性之外，私有云架构中还有另一个重要元素:多租户。基于云的服务必须在组织的所有部门和业务单位之间共享，以获得回报。斯塔顿说:“经济只有在共享的情况下才有效。”这意味着业务用户必须愿意接受一组有限的标准化服务产品——以及更少的定制。
在其他情况下,我们的目标是不仅是虚拟基础设施,但通过应用层的一切成为一组标准化,共享服务业务将分享的所有方面——东西Fjeldheim说他的公司现在是做开发人员和工程师。最后，Staten说，私有云应该包括跟踪服务使用情况和向用户收取基于云的服务费用的功能。
高通并不是唯一一家尝试云计算的公司。许多IT组织开始尝试使用这些选项之一:基于软件的体系结构，如开源OpenStack由RackSpace、NASA和Eucalyptus Systems推广;或者更专有的“盒装云”设置，将软件和硬件紧密地结合在一起，比如IBM CloudBurst或惠普的BladeSystem矩阵“融合基础设施。”
盒装云产品通常包括一个自助服务门户、一个成本分配引擎，以及一个已定义配置菜单的所有自动化需求，从应用程序、底层数据库和其他中间件，到虚拟基础设施和将被分配的相关资源。斯塔顿说，这些产品一开始就实施了一定程度的标准化，是一种让你涉足其中的好方法。
高通没有选择一种方式，而是走了两条路。“我们采用了OpenStack和云存储的混合解决方案，”Clark说。在开放端，高通使用Eucalyptus作为其后端，以及VMware、Computer Associates的自动化点工具和rPath的产品。该公司还在保密的情况下与一家正在开发云盒系统的供应商合作。
纽约州布法罗的罗斯威尔帕克癌症研究所(Roswell Park Cancer Institute)采用了一种盒装解决方案，在6月份部署了惠普的刀片系统矩阵(BladeSystem Matrix)，以实现自动供应。IT基础设施主管Tom Vaughan表示，仍在配置中的11-blade机箱最终将支持100个现有的虚拟服务器，而另外100个新的虚拟服务器将由一组标准化的模板构建。
他认为，IT服务和变更管理的ITIL标准以及标准服务目录的开发是成功推出的关键，因为云自动化必须建立在一组标准化的流程之上。
上市:混合云
私有云不一定托管在本地。有来自第三方提供商的托管私有云服务，它们在非站点位置为客户管理专用的云基础设施。
这种安排的一个好处是，服务提供商可以提供“云爆发”——从公共的多租户云快速增加计算能力，以处理临时的沉重负载。但IT高管对此类设置仍持谨慎态度，因为他们担心安全与控制问题;他们也对那些看起来更适合小企业的服务水平协议持怀疑态度。
热的和冷的
云计算被评为第一大被过度炒作的技术，但也被评为2011年最有希望的第二大技术。
未来12个月对你的组织最重要的技术:
* 1。虚拟化
* 2。云计算
源: Computerworld对209名资讯科技专业人士的预测调查，2010年6 / 7月
“安全对我们来说是一件大事。不仅是安全，还有对它的感知。”Fjeldheim说。
北卡罗来纳州罗利市的维克技术社区学院(Wake Technical Community College)建造了一种不同的混合动力车。这所学校是一个开发托管私有云的联盟的一部分，该私有云用作学生的虚拟计算机实验室(VCL)。这个基于vmware的系统是由北卡罗莱纳州立大学微电子中心(Microelectronics Center at North Carolina State University)在IBM BladeServers上构建的，当学生登录时，它会自动提供虚拟机。每张图片最多可以保存8个小时，然后自动删除。
VCL系统被淘汰，无需再开设一个有50个座位的新实验室，从而节省了5万美元。但CIO Darryl McGraw表示，学校确实遇到了由第三方托管的私有云的问题。威克技术学院(Wake Technical College)的秋季学期比北卡罗来纳州立大学(North Carolina State)更早开学，就在威克技术学院开始上课时，VCL的管理员为了维护而关闭了服务器。“同一个硬件上有多个租户的概念是有问题的，”McGraw说。
他还将云计算限制在学生实验室，而不是ERP系统。“最糟糕的情况是有人的作业被黑了，”他说。然而，总的来说，他认为VCL是成功的，他计划在未来五年内将137个物理计算机实验室推向VCL云。
使用商业托管的私有云也带来了合同上的挑战。财富500强公司的首席信息官目前正在与一家主要的云服务提供商进行谈判，他表示，当事情不顺利时，并不总是清楚谁该负责，或者问题将如何解决。
他抱怨说，供应商希望能够在接到通知的一瞬间改变合同条款和条件。他说，他看到的服务水平协议是完全不够的。他问道:“他们想要极大地限制自己的负债，以至于——为什么要这么麻烦呢?”他补充道:“如果我为企业提供那些类型的sla，我就会失业。”
CIO说，在很多情况下，这样的契约根本不是为企业级的关键任务应用程序设计的。他说，到目前为止，与供应商的谈判是“繁重的”。
的警告
但在未来的一年里，云计算背后的流程、服务和基础设施的严格标准化可能是最大的难题。当IT或其客户开始自定义标准化的服务目录时，问题就出现了，因为他们不喜欢预定义的选择。
惠普工业标准服务器和软件业务战略主管Nick Van der z哭泣说:“要使私有云工作，IT部门必须提供高度可重复的、一致的服务，并且很少或不进行定制。”例如，HP只提供三种配置模板来在云中托管Oracle RAC数据库:小型、中型和大型。要在云中托管Exchange，管理员只能选择用户的数量。
偏离这条道路可能会导致滑坡，因为如果没有一个有限的、标准化的服务目录，系统的好处就会大大减少。斯塔顿说:“我改变了所有这些事情，让它不再‘阴郁’。”
他认为，成功的唯一途径是让用户在标准产品之外付出更高的代价。遵守规则的用户可以在15分钟内得到一个系统和一个包装精美的基于服务的退款模型。需要自定义配置的用户必须等待更长时间，并支付更多费用。
但是他不认为chargeback模型会在很多组织中流行，他认为这将会阻碍内部云的广泛采用。Staten说:“我们相信95%的IT公司还没有做好准备。”
Fjeldheim将IT过程标准化视为成功的关键。他表示:“我们的做事方式非常标准化，自动化和过程控制都很好。”他补充称，该公司最近获得了ISO 20000 IT服务管理和ISO 27000 IT安全管理系统认证。但这并不一定意味着您必须创建用于管理云和管理传统基础设施的不同流程或工具集。
对integrator ManTech的丹尼尔斯来说，关键是确定可以跨组织重用的服务，并坚持使用它们。他说，问题在于，每个用户组织希望做的事情略有不同。
“你会陷入这种丑陋的业务流程重组，这种重组必须继续下去。你说你必须这样做，然后你与用户社区产生了裂痕，”他解释道。他认为，那些已经沿着这条路走下去的面向服务的体系结构将在内部云上占有优势。他说，其他人可能不会欣赏他们必须预先进行的投资，以便充分利用私有云架构。“你必须做好申请方面的功课。”