首席技术官表示,云服务赢得了国际选举监督小组的选票

国家民主研究所(National Democratic Institute)的员工分布在65个国家——并非所有人都是友好的。为了支持其日益增长的全球使命,并在不购买更多硬件的情况下提高效率,这家无党派的非营利组织在过去四年里一直在迁移到云计算。

国家民主研究所NDI是一家非营利性、无党派的组织,与世界各地正在转型的民主国家合作。该组织正处于一场迁移过程中,它的许多关键应用——从后台办公系统到国内支持工具——将转移到云计算。

NDI总部设在华盛顿特区,在65个国家开展工作,与当地伙伴合作建立政治和公民组织,监督选举,促进政府开放。该组织最近在乌克兰完成了一项选举前任务,乌克兰的选举定于5月25日举行。

许多因素将NDI指向云计算:企业的全球性、对更高效率的推动和经济趋势。NDI的首席技术官克里斯·斯宾塞(Chris Spence)表示,该组织的云战略始于2010年10月。与NDI首席财务官的交谈帮助确定了云计算方法。

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斯彭斯表示,首席财务官希望确保,如果资金水平意外下降,NDI将保持灵活。“司机的反应能力真的很强。我们做到这一点的方式是转向云计算。”

NDI的云响应采用了软件即服务(SaaS)应用,如Salesforce.com和基于云的应用托管亚马逊网络服务(AWS)。云推推促进了组织的效率,同时让它专注于其核心使命。

然而,正在进行的云迁移并没有没有一些打嗝。NDI发现了需要优化其云环境并防止增殖情况。

分阶段迁移到云服务运行良好

2011年汇集到Google Apps,标志着其云战略中的NDI第一次举措之一。次年,NDI启动了其AWS迁移,利用了这样的资源亚马逊弹性计算云(EC2)Amazon Simple Storage Service (S3)AWS Elastic Beanstalk.Spence表示,该组织现在有53个在AWS上运行的实例。

尽管其中许多例子都是面向公众的网站。NDI也有VPC (Virtual Private Cloud)根据威盛,在运行一些面向内部服务的地方。VPC是AWS云的孤立段,其中客户可以定义虚拟网络并部署AWS资源。

卸载电子邮件和网站托管是典型的早期移动到云中。NDI已推出超出这些应用程序,例如通过将其认证和单点登录(SSO)函数传输到AWS。Spence表示,第三方服务提供商管理驻留在亚马逊的云的联邦SSO。

该组织与GLUU,这是一家位于德克萨斯州奥斯汀的公司,提供开源身份验证和API访问管理堆栈。“他们愿意进入我们的VPC,为我们管理基础设施,”Spence说。

云托管认证让该组织分布广泛的员工的计算生活变得更容易。在该公司1400名员工中,约有1100人在该领域工作。AWS在全球10个地理区域和多个边缘地区开展业务。这使得计算机资源更接近分布的现场人员。

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“当现场人员不得不长途跋涉到我们的数据中心进行身份验证时,我们的性能出现了问题。雷竞技电脑网站通过AWS提供SSO服务可以提高我们全球员工的性能,”Spence说,并补充说NDI在AWS中也有一个只读域控制器用于SSO认证。

会计和程序跟踪也是云束缚。NDI已将这些环境迁移到AWS,但Spence指出,它们仍在测试阶段。迁移已经定时以升级到Deltek Costpoint 7.斯彭斯表示,NDI计划与Costpoint 7及其配套应用程序theDeltek GovWin程序跟踪数据库,在5月底。

Spence说,升级可以催化云转换,并指出不同的标准会影响时间:“你要寻找升级周期——当硬件停止维护,或硬件不在账本上。”

在另一项云计算行动中,NDI在2013年采用了Saleforce.com。组织最初运行两个应用程序:Remedyforce,为帮助桌票务,和Jobscience,在线招聘工具。Spence补充说,NDI有五个内部团队试用CRM的Salesforce,特别是联系人管理。

更少的服务器,更好的安全性,但仍然有一些挑战

在云迁移过程中,NDI将其物理服务器从85台削减到12台。这使得NDI维持着Spence所描述的最基本的技术团队。该组织聘请了一名核心技术人员,辅以顾问。Spence说,在最近一轮紧缩开支中,NDI削减了基于项目的咨询,但保留了现有员工,没有裁员。

