针对iPad、iPhone和Android设备的重型移动IT应用程序让很多IT部门都在忙个不停
认为,移动革命都是关于文字游戏和社交网络应用吗?再想想。面向IT专业人士的重型应用程序已经出现在移动平台上，它们正在迅速改变IT的面貌IT系统管理。
想要从你的Android远程桌面访问?需要启动一个终端会话从你的iPad或建立一个虚拟机从你的黑莓?由于越来越多的应用程序(至少)提供了对您喜爱的管理和故障排除程序的Web接口的有意义的访问，您可以完成所有这些工作，甚至更多。
[更新为iOS 5, Android 4，黑莓OS 7和Windows Phone 7.5:学习如何管理移动设备在InfoWorld的20页移动管理深潜PDF的特别报道。|保持关键的移动开发和洞察力通过推特并与手机边缘的博客和动员通讯。]
尽管与PC或Mac相比，功能齐全、功能强大、使用方便的应用程序仍然很难找到，但屏幕更大、功能更强的智能手机和平板电脑已经让许多IT部门着眼于IT员工日益移动化的长期可能性。
两本与渴望进入本机移动功能如位置识别和移动应用程序,内置摄像头,你可以看到为什么分析公司Gartner预测,到2017年,50%的一级服务台分析师在大型组织将使用移动技术提供服务。这个市场会让今天的移动管理市场显得微不足道，并为管理员开启新的移动功能。
iOS和iPad的：它选择的移动平台iPhone和iPad仍然是大多数IT管理员事实上的移动标准，这在很大程度上要归功于iPad的广度和成熟度it相关iOS应用程序。安卓(Android)智能手机和平板电脑在IT领域排名第二，而黑莓(BlackBerry)则远远落后。黑莓一度被誉为商业智能手机之王有人说衰落第三。
事实上，大屏幕和强大的IT应用生态系统使得一些IT专业人士甚至更喜欢iPad而不是笔记本电脑和台式电脑。Gettel汽车集团网络服务主管罗兰·比门特说，在外接键盘的帮助下，他的iPad已经成为他的标准工作设备。他说:“我甚至不用带笔记本电脑，也不用在桌面上完成90%的工作。”
安卓还拥有有意义的IT应用程序的数组。肯Drachnik，戴尔KACE产品营销总监说，戴尔KACE的管理物理服务器和端点移动应用程序，例如，最好的设备为4英寸或更大的屏幕，如台iPad或Android智能手机和平板电脑使用。
42码软件的CrashPlan和CrashPlan职业用于存储备份的移动应用程序“同样适用于平板设备、笔记本电脑和台式机”，并可用于iOS,安卓,Windows PhoneCode 42首席执行官马修•多恩奎斯特(Matthew Dornquast)表示，苹果的产品是设备。即便如此，多恩奎斯特仍将iPad视为“事实上的移动设备”，Code 42的应用就是为它设计的。他指出，iPhone屏幕尺寸有限，要想获得全面的IT应用支持，“不会是你的首选”。
然而，iPhone仍然有它的支持者。软件即服务供应商Vocus网站运营组的首席工程师Michael Kipp说，他“非常满意……我几乎可以做任何我可以从我的桌面“从iPhone使用远程桌面。“屏幕有点小，但这并没有妨碍我，”尽管他也承认“iPad更好。”
尽管黑莓仍然是因为它的安全性和电子邮件功能的某些企业IT团队的最爱，它较少受到开发人员的关注许多IT专业人士认为它的屏幕尺寸相对较小，而且直到最近还缺乏对触摸屏的支持。盖特公司的贝芒特说，与iOS、Android或“甚至微软的Windows Mobile”平台相比，“他们没有跟上应用程序的步伐”。“如果有人把它递给我，我也不想要。”
不过，黑莓也有自己的应用程序远程桌面访问,服务器监视和管理,远程访问服务器SSH许多其它功能。
重型移动应用优点远程访问是IT领域最热门的移动应用程序市场之一——这并不奇怪，因为可以通过快速访问管理控制台或对用户设备进行故障排除来完成任务。
