除了一个孩子的柠檬水小摊,每个企业都需要互联网接入和电信服务。这意味着每个企业都需要弄清楚如何选择供应商,如何获得最好的交易,何时合理地期待安装,以及什么因素对与服务提供商保持良好关系至关重要。观察一位每天买卖此类服务的专家给出的这些指示。
除了一个孩子的柠檬水小摊,每个企业都需要互联网接入和电信服务。这意味着每一家企业都需要弄清楚如何挑选供应商,如何获得最佳交易,何时合理地期待安装,以及什么因素对与服务提供商保持良好关系至关重要。
我们转向卡梅伦·拉森,总裁震惊的通信,得到一些建议。拉尔森的公司专门出售宽带和同一地点的批发服务,他有多年的配套企业与供应商和谈判最优惠的价格体验。
拉尔森的第一个提示是正在寻找新的建筑空间的公司。他建议,在选择物业时纤维的可用性应该是一个选择标准。“有‘净’的建设无论是或有在街上狂奔光纤线越有多个运营商争相服务的能力。”您的需求Larson说。更重要的是,这改善了由于竞争租户渐入佳境电信定价的可能性。为了用最少的100左右的员工组织,拉尔森说,光纤方案可以使语音,数据和任何形式的专用线路可以支持办公空间的成本有很大的区别。
相比之下,当一个建筑位置“光线不好”,而客户想要高带宽冗余服务时,客户将不得不付钱给运营商,以覆盖最后一英里,以便将2型电路带进设施。自然,这就推高了选择房产的成本。
随着公司推动更多的应用程序到云中,具有高带宽,冗余的互联网接入是一个重要的考虑因素,以及。“如果一个接入点出现故障,公司依然能够获得与冗余运营商云,”拉森说。
而现在一些建议为公司寻找有新的服务安装。拉尔森说,他经常看到公司收到来自各电信运营商的出价,坐在投标,直到最后一分钟,然后期望所选择的供应商在短时间内安装服务。“你一定要预留充足的时间来计划安装的,”他说。“仅仅因为一个公司最初报价90天几个月前,并不意味着他们仍然可以在90天内交货。情况的变化而出现意想不到的问题。如果你知道你需要在90天内电信或其他服务,则该供应商提前联系好这90天。否则,你可能会发现自己的运气了。”
拉尔森告诉签订了房屋租赁和预期在特定日期移动一个公司的故事,但不能得到安装了六个月的电信服务。该公司被迫留在其原来的位置,但需要额外半年付款,而在新的位置的租约。
安装的预算是多少?根据拉森的建议:•对于任何T-1类型的服务,允许45到60天的安装时间。
•除了T-1服务,如45 MB DS3 (T3),允许60至90天。
•对于光纤电路,如果是新光纤,而且是“联网”的,计划30 - 60天,如果不是联网的,计划90 - 180天。
•当需要安装新的光纤时,至少要计划6个月的时间。
由于高带宽服务的可用性和相应的需求不断增加,从T1到通过铜(EoC)和光纤的以太网服务的转换正在加速。这种转变是类似于从拨号到DSL,和T1 DSL。随着可用带宽的增加,价格也变得更有竞争力。例如,几年前DS3管道的价格在每月2500美元到4500美元之间。拉森说,每月花2500美元就可以获得100mb的以太网服务,这样带宽就更便宜了。
这也使得它可以运行在所有一个以太网电路,以便有一个公司,比方说,五个办公地点可以使用MPLS所有五个办事处连接的四位数拨号和上一个管道运行它。当不使用电话服务的带宽,它会被分配回互联网/数据服务。
对于那些希望升级服务的公司,Larson建议用EoC或地铁以太网光纤服务取代T1和DS3,以降低成本和灵活性。
什么无线?好了,有了4G的出现,市场现在看到无线网卡,可以提供 - 根据位置 - 上行/下行速度为5 / 2Mbps的10 / 5Mbps的。这样的速度,可以为企业提供与只有几个人的远程办公室的一个可行的选择。需要说明的是4G将不同于位置取决于距离从塔中,壁的厚度,从地面处的高度,以及其他情况,执行与位置。你知道是什么感觉只是为了获得一格信号的手机在不同的地方!
您是否正在签订新的电信服务合同?如果你在月底、季度末或年底签合同,通常可以省钱。拉森说,电信公司的销售代理就像汽车经销商一样,努力在一个报告期结束前完成配额。“在这种时候可以有更好的交易。另一方面,如果服务开始时间对你很重要,就避免这些结束时间。在报告期结束时注册服务的客户太多可能会影响预定的安装。技术支持是另一个需要考虑的大领域。拉森建议:“问问周围的人,看看联系支持人员的典型等待时间是多长,并了解升级流程,以确定解决问题的难易程度。”通过论坛和社交网络对这些无关因素进行研究。把这个问题提出来:‘嘿,我正看着这个航母。谁有好的经历,谁没有?’”
如果有多个供应商你是比较提供类似的服务和价格,采取以会塑造你的经验等因素认真研究,建议拉尔森。“的服务体验,人们并不真正想一部分是计费和多么容易或很难会是与该运营商的计费部门的工作。例如,在法案的一些运营商和他们期望全额付款,即使该法案存在争议“。拉尔森建议你跟一个运营商的客户 - 不包括参考客户 - 让用户体验真正的图片。
如果你不想自己做所有这些跑腿工作,你可以通过一个代理,比如拉森的公司。代理商可以代表许多供应商,搜索最适合你的交易。因为代理商可以以批发价获得服务,所以让代理商帮你找到最划算的交易通常不会增加成本。
Brian Musthaler是Essential Solutions公司的首席顾问。您可以通过bmusthaler@essential-iws.com与给他写信。
关于解决方案的基本公司:基本解决方案(http://www.essential-iws.com)研究了信息技术的实用价值,以及如何使职工个人和整个组织的工作效率。基本解决方案提供给计算机厂商和企业客户咨询服务,以帮助定义和实现它的潜力。