作为顶尖的技术狗阿斯彭滑雪公司在过去的16年里，保罗·梅杰已磨练保持多个球在空中的艺术。
梅杰负责支持科罗拉多度假胜地的四座山以及酒店、零售和租赁商铺的所有IT项目，他擅长帮助20个领域的员工，优先处理各种要求，从技术角度让公司的3400名员工感到满意。
专业，IT的董事总经理说，不过，最近杂耍行为已经变得更加激烈。
由于周围的移动和社交技术的狂热，主要的研究小组正在不断穿插着新项目的请求。而在山坡上，与主要的电子邮箱开始填写一份业务方面的执行读取有关在操作偷听关于技术的随意交谈的飞行杂志或乔冷静的移动应用程序。
“改变游戏规则是对IT的需求不遵循IT的正常轨迹的新技术的绝对数量，”大说。“你不能只是有一千个随机请求，因为这么多的新的和未经考验的到来。与以往相比，必须有清醒的了解这些技术都要做的，什么是长期战略的发言权。“
主要是对抗正是很多的IT部门所面临的。在新的移动，社交和高级分析技术的企业不断增长的需求的增加，它已经对传统企业制度工作满盘。经济环境的阴阳并不能帮助 -高科技预算了几分和公司似乎更易于进行增加员工，但熟练的工人在缺乏新技术。
在IT霸权如日中天像主要管理人员将有一个更简单的时间保持优先级直和控制之下。然后，业务线经理寻找新的技术提出的要求，然后在线路必须让他们从IT需要的东西。这些天来，普通最终用户可以挖掘的力量云锐意进取，如果他们认为IT的滞后。
Gartner的副总裁兼研究员David Cearley说:“对事情进行优先排序的正式模型和机制不再有效。”“这不能脱离业务独立完成，而是需要与业务紧密合作。”如果它只是说不，或没有把正确的事情放在优先级清单上，企业就会敷衍了事。”
在这样的背景下，IT部门感到了在交付方法上更加敏捷、在项目优先级上更加灵活、在评估ROI方面更加熟练的压力——所有这些都是为了让IT部门能够处理而不是对抗业务需求。
解释企业的利弊
特别是IT的消费化，不仅在IT需要优先考虑什么方面，而且在IT如何与其他业务单元交互以交付那些项目方面，都在推动根本性的变化。
它不仅需要弄清楚如何管理，获取，支持和构建移动应用程序，它需要重新考虑各地的移动整个终端用户计算体验，根据Cearley。
由于资源不是无限的，他说，IT管理需要重铸它的作用变得更加的IT服务经纪人，在协同工作的业务方面了解关键的优先事项和功能的推动者，而不是瓶颈的新技术部署。
例如，而不是击落的请求，移动应用在安全担忧 - 或绿色照明另一只是因为有人认为它很酷 - Cearley说，这是它的责任，帮助企业了解核心风险，并强调可以帮助这些技术降低这些风险。
“积极主动的含义帮助企业理解像移动新技术如何影响业务，”他解释说。“治理不能成为机制说不。治理需要在机制，以帮助指导和支持业务的需求。”
这是阿斯本滑雪公司的少校牢记在心的指令。与个人冲击的设备出现在附近工作和员工的普遍需求为移动应用程序可以支持客人服务,如票务和滑雪租赁,主要放在一起执行指导委员会,他介绍了新技术,提出了案例研究的例子,鼓励反馈和协作得到创新的源泉。
当想法开始渗出液，从不同的管理重点小组的主要征的帮助，这一个负责寻找使用传统的金融工具，以确定投资回报率的大思路的实际业务应用。
梅杰说:“公司里没有假钱这回事——一切都要花钱，尤其是在目前的财务环境下，一切都需要仔细检查。”“你必须运用你财务箭筒里的任何工具”来证明或否决新的提议。
与其签署了一个虚拟桌面客户端允许阿斯彭的企业应用程序在移动平台上运行,但需要从头开发,管理焦点小组建议而不是少数特定的票务、租赁、零售和人力资源可以在员工拥有的设备上运行的应用程序没有移动开发的高成本和劳动力。
以项目组合的股票
除了直接的优先次序的过程，涉及的业务，主要是拉开了一个新的项目组合管理策略，他说的是在IT管道项目的数量不可持续遏制。
有六名代表的战略工作组的IT和金融之间平分，球队正在开展从业务的所有领域，高级管理人员面谈，以确定所有当前和要求IT项目 - 任何复杂的新的商业智能系统一些简单，作为一个新的鼠标的订单。
然后，将项目分类，以寻找再利用和优化许可安排机会。“我们的想法是，看看在较高的水平，我们在做什么，找出我们要在18个月，然后用分类工时，成本，风险和重点项目，”主要说。“如果我们能够提炼出名单的前五位或10个项目中，我们可以提出那些行政领导和获取有关资金的决定。”
