在纽约市1964年世界公平的着名展览中，AT&T贝尔实验室演示了图像电话Mod 1， 一种带有相机和屏幕的小型椭圆形设备在他们通过电话网络谈话时允许两个人看到对方。六年后，该设备仍在试验中。
AT＆T促进了Picturephone作为未来的电话，但成本高，不便，缺乏兼容的设备将其转化为梦想的电话。同样的命运等待了以下几十年的更多视频会议技术，因为在会议室和一些办公室发出的系统，但主要是为预定会议和高级管理人员保留。
在过去的几年里，视频呼叫的成本和便利性已经大进展。智能手机，平板电脑和PCS符合PicturePhone的承诺，广泛可用的硬件和软件，而在较高的价格括号中，体验比以往任何时候都更加沉浸。但即使使用视频的电话呼叫现在几乎和这样做的常用一样实用，即使未经使用，它不太可能是未来的据称电话会成为现在的日常电话。
今年对于视频通话来说是重要的一年，苹果推出了iPhone上的FaceTime，思科推出了家用高清电视上的UMI TelePresence。第三方软件和服务，如Skype，多年来已经使个人电脑和廉价网络摄像头的视频通话成为可能，现在也在智能手机上出现。
对于想要看到他们在一起的人的人来说，障碍比以往更少的障碍。分析师表示，然而，视频呼叫尚未实现传统电话呼叫甚至移动短信的无忧易于释放易用性。即使是这样，它也不清楚的是人们希望使用1964年的空间奇迹为每个电话。
“研究表明，人们对视频电话的整个概念非常感兴趣，但我认为他们还没有做好准备……创意策略公司(Creative Strategies)的资深技术分析师蒂姆·巴加林(Tim Bajarin)说。
部分问题在于，大多数人还没有准备好每次想打电话时都要上镜头。巴加林观察到，在焦点小组中，消费者——甚至是被认为热爱科技的青少年——都很在意自己的外表。巴加林说:“你想让自己看起来体面些。”即使在商界，如果算上远程工作者，这也不是必然的。
Wainhouse Reporialstein表示，视频还显示了呼叫者的位置和周边地区，这可能在办公室造成问题。“视频有时会揭示太多情况，”他说。任何带有遥远老板呼叫的杂乱级的人可能会同意这一点。
但问题也可能是实际的。Weinsten指出，在视频通话中不太可能同时进行多任务处理，而这通常是在打电话时进行的。开车时的视频聊天也可以算在内。
温斯坦说，尽管过去几年取得了诸多进步，但视频通话仍然不如语音通话那么容易。用户需要了解他们使用的视频会议平台是否兼容，而且经常会有一个问题，那就是它的成本是多少。尽管供应商广告宣录承诺互操作性，仍有各种使用规范．温斯坦说，在企业环境中，这些问题通常不会在传统电话中出现。
但是，使用视频会议的机会继续扩大。在六月，Apple推出了iPhone 4，配有前置摄像头和面部，一个内置的视频聊天应用程序，在Wi-Fi连接上运行在任何iPhone 4上。首席执行官史蒂夫乔布斯表示，该公司将作为标准提交Facetime协议，因此其他设备可以跳上。三星的新推出平板电脑，银河系，还提供视频聊天功能．在10月,思科将其网真高端会议技术扩展到家庭Umi系统使用的是现有的电视，价格约为600美元，每月的服务费为24.99美元。虽然对消费者来说有点贵，但Umi的成本明显低于企业网真系统。大型商业系统的成本也在下降，比如罗技(Logitech)的LifeSize部门。
但Creative Strategies的巴加林表示，即便是在企业，视频可能也不会取代一对一电话。
Bajarin说：“当您参与协作流程时，它的价值最大，在商业环境中，”Bajarin说。为了简单的电话，“你真的想要与一个人联系的快速进程，”他说。
他说，在家庭中，视频仍倾向于占据一个小众市场。
“视频通话往往会被安排，并且有点特别活动，”Bajarin说。例如，家庭可以为祖父母设定时间，以与他们的孙子们看到和聊天。尽管有这项技术通常可以在所有时间使用它的人来说，但这种呼叫并不是自发的冲动。
一项调查显示，9月份的PEW互联网和美国生活项目似乎备份该分析。PEW说，在任何一天，美国只有4％的互联网用户参与语音呼叫，视频聊天或视频会议。这是从2009年4月的2％起，但仍然是整体的一小块。
根据3,001名成年人的调查，只有19％的美国成年人尝试了任何类型的视频呼叫。也许毫不奇怪，18-29岁年龄组的互联网用户最有可能这样做，但Pew说，他们只有29％的人。
巴加林说:“我认为采用的过程将相对缓慢。”“如果它真的成为主流交流方式，我认为它将由Y一代主导，”他说。Y一代通常被定义为婴儿潮一代的孩子，现在20多岁或更年轻。
在某种程度上，随着Wainhouse的分析师Andrew Davis表示，视频将成为案例，因为越来越多的人体验它。
戴维斯说:“一旦你习惯了视频通话，你就会意识到视频通话是多么亲密，多么私人，多么丰富。”“在很多情况下，视频是不合适的，但我确实认为，当它打到手机，就像打语音电话一样简单，我认为它会变得更加普遍。”