迈克尔•基思利(Michael Keithley)拥有20多年的首席信息官(CIO)经验。然而,这位IT老手说,他现在看到的变化比以往任何时候都多。CIO.com的Tom Kaneshige与Keithley谈了他和他的同事们所面临的挑战,谈论商业方面的语言的必要性,以及那些拒绝改变他们方法的cio们所面临的现实。
消费技术和云服务使业务部门的经理们能够比以往任何时候都更频繁地接触IT。它正在改变cio的角色,迫使他们从技术看门人转变为技术推动者。
加州好莱坞Creative Artists Agency的迈克尔·基思利(Michael Keithley)称,这是他担任首席信息官20多年来看到的最大转变。他还说,他担心他的许多同行将难以实现这一转变,有些人甚至可能失去工作。
CIO.com采访了基斯利,讨论了首席信息官的新角色。
创意艺术家公司CIO Michael Keithley
CIO:你已经做了20多年的CIO了。你如何描述这种变化?它有多大?
迈克尔·吉时利:我们正处在这个行业历史上一个独特的时期。至少从我的记忆来看,现在发生的变化比以往任何时候都多。这是一个非常重要的转折点。变化的步伐也确实在加快。我很兴奋。
在年复一年的传统——标准化与戴尔或惠普在Windows桌面,和黑莓手机,一切都以一种指挥控制的方式锁定——最近云计算和移动和消费化的力量已经完全改变了游戏规则。我从传统的商店转向了一个完全开放的实现,在那里我允许用户使用他们需要的任何工具、设备或技术来完成他们的工作。
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这对它思考事物的方式来说是一个巨大的变化。
CIO.com:您使用了“首席促成者”这个术语来描述CIO的新角色。我还听说过《云经纪人》(cloud broker)。“这个新角色的具体要求是什么?”
吉时利:几乎一切都在改变。我们是一个全球组织,所以我的数据中心分布在世界各地,但我正在积极尝试摆脱数据中雷竞技电脑网站心的业务。我的主要做法是积极地迁移到云上。你会得到很多好处,但它也完全改变了你面对风险的方式。安全性和遵从性是每个CIO必须处理的事情。
从历史上看,我们已经有了企业局域网(LAN)或广域网(WAN)和互联网的概念。防火墙是你实现所有安全措施的瓶颈。现在,在云或移动设备上,我很少再回到企业局域网。所以你必须用一种完全不同的方式来处理安全问题。
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当然,cio能够提供价值和领导力的最大领域之一是合同谈判,尤其是与SaaS供应商的谈判。如果你是CMO或业务部门经理,你会非常有策略地思考你要解决的问题。但事实是,关于数据完整性、安全性和遵从性、创建竖井和主数据的历史问题——所有它真正擅长的事情——都不再存在了。
我认为cio可以是这个领域的教练,导师和领导者。
CIO.com:听起来这是一套与传统CIO截然不同的技能。你的同伴能够转换到这个角色吗?
吉时利:它在很多层面上都具有挑战性。我们一直在谈论与业务保持一致。但这比那要深刻得多。你必须了解业务,用他们的语言说话,了解他们试图解决的问题,他们的挑战是什么,等等。你得离开办公室。你必须有出色的人际沟通能力。它将推动和拉伸首席信息官,特别是那些舒适地休息在技术桂冠上的首席信息官。
我认为,云计算不仅对首席营销官、人力资源总监、首席财务官和其他公司官员构成了威胁,而且对很多首席信息官构成了威胁。这是一种改变,而不是让他们感到舒服的事情。所以我看到很多首席信息官会说,‘好吧,我们不能这么做,因为安全和合规性。’
实际上,如果你真的想将来成为一名首席信息官,你可以、应该而且必须这样做。云是一股不可阻挡的力量,不管你喜欢与否,用户都会这么做。业务经理或几乎任何有信用卡的人都可以绕过它获得云服务。
把头埋在沙子里,然后说,‘我不会走云步’或者‘我不打算为了和c级同事相处而进行投资’,这样做只会让你被人取代。
汤姆Kaneshige为CIO.com报道苹果,BYOD和IT消费化。在推特上关注汤姆@kaneshige。在Twitter上关注CIO.com上的一切@CIOonline,脸谱网,谷歌+和LinkedIn。在汤姆的电子邮件tkaneshige@cio.com
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这个故事,“首席信息官必须适应,否则就有被取代的风险”最初是由首席信息官 。