以新的方式开发应用程序
在卡塔利娜营销，新的移动应用和商业智能项目是如此重要的公司章程，允许业务功能都渴望在步骤与IT的工作，游说高层管理人员的支持。
结果,卡特琳娜的250名员工的IT部门已经基本上被空白支票带来的资源需要完成工作,”,没有论点移动沿着层次结构(其他项目)名单,”埃里克·威廉姆斯解释说,公司前首席信息官,它提供了促销和营销服务为客户在零售和医疗保健行业。
“销售团队在不同的业务部门已经明确的CEO，这是我们需要的是，”威廉姆斯，谁退休去年十二月说。
从企业利益相关者参与的高级别也促使IT重新考虑其发展过程中，从一个非常结构化的运动，瀑布方法是一种比较特别的方式，其中IT团队与营销或业务人员迅速创建一个移动应用程序或启动http://www.computerworld.com/s/article/71151/System_Development_Life_Cycle- 有时在几天而不是几周甚至几个月的事。
“业务人员和营销团队非常需要这项技术，他们愿意与开发人员一起工作，实际上是整天坐在桌旁回答他们的问题，”Williams说。“这是一个比我过去看到的更有凝聚力的产品开发整合。”
威廉姆斯承认出现了上升到新的，更灵活的方法，而且球队还做了一些对即时学习，因为它需要在移动应用程序开发。然而，即使有这些调整，威廉姆斯说程序员能够及时到现场移动和商业智能项目源源不断。
征求广泛的意见
北肯塔基大学也调整了其优先顺序，移动到一个更开放的系统，其中输入从咨询委员会征求做教师，学生和工作人员组成，根据蒂莫西·弗格森，信息技术和大学的CIO协理。
“以前，我们采取了更加传统的IT的角度来看，通过管理工作得到批准的优先项目，并根据需要获得资金，”他解释说。“现在，事情如社交媒体和移动如此普遍，我们希望听到更多的终端用户需求的影响并不太担心后台[计算]，因为我们通过制定优先顺序。”
当真正开始开发新的移动和社交媒体项目时，威廉姆斯有了一个独特的资源:大学信息技术项目的学生，他们在这些新技术的基础上成长起来。“他们是伴随着这项技术长大的，他们是相互联系的，这是他们一直以来的工作方式，”弗格森解释道。
目前，Ferguson已经招募了五到六名学生开发人员，他们每周在新项目上工作25个小时。到目前为止，这是一种双赢的局面:学生们向他们的it同行传授大量新兴技术，而传统的员工则帮助学生理解编写后端应用程序需要什么，同时还对他们进行认证和安全等企业问题的培训。
利用移动开发动力工具
国际运输公司(International transportation company)已求助于技术，帮助其通过庞大的管道项目，尤其是在移动开发领域。
从企业用户对于移动应用的需求超过了IT部门保持同步的能力，根据乔恩元，CSX公司的企业架构团队解决方案架构师。
更重要的是，考虑到CSX有一个自由带给你自己技术政策，它努力留在广泛的，它需要支持的平台之上，主要苹果iOS和的几种口味安卓，并与更新的步伐。
“我们发现那是什么手机是不同的动物有考虑，我们没有考虑到与过去的技术。”袁说 - 不要指望谁快速周转提企业用户。“人们习惯于把事情更快地以近乎实时的特点，”他说。“他们不想花半年等待新的功能。”
为了加快发展，CSX转向了移动企业应用平台（MEAP），专祭从Verivo(原罗盘座移动)。
MEAP工具允许开发人员设计一旦应用程序，而无需重写，并在短期内对各种移动平台上的任何地方部署，元解释说。
不必编写和重新编码的应用程序来支持每个单独的Android设备，并为每个操作系统的升级，袁的团队现在开发使用MEAP的拖拽和拖放开发环境的应用程序。随后，他们可以部署该应用无需修改任何设备上运行。
让流氓无法靠近
在阿斯彭滑雪公司，IT主管梅杰说，以一种负责任的财政方式，对用户对新技术的需求做出反应，定义了IT的新时代。
如果没有确定优先级和主动治理的正式方法，IT部门就会面临被边缘化的风险——这是专业人员不愿意承担的风险。
“今天没有足够的空间来错过重要技术的机会，你会溢出流氓，”他说。“部门会拿东西到自己手中。”
结果，他说，是大多数IT经理不喜欢去思考。“而不是战略性技术决策，你最终会与顺利的六至九个月一次性项目，然后是充斥着从人的电话寻求支持。”
这个故事，“优先化高科技项目：管理者如何使长期需求的短名单”最初发表计算机世界 。