安全是另一个受影响的领域。斯宾塞说,由于其工作性质,NDI一直面临着威胁问题。他说,将应用程序外包到云已经改善了该组织的安全状况,并补充说,AWS可以提供比他的小员工提供的本地更好的安全。“如果以旧方式管理基础设施,我们面临的风险会大得多。”

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此外,亚马逊环境让公司重写其技术程序并简化了Devops的过程,Spence表示。

虽然NDI报告了云计算的好处,但迁移并非没有问题。首先,组织必须学会优化环境并控制成本。NDI在EC2实例上的最高花费为每月10,000美元。

自那以后,该组织精简了业务并将成本降至最低保留EC2实例它的定价低于亚马逊的按需费率,以及一些其他技术。斯宾塞说,NDI的管理方法已将其每月AWS实例成本降至约2800美元。这种改进来自于理解保留实例,并教会开发人员关闭他们已经启动但不再需要的实例。

开发人员还必须克服不必要的大实例的倾向。该公司负责营销和业务开发的高级副总裁塔瑟姆(Chuck Tatham)指出,在云用户中,“越大越好”的信念是一个普遍的问题CiRBA这家多伦多公司提供自动化产能控制软件。

塔瑟姆说:“每个人都认为自己的工作量很特殊,比实际情况更艰巨。”他说,一些公司最终会根据他们通常未充分利用的物理服务器的特点来建模他们的虚拟机。结果,它们最终拥有的容量超过了它们的消费能力。

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与此同时,NDI消除了备份和恢复方面的一些虚拟“朽木”。该组织有13000张需要清理的快照。Spence说,峰值数量已经下降到4000个,预计在对备份脚本进行额外调整后,将降至1500个。

劳动人力资源应用程序,即NDI无法虚拟化并转向云代表另一个挑战。Spence表示,组织计划在明年做出决定如何退休该申请。他表示,选择归结为萨斯的新的人力资源管理系统,或者,如果NDI决定将劳动议员的举办的Lawson选项保留在SaaS提供商中。

Lawson是NDI物理服务器上运行的少数几个应用程序之一。基于aix的Lawson软件在四台服务器上运行。支持Lawson的Oracle数据库位于内部存储区域网络上。即将过渡的成本点会计应用程序在两台服务器上运行。该组织还运行三个语音邮件服务器和一些其他应用服务器。

其中两台物理机是用于NDI私有云的VMware服务器,该组织在其中运行大约30台虚拟机。虚拟机跨越许多角色,包括项目跟踪、打印服务器、Windows共享驱动器和域控制器。Blackbaud剃刀边缘筹款软件也像虚拟机一样运行。

云部署现在是现场操作的标准

NDI在业务领域和后台都追求云服务。该组织正在为其国内合作伙伴创建四种可重用SaaS工具集:一个政党成员跟踪工具、一个选举监测工具、一个在线市政厅平台和一个跟踪立法案例工作的平台。

NDI将以三层方式分发软件。第一层将于5月启动,届时NDI计划共享开放源代码GitHub..下一层涉及将那些系统(选举监视应用程序除外)作为可以在AWS中运行的预配置包提供。

Spence说,选举监控工具是一个使用NoSQL的Python应用程序,具有不同的可重用架构。对于该应用程序,NDI将在单个多租户类型的环境中为每次选举创建新的软件栈码头工人

云部署正在成为现场的标准程序,基于云的电子邮件和协作工具已经发挥了重要作用。Spence指出,相对于在一个容易被破坏的物理位置构建网络,云计算的好处在于。停电和对选举监督办公室的突击检查等事件可能威胁到应用程序和数据。

“现在的标准是把它放到云端,”斯宾塞说。

John Moore从事商业和技术方面的写作已有20多年。他的研究领域包括移动应用程序开发、医疗IT、云计算、政府IT和分销渠道。在Twitter上关注CIO.com上的一切@cioonline.脸谱网谷歌+LinkedIn

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这篇文章,“CTO说云服务赢得了国际选举监督小组的选票”,最初发表于首席信息官

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