云服务提供商CenterBeam使用的是本地iOS版本的BomgarCenterBeam的首席技术官Shahin Pirooz说，因为iPad“比其他平台更安全”。他的员工也依赖Citrix接收机要在Windows 7上运行管理应用程序iPhone,iPad,安卓设备。Ericom软件是免费的为iOS AccessToGo和安卓是提供对Windows应用程序、物理和虚拟桌面以及Windows终端服务器访问的另一个强大工具。
移动虚拟化管理是另一个温床，用于各种Nagios移动应用程序iOS和安卓接受频繁的提到它优点之一。许多云服务提供商提供他们自己的移动管理应用程序。的Android的EC2客户端和iPhone根据开发Decaf的团队9apps的说法，为Amazon EC2实例提供“关于平均CPU性能的趋势和变化、磁盘读写总量和总进出网络流量”的更新。
的VMware vSphere客户端用于iPad允许管理员监视vSphere主机和虚拟机的性能;要启动，停止，并暂停虚拟机;并重新启动它们或把它们放到维护模式。VM Manager是Android上的许多虚拟化管理选项之一。
杰森约翰施瓦茨，病虫害防治服务供应商MSC的CTO说，他的团队使用iVMControl在iphone和ipad上。他们发现这个应用程序“比VMware本地的Web界面好得多，可以快速进入并排除环境故障。”
Android用户可以管理他们的Active Directory实现ActiveDir经理而iOS用户有iOS广告帮助台。网络工具因为iPhone可以让网络管理员通过Ping、TCP/IP端口扫描、GeoIP查找和收集IP地址信息来检查连接。
IBM XIV的移动仪表板iPhone和iPad监视IBM XIV存储系统的实时性能，允许IT管理员监视IOPS、带宽和延迟，以及其他指标。
移动IT应用程序:限制和机会随着智能手机功能的提升，客户要求移动管理应用程序具有与桌面应用程序相同的功能，托管和内容交付提供商Internap的技术副总裁Raj Dutt说:“(客户)不认为移动应用程序是二等公民。这不再只是一个噱头;人们真的在使用它。”
Crowd Fusion的首席执行官布莱恩•阿尔维(Brian Alvey)表示，对于大多数管理功能来说，为便于在移动设备上查看而设计的门户网站都可以正常工作。很少有移动应用程序需要本地移动应用程序提供的良好性能。然而,仍存在局限性。
至于戴尔的Kace管理应用程序，缺乏原生iPad应用程序“不允许我使用VNC功能，”Gettel的Bement说。“只是iPad没有默认安装VNC。”Bement通过切换到跳的桌面他说，这“不是太大的烦恼”。
CenterBeam的Pirooz希望移动版本能更多地使用微软的主动同步api，从而更容易地将软件“推送”到设备上。“你可以将应用程序列入白名单和黑名单，”他说，但“从管理的角度来看，除非用户同意，否则不存在推出一款软件并进行安装的概念。”
他说，这种支持将允许移动管理员执行微软多年来增加的更多管理功能，比如执行政策或清除移动设备上的数据。
不受束缚的生活，今天的移动IT管理许多人认为，尽管移动IT应用程序的疯狂增长可能被视为管理员与移动设备的联系比以往任何时候都更加紧密，但这实际上是一个好消息。
“我们的寻呼机和电话已经有15年了，”Gartner分析师杰夫·布鲁克斯说。他表示:“新的应用程序意味着，与其说‘我一直在工作’，不如说‘我能够及时完成我需要完成的工作’。”“如果可能的话，在我睡觉前……翻身，拿起手机，为某人回答一个问题，并正确地记录下来，这样我明天醒来去办公室时就少做一件事了。”
Vocus的Kipp认为，今天的移动管理应用程序让生活“变得更容易……”首先，我不担心警报是否会发出。我们已经不再担心这个问题了。”由于Vocus的使命是面向服务的，“无论如何我们都离不开这些设备。这确保我们以可靠的方式获得警报。在我们所从事的行业，这是一个无法用价格来衡量的舒适水平。”
