虽然AT＆T最近几个月积极地改善了3G网络，但如果竞争对手verizon开始在其网络上提供设备，该公司仍然可以努力保留iPhone用户。
Caitlin Horrigan从Verizon切换到AT＆T以获得iPhone，但现在她说，如果它开始提供她最喜欢的设备，她会考虑切换回她的旧航班。
一个波士顿居民的豪原文，虽然她与AT＆T的整体客户服务更幸福，但她在verizon的情况下，她遇到了呼叫的问题，并且在她从未在Verizon上经历过的iPhone的覆盖范围。
“Verizon有一个更好的覆盖范围，”她说。“AT＆T会随机丢弃呼叫，因为我使用手机以获得工作目的，因此频繁失去电话并不理想。”
Horrigan的情绪说明了AT＆T如果竞争对手的载体是在其网络上提供iPhone的话，AT＆T可能面临的困难。虽然AT＆T最近几个月已经积极地改善了3G网络，但如果它在其他地方可用，该公司仍然可以努力保留iPhone用户。
首先，好消息：AT＆T一直在努力解决其客户对其3G网络实力的担忧，其最大的举措是从HSPA 7.2技术中推出的旨在显着提高基于GSM的网络的速度。该公司还投注将其3G网络部署到850MHz乐队上的强大频谱，将解决一些在纽约和旧金山等主要市场头痛的大容量和传播问题。
到目前为止，承运人的努力已经开始脱颖而出。网络性能监视器进行的研究根无线和PC世界已表明AT＆T拥有该国任何载体的3G无线服务。许多主要市场的3G速度应继续在明年年底之前将HSPA部署70％超过90％。
但尽管提高了3G速度，但AT＆T仍然受到整体覆盖问题和呼叫质量问题的顽固。最近的消费者民意调查由J.D.的电力显示，在美国呼出质量的AT＆T落后的verizon。雷竞技比分就覆盖范围而言，AT＆T的3G网络仍然涵盖比Verizon的基于CDMA的3G网络的地理空间大得多。如果运营商在不久的将来在网络上获取iPhone，这两个问题都有一些考虑到Verizon的iPhone用户。
“我每年至少去洛杉矶和国家其他地区，虽然我在大东海岸城市获得良好的招待会，但我在其他地方呼叫和失去了3克，”布莱恩莫耶说是一个住在波士顿的iPhone用户。Moyer说，如果它在未来几个月内收购iPhone，他会考虑切换到Verizon，尽管他可能会在今年晚些时候立即获得最新的iPhone的机会，但他可能会留在AT＆T。
基于Baltimore的iPhone用户克里斯汀·桑维尔（Kristin Sausville）最初是从Verizon转换为AT＆T，因为她希望能够使用该设备。但是，虽然她说她喜欢AT＆T的便利性比Verizon更好，但如果它在IPhone上获取iPhone，她仍然会回到她的旧载体。
“我想念Verizon服务的一致性，”她说。“无论我走到哪里，verizon都有一个明确，强大的信号。我从来没有打电话不能经历，并且掉了呼叫很少。”
当然，并非所有潜在的iPhone用户都会立即转储AT＆T for Verizon。Zach Minton是一个居住在波士顿的iPhone用户，他表示，他与AT＆T的服务完全幸福，并说如果承运人提供更便宜的语音和数据计划，他只会切换到Verizon。此外，莫林说他可能会考虑转向verizon，所以他可以与他的女朋友一起达到家庭计划，他已经订阅了Verizon。
“她永远不会离开verizon，”艾文顿说，他解释了他如何试图将他的女朋友转换为AT＆T。“我甚至提供给她的iPhone，她拒绝了。”