台式电脑:死气沉沉的,或者只是一台传真机

移动员工正在将传统的台式电脑抛在身后

几十年来,公司的桌面看起来都是一样的:电脑、键盘、鼠标、台式电话,也许还有一台打印机。但是,这些工具之所以占主导地位,是因为它们是当今工作所需的技术的完美结合,还是企业工作场所即将迎来一次彻底的变革?

老鼠之死

根据行业分析师、硬件供应商、建筑师和未来学家的说法,重大变化将改变标准的办公隔间、技术工具甚至建筑的可能性每天都在上升。

当然,像这样根本性的变化完全不发生一次。“当你已经到位了硬件,这很难抽出出来,”警告为Enderle Group首席分析师Rob Enderle。“有些企业的PBX仍从。传真被宣布死亡于1995年20世纪80年代使用的,但我在我的办公室有两个。”

恩德勒的观点是,需要一个重大事件才能打破现状,但这个事件,或多个事件的汇合,似乎正在今天发生。

移动设备的激增,高速的广泛可用性无线访问、基于云的服务和基于浏览器的视频会议意味着员工不再需要依赖于他们的台式电脑。

计划外obsolesence

“台式电脑真的会过时,”Amy H. Tabor说,她是RNL的设施规划总监,RNL是一家全球性的提供全方位服务的设计公司。“这种变化是由我们的工作方式、对更多灵活性和空间使用的需求以及年轻一代对差异的期望所推动的。”

因为员工在移动中,在每一个隔间一台台式电脑是远远不够的。“曾经是一个单一的设备计算机系统现在是两个或三个设备环境,”杰夫·特里普,技术战略在英特尔企业客户如是说。额外的设备是笔记本电脑,智能手机平板电脑

“‘桌面’这个术语是否会消失,这将是很有趣的,”Tripp说,他与英特尔企业客户合作,专注于未来五年。“年龄较小的孩子往往从幼儿园就开始使用移动笔记本电脑或平板电脑。”

RNL与Steelcase和OfficeScapes共同发起了一个名为“workplace -2020”的数字论坛,旨在“探索工作场所的发展趋势,引发讨论,并激发关于未来工作空间的辩论。”十年前,RNL率先推出了Workplace-2010,并建造了6,000平方英尺的办公空间来展示新概念,并为继续研究提供场所。

“现在的技术变化是指数级的,比以往任何时候都快,”泰伯说,“并且将继续推动我们所知道的技术的发展。”但移动设备和智能手机的到来带来的巨大变化可能还比不上。”

将空柜综合征

现在,员工可以流动,在传统的工作间内部和外部都发生了变化。施乐(Xerox)高级认知工程师珍妮•恩格勒(Jenny Englert)在2008年发起了一项关于工作未来的研究。2009年,她专注于移动工人和支持他们的技术。

“我们看到了新的工作方式,甚至人用自己的立方体或办公室总是出在开会等等,”恩格勒特说。“我在我的办公桌上只有约20%的时间。”她的小组随后的工作实践,而不是技术,并发现,工作已经成为移动技术必须支持移动性。

RNL的塔博尔说,建筑师们开始注意到空的隔间。“更强调的是建立协作空间。公司正在为团队空间而放弃个人空间。”

丹尼尔·伯鲁斯,商业战略家和技术未来学家,也是新书《闪电远见:如何看到无形,做不可能》的作者纽约时报精装畅销书。

“工作场所正在发生巨大的变化,而转折点就是现在,”伯鲁斯说。“在2010年,更多的非视窗与Windows电脑相比,平板电脑、iphone和其他设备都是接入互联网的。智能手机销量超过了笔记本电脑和个人电脑。”

Burrus说,人们越来越多地选择智能手机或平板电脑。“我们将看到面向服务人员、销售和维护的企业级应用。这是一种非常强大的外形因素。”

查克·威尔斯克是远程工作联盟的领导人,他说我们都已经是远程工作者了,但是我们可能不知道这一点。“我最近和260名商人交谈过。我问有多少人是远程工作者,只有大约10%的人举手。然后我问他们,有多少人只在自己的工作地点工作,从来没有离开过家或路上。只有两个人举手。如今的现实是,几乎所有的知识工作者都是远程工作者。”