Gettel的Bement也认为移动IT的崛起没有什么负面影响。比门特说:“这让我的生活更轻松，因为我不需要在办公室做我的工作。”“我可以使用我iPad上内置的Cisco VPN客户端连接到我的网络，并启动任何我需要的应用程序，远程进入我的电脑，远程进入服务器，并做任何我需要的更改。”如果他没有移动的访问,他将不得不开车40分钟往返为一些简单的工作作为一个用户锁定自己的帐户。现在，他做了五分钟实际在家工作。
尽管智能手机有这么多好处，但在大量电子邮件和短信中，提醒还是会被忽略。Onset科技公司就是一家针对这种供过于求现象的公司。该公司的OnPage优先消息技术会在用户的设备上触发警报，“直到你开始使用它，”首席执行官朱迪特·莎伦说。该服务可用iOS和黑莓Android支持即将推出。
Vocus的Kipp已经与OnPage合作了六个多月。他的13人网站运营团队发现在iPhone的页面上为了比寻呼机更可靠，公司去年才用完。OnPage的双向通信还在消息传递和读取时提供通知。
克服移动安全恐慌当然，作为一个“受信任的用户”，如果有人通过他们的移动设备攻击公司系统，管理员就会成为一个威胁载体。许多供应商提供了这样的方法将移动设备的工作和个人“个性”分开，隐藏或强化“工作”人格，使其更能抵抗攻击。
开放内核实验室利用虚拟化技术在Android、Windows Mobile和Symbian操作系统上创建了独立的操作系统，最近还宣布了与LG电子的合作生产“防御级”移动设备，使用其OKL4 Microvisor。第一个这样的设备将达到市场今年秋天,与运营商收费20美元到400美元的溢价增加安全,业务发展副总裁Carl Nerup说Open Kernel Labs。
TelefA3nica Digital和EMC VMware预计将在今年晚些时候提供TelefA3nica双重角色服务。该服务将允许IT部门安全地创建和管理一个“企业移动工作区”，在空中运行Android设备上的管理应用程序。三星Galaxy SII将是第一款支持这项服务的手机，三星预计“在未来几个月内提供与所有设备兼容的服务”。
Gettel的Bement说，他可以用戴尔的Kace软件创建类似的“档案”，但他认为没有必要这样做。他认为，移动设备在本质上并不比个人电脑更容易受到黑客攻击，他必须输入三个密码才能访问他的iPad、VPN和管理应用程序。他还可以在移动设备丢失或被盗时远程删除数据。
手机的未来虽然许多管理员都乐于通过网络界面或运行在平板电脑上的Windows模拟器登录，但Gartner的布鲁克斯期待能够使用位置识别和摄像头等移动功能的应用程序提供新功能。
例如，管理员可以在屏幕上捕捉错误信息的图片，并将其与已知的错误信息库进行比较，或者使用服务器或PC上条形码的照片来访问其最后已知的配置和服务历史。一个位置感知的移动设备可以提醒一个已经在五楼工作的技术人员关于四楼的新故障通知单，减少技术人员的旅行时间和用户的等待时间。
另一种可能性，他说，为使行动不便的科技股提供“白手套服务”主管人员和其他重要的客户，使用他们的移动设备来快速检查，以速度服务已知错误的数据库。
“移动技术的发展将导致IT服务台和桌面支持团队之间的紧密集成，形成独特的支持功能，”Brooks在最近的一份报告中预测道。他写道，这“将使我们专注于为终端用户提供更好的支持，而不是专注于支持角色的分类。”
在此之前，在沙发上重新设置用户的密码，而不是抢着去拿他们的笔记本电脑，对于一般的管理员来说可能已经足够了。
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这个故事,”移动应用:IT专业人士的新的动力工具，最初发表于InfoWorld.com。关注最新的发展移动技术在InfoWorld.com上。了解最新的商业技术发展新闻，请跟随在Twitter上InfoWorld.com。
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这篇文章，“移动应用:IT专业人士的新电动工具”最初发表于信息世界 。