Alcatel-Lucent Enterprise正在通过扩展和扩展OpenTouch套件能力来发展其业务通信解决方案应用程序- 包括更好的本机会议功能和混合媒体的支持。
除产品增强功能外，该公司还重新品牌其投资组合：商业通信解决方案和公司通信解决方案成为中型和大型企业（MLE）的OpenTouch Suite，而办公通讯解决方案成为中小型企业的OpenTouch套件（SMB）。Omnipcx Enterprise等个体产品，以及Omnipcx Office保留自己的品牌。
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MLE和SMB的OpenTouch Suite都提供通信平台，这些平台范围从纯IP电话到基于SIP的多媒体通信切换，可以在分布式或集中模式下运行，支持在基于前提和托管的环境中。
OpenTouch Suite的新增强功能包括：
•改进的视频和多媒体协作解决方案，如增强的会议;宽带音频，白板和注释;
•LifeSize端点的视频集成;
•统一 - 通信的AS-Service模型，可实现云服务;
•Omnipcx Enterprise和VMware虚拟化的Omnivista 8770;和
•基于软件的会话边界控制器（SBC）。
在Alcatel-Lucent Enterprise通信解决方案副总裁Eric Penisson中评论说：“OpenTouch套件扩展完全与我们的执行策略完全对齐，以帮助企业改变对话。
“没有失去现有投资的财政福利在遗留设备中，加上任何模型中的解决方案的能力，从房屋到云，就是有助于帮助IT部门实现其服务和财务目标。”