恩格勒特在为施乐公司(Xerox)进行的研究中发现,移动办公的员工有80%的时间不在办公室工作。他们试图在离开之前打印出他们需要的东西,但这并不总是奏效。施乐公司随后推出了一款支持手机输出的移动企业打印机。

视频无效

在另一面,谁经常在家工作的员工可以感到孤立。答案显然是视频会议,但个人视频会议迟迟没有流行开来。

分析师恩德勒表示:“个人视频会议的一个大问题是,公司推出的产品无法与其他产品兼容。”“我从20世纪80年代中期就开始从事这些项目,但它们根本无法协同工作。”

“现在已经有几十个视频会议系统了,而且已经有很多年了,”Wilsker补充道。“总有一天,我们会实现手机之间的互操作性,并习惯使用视频。”年轻人推动了这一趋势。我遇到了一位来自土耳其的28岁男子,他在笔记本电脑上使用Skype,向仍在安卡拉的母亲学习烹饪课程。”

幸运的是,这位烹饪专业的学生,他的妈妈并不害怕镜头,但许多人仍然害怕。Wilsker说:“对于一些公司来说,视频会议最大的问题是,有些人会对出现在镜头前感到难为情。”

年轻人的YouTube视频数量来看,未来的工人不会有这个问题。添加的事实,苹果现在提供的前方和新的iPad和iPhone的后置摄像头,以及纯音频通话可能在几年内是罕见的。

或者,您可以登录并控制一个个人远程呈现机器人,使其在办公室中移动,并通过机器人上的扬声器和视频屏幕与人交谈。Anybots现在有这些东西在出售。

此外,Avaya和其他公司还为企业提供基于浏览器的沉浸式环境协作

发展办公室

无论视频会议以多快的速度成为主流,泰伯在RNL表示,员工有理由和其他员工呆在一间办公室里,即使他们经常在任何地方工作。“公司将拥有用户负担不起的技术,因此它将被集中化。办公室提供社交,并维护公司的品牌和身份。仍然需要办公空间。

塔博尔说,公司现在必须在一个工作空间里供养四、五代员工,因为婴儿潮一代计划比前几代人工作更长时间。“每个人都有不同的期望和要求,会有一些代际偏好的适应。”但年轻人将推动创新,而最成功的老年人将是那些适应了新的做事方式的人。”

Burrus说:“当我们利用摩尔定律并将处理过程转移到云端时,未来将会出现一个巨大的变化。”你可以用智能手机访问云计算中的超级计算机功能,看看这个跳跃吧。买IBM的怎么样沃森在你的智能手机?”

不管云里有什么,设备访问云的方式很快就会改变。联想执行董事、杰出工程师里奇•切斯顿(Rich Cheston)表示:“把每个终端设备都看成是一块gorilla glass玻璃是短视的。IT人想要更好的安全”。

Cheston表示,联想已经开发了一项技术,通过引入云计算来充分利用终端的能力应用询问客户并区别对待他们。需要更好的安全?如果你的笔记本电脑有指纹识别器,云应用程序可以要求双因素身份验证,然后量身定制您的访问基于您提高安全许可。如果云应用可以告诉我们,如果一台笔记本电脑有一个摄像头,它可以自动提供视频会议的选项。

你未来的办公室将利用新工具在设备之间共享信息。“当我走进会议室时,我的设备应该知道我有一个会议计划,”英特尔的特里普说。在房间里准备一个嵌入式投影仪,并进行视频连接等。这将是跨越式的发展。如果我的手机有GPS,而我的笔记本电脑没有,他们就应该共享信息。”

施乐公司的恩格勒特与罗切斯特理工学院合作进行她的研究。她说,学生们会问:“为什么你的墙不能变成你的工作空间呢?”“走进一个房间,它会为你量身定做。工具将变得基于手势,而不是触摸。只要看看一个软件工具,它就会自动显示出来。但从他们想要面对面交流的年轻人身上看到这一点很有趣。”

英特尔的特里普对此表示赞同。“用目前的技术,很难击败在一个房间里拿着白板进行头脑风暴的人。”科技正在向这个方向发展,智能板也在帮助我们,但人们的日常互动是有价值的。很难复制走进一个房间然后一起工作。”

Gaskin是一位住在德克萨斯州的自由作家。请联系他james@gaskin.com

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