从一个娱乐业商业医疗公司是一个大的变化在环境和文化中,布雷特麦克拉克说,Tickets.com的前首席信息官成为CIO在新月医疗。
这也是一个机会做出根本性的变化越来越多的公司在医疗行业的部分增长将受美国人口的老龄化。
新月的技术挑战的新首席信息官不是简单地提高可用性和可靠性,然而,麦克拉克说。它是把古代的绿屏应用程序从1990年代早期到云端,在那里他们可以被用来制造的服务本质上是缓慢而低效的更有效的通过削减通过延迟在每个过程除了直接、实际的病人护理。
“在医疗,病人护理的质量是至关重要的,这是一个固定优先级的应用效率的业务流程和整体改进为客户”的旧事说。“我们正在试图做的是给我们所有的客户——医院、医生、纳税人和病人——最新临床病人的状态信息和我们的服务。”
输液业务
新月医疗本质上是一个药学服务,但不是那种阿司匹林和感冒药销售取得的胜利。
700年和1000年之间,其他公司在全国范围内专门从事输液治疗,慢性药物严重,往往危及生命的疾病如癌症,血友病,多发性硬化和免疫系统缺陷,必须由静脉滴注法分配,而不是药物或注射。
药物本身通常是昂贵的,难以管理。管理成本和物流是真正的诀窍,然而,旧事的说。访问时间、治疗药物和设备需要可以改变直到分钟护士上路为了确保每个护理的时间是最有效的利用。
旧事还说,一旦他们在路上或在现场,护士只通过手机联系,和病人的病情没有数据进入系统或医生和保险公司,直到护士的回报。
“可以有很多延迟,”他说。“这是一个原因我们移动连接项目的下一阶段的当务之急。”
大量的遗留问题
项目的下一阶段是一个很长的路从第一阶段。
当旧事走进新月2010年5月,他说他发现了一个IT基础设施的更新几乎只有边缘自公司成立于1992年。
核心业务应用程序——一个本土药店管理应用程序是基于角色和可亲地只从哑终端。因为数据很难提取和使用的容量规划、情景规划,市场分析和其他商业思考功能,新月所不具备的。
它并没有很多东西。
“最真实的业务应用程序是本土很多必须更换,”麦克拉克说。
”的理念(从高级经理)批发遗留替换——从头开始创建一个药店管理系统,本质上是汤,坚果,触摸功能业务部门的所有方面,”他说。“最初的意图是所有开发基于云的解决方案的成本和效率效益和其他道路计划。”
“我们经历了遗留系统来评估它们所代表的真正的业务流程是什么,我们可以复制与Force.com的服务有多好,”他说。“原来有一定比例的业务流程,可以通过一个特定的云环境,而另一些则给我们带来了一些挑战。”
权衡SaaS的一部分
权衡是不可避免的一部分遗产迁移到商业软件,特别是迁移到云,或者基于saas应用程序,帕特里克•郭表示,华盛顿特区动静分区顾问负责云基础设施在政治新闻网站《每日调用者。“重要的是不要尝试修复马上像一个紧急的东西,”郭说。“我试着退一步,问你想去的地方在6、12、18个月和想出一个计划去那里,而不是担心马上使用什么样的技术。”
新月的第一步是收集、清洁和回收公司的数据,使其在本土以外的应用程序可用的版本。首先提上议事日程,而不是一个云平台,是建立一个数据仓库来接收数据,安装的Salesforce.com自动化业务操作和添加一些商业智能功能来帮助运营和营销计划。
“最初的方法是做一个完整的Force.com开发,但当我们穿过,我们必须做一些调整基于特定的要求不太符合云计划,”麦克拉克说。“我们密切关注的目标,同时实现固定优先级,这意味着我们不得不重新配置一些地区。”
取代了绿屏的药房管理系统与现代——在这种情况下,更的CPR +明确的家庭护理的解决方案——一套专门的应用程序为病人设计和商业管理。
除此之外它提供的数据接口和演示门户患者和保险公司可以使用相互检查。
”CPR +专注于特定行业,只有少数的供应商做的那种软件,”麦克拉克说。“我们需要专业化;我们也需要人可以使用它。
新月的版现在CPR +系统在有限的测试,但应达到充分生产在未来几个月内。
之后,主要的移民将在很大程度上完成,它将时间继续下一个步骤:将所有擦洗,重新定义,重新包装信息的看护者。
“我们会给护士,人们在这个领域一个用户友好的界面,我们可以使用它来获得最新的信息在他们手中的患者改善物流,改善保健和尽快获得信息从这个领域。”
这一水平的沟通不仅仅是改善运营效率,这是一个与700年到1000年竞争对手的竞争优势的行业,其中新月的500人的公司是一个更大的。
“我绝对认为这是一个竞争优势在吸引客户和护理人员和纳税人;能够保持实时更新每个人都光年前的我们,”麦克拉克说。
这个故事,“从绿屏应用云:一个CIO的挑战”最初发表的首席信息官 。