红帽CEO说，CIO们“围攻”的用户期望。
作为红帽的首席执行官，Jim Whitehurst花费的多少他的时间周游世界交谈的CIO，他不断听到一两件事：他们是“兵临城下”的用户期望。
人们最富有的IT经验，这些天发生在家里，用谷歌，Facebook，微博，iTunes和类似，怀特赫斯特在红帽峰会在波士顿的主题演讲中说，星期三。在职场中，IT预算都在上涨，但实际的服务是最好的，在逐步改善，他说。
怀特赫斯特说:“我和一位CIO谈过，他说，‘看，我最大的竞争对手是谷歌。’”
这位未透露姓名的首席信息官为怀特赫斯特所描述的一家“大型工业物流公司”工作。几个月前，首席营销官要求CIO提供一种方式，让全世界的营销人员一起共享和构建文档，并执行其他协作任务。
根据Whitehurst的说法，CIO和他的应用程序开发小组讨论了这个项目，然后回到CMO说:“我们可以在9个月内完成这个项目，花费1400万美元。”
“首席营销官说，‘你在说什么？我描述了我女儿的高中科学项目。’而他们在谷歌文档，共享信息，共同编辑文档，以及他们正在做免费的。这是一个真实的故事，我可能已经稍微偏上的数字，而是一个真实的故事。”
怀特赫斯特讲这个故事是为了说明一个更大的观点，他认为红帽子的非开源竞争对手所使用的软件商业模式已经“从根本上被打破了”。
软件会变慢，而硬件会变快，因为供应商喜欢微软而Oracle则把时间花在了只对一小部分终端用户有用的新特性上，然后强迫客户升级，Whitehurst争辩道。
“有多少次你被强迫升级一块你使用的时候你不想要的功能软件，但你不得不这样做，因为供应商被停止支持的当前版本中，”怀特赫斯特说。“这并不意味着软件公司是不好的。这是一个古老的商业模式，从根本上打破的结果。如果你卖的特点，你要构建的功能，你将要构建拥有你的客户是否需要他们或希望他们。”
这并不是说红帽不建立功能。在这次会议上的Red Hat宣布推出其第一个版本的可用性“云基础，它说，通过将Red Hat的Linux、虚拟化软件、网格功能、系统管理和中间件与参考架构和咨询服务相结合，可以帮助客户构建私有云。Red Hat还发布了第一个桌面企业虚拟化版本和服务器虚拟化软件2.2版本。
但怀特赫斯特说，八年来红帽公司从未提出维修认购价为Red Hat Enterprise Linux的支持，“我们不臃肿我们的软件，因为我们不上了一个新版本的钱。如果你是一个用户，你得到它。我们不会产生增量美元，新版本。”
怀特赫斯特表示，红帽可以赚更多的钱，如果它挤压的客户，他说，其他厂商有更多的在Linux中获利超过了自己的公司。“我们的服务器操作系统安装的份额是我们的收入份额的10倍，”他说。
怀特赫斯特的下一张幻灯片显示了游艇的巨型画面，想必拉里·埃里森的。怀特赫斯特说:“这是一家软件公司首席执行官的船，我给你个提示，它不是我的。”
典型的企业IT体系结构“复杂得让人头晕目眩”，导致许多cio朝这个方向看云计算， 他继续。但是云计算本身“是一锤子找钉子”，解决可能由内部IT部门如果只是合适的工具是可用来解决问题，怀特赫斯特争论。
客户希望模块化架构和开放标准，使工作负载是便携，而云可以实现这一目标，还“必须是所有的锁插件的母亲的潜力，”如果负载不能从一个云移动到另一个， 他说。
Red Hat是许多公司在开源软件和专有软件的世界，索赔，展现了“供应商无关”的技术之一，让客户选择的任何软件或硬件，他们认为是最好的工作。但怀特赫斯特声称“我们对市场的做法是根本不同”，在带来了广泛的合作伙伴的数组表。红帽，尽管提供自己的虚拟化技术，表示将与VMware和微软合作，以确保红帽客户机操作系统的ESX和Hyper-V虚拟机管理程序的顶部运行正常。（公平地说，很多人在VMware上运行Windows，所以这是不是非常不寻常的。）
即使怀特赫斯特他在一定程度上淡化了云计算的影响，但同时也强调开源是云计算的关键驱动因素云计算。怀特赫斯特说:“我认为，开源是软件即服务、Web 2.0以及云计算的主要驱动力。”“如果没有开源的经济效益和创新，这些东西就不会存在。”
在推特上关注Jon Brodkin:www.twitter.com/jbrodkin