数据代理在互联网的阴影下运作。大多数消费者不知道或不确定如何限制他们的活动。事实上,一位美国参议员称这些公司及其行为是“美国生活的阴暗面”。
大多数消费者也不会承认,不断收集详细的关于他们的财务,健康和其他个人信息的大数据经纪人的名字。可以肯定地说,大多数人可能不知道,这是在所有发生的事情。这些谁知道应该由哪个他们的在线和离线的行为正在通过筛选以盈利为目的的程度感到震惊。
就叫它数字时代淘金吧。
万维网一直以来都是广告的载体,但随着互联网渗透到社会的方方面面,从我们的应用程序到我们的家电,它的作用也在不断扩大。当我们在网上冲浪或在智能手机上更新社交应用程序时,我们盲目地分享关于自己的有价值的信息,往往没有考虑后果——或者,在某些情况下,甚至知道我们正在分享这些信息。
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尽管有这些日益增长的隐私担忧,没有广告的互联网将提供很少的体验,我们许多人今天享受。公司需要盈利才能生存,而对大多数公司来说,盈利的途径就是广告。虽然像Facebook和谷歌这样的公司通过免费提供的面向消费者的产品和服务获取大部分数据,但外部公司却在收集和组织几乎所有的活动。
《美国生活的阴暗面》
2013年接近尾声时,西弗吉尼亚州民主党参议员洛克菲勒(Jay Rockefeller)发布了一份声明严厉的报告关于数据代理的角色和未检查的能力。在参议院商业委员会对出于营销目的收集、使用和销售消费者数据进行了长达一年的调查后,他称这些公司及其行为是“美国生活的阴暗面”。
“你的智能手机基本上是提供一种真正谈论你在某一天到一天的基础上谁的信息微型跟踪器。”——联邦贸易专员朱莉·布里尔
“在2012年,产生的数据经纪人行业$ 150十亿的收入这是美国政府的整个情报预算的两倍 - 所有的努力细节和我们的私人生活出售信息生成的,”洛克菲勒补充说。雷竞技比分
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几十年来,随着互联网的兴起,人们对隐私的担忧时起时伏,但最近,随着消费者意识到他们的个人信息被当作商品买卖,对数据收集的反对情绪有所增强。美国国家安全局(NSA)前合同工爱德华•斯诺登(Edward Snowden)披露的联邦政府监控设备的广泛且近乎深不可测的影响力,只会加剧这些不满情绪。
最近来自哥伦比亚广播公司(CBS)新闻杂志《60分钟》(60 Minutes)等媒体的报道也让人们对数据经纪人有了新的认识(见下面的视频)。在这篇专题报道中,联邦贸易专员朱莉·布里尔说:“你的智能手机基本上就是一种迷你追踪设备,它提供的信息能真正反映你日常生活中的身份。”
这些数据可能包括一些信息,比如某人何时回家或离开,他们经常去的地方或场所,以及他们何时何地刷卡购物。
布里尔说:“我认为大多数人都不知道这些信息被收集和出售,也不知道这些信息能够识别他们的个人身份,而且这些信息基本上只是他们的个人资料。”“消费者不知道谁是数据代理。他们不知道这些公司的名字。”
夹在FTC的十字线
通过在雷达下飞行,数据代理在很大程度上能够牵制消费者。它们的数量之多,很容易就有数以万计,这使消费者和隐私问题更加困惑。
“当你在数十亿个数据点上进行收集时,不管它的准确性如何,总会有一群个体以同样的方式行事。”亚当 - 克林伯格,牵引CEO
其中最大的公司 - Acxiom公司,Datalogix,ε和百利 - 从线上和线下世界桥联在一起的数据,并将其出售给Facebook,Twitter和其他喜欢以提高各自的广告产品。一般的做法是组和分类消费者对营销的在线广告目标努力。程序化广告,然后出售,有针对性基于这些配置文件,该行业坚称是匿名和无法识别个人身份。
监管机构和各政治派别的议员都使其成为重中之重来研究这些数据经纪人和制定法律可能削弱他们的经营方式。但随着越来越多困扰有关操作和细节,这些数据经纪人前来表面看似不受限制的范围,目前还不清楚有什么可以或将要完成他们最强烈的做法收服。
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联邦贸易委员会消费者保护局副局长丹尼尔•考夫曼(Daniel Kaufman)表示,该机构目前正在研究9家数据经纪商。“他们收集了大量的数据,而且他们不面向消费者,”他在上周的《华尔街日报》上说GigaOm结构数据会议在纽约。
“他们是如何获得数据的?”他们如何确保它是准确的?他们要和谁分享呢?”考夫曼说。联邦贸易委员会采取执法行动,它不制定法规。不过,他补充称,“欧盟委员会一直支持支持或提高数据代理透明度的立法。”
了解你
数据收集的方式、时间和地点可能被许多人认为是邪恶的,但真正的争论开始于为什么。“很简单,在数字时代,数据驱动的营销已经成为美国自由市场引擎运转的燃料,”数字营销协会(digital marketing Association)在2012年写给国会议员的信中写道。这基本上概括了当今市场营销者的观点,而且这种观点在社交媒体上实时营销的世界中更加正确和一致。
“这已经成为营销组合中必不可少的一部分,”首席执行官亚当·克莱因伯格说牵引在旧金山的广告和互动机构。数据经纪人“因为所购买的方式数字媒体向机器人移动变得越来越重要。编程式的广告和规划媒体购买是使用自动化过程的工具,”他说。“你还能利用数据提高靶向效率。这只是意识到这点在过去的几年中,其中媒体30%到40%是购买的方式。”
这些概况是定向的和优化的行为,克莱因伯格说。在互联网上跟踪我们的cookie被用来根据我们的搜索、访问、点击或购买等行为对我们进行索引。“如果你真的看到了你的数据,你会想‘哇,这些人根本不了解我,’”他说。
“在某些情况下,数据的力量是这是可能的大量的热量和构图。当你跨越了数十亿个数据点采集,无论其准确性,那里将是个人行为以同样的方式组,”克林伯格补充道。
“有是收集和你卖...什么是新是被收集并同那些东西交叉引用这个大数据的敏感数据,”他说。“现实情况是,大多数这种大数据只是简单地以匿名方式来更好地针对您的广告。”
市场营销人员能自我监督吗?
尽管他坦率地承认“查看个人数据的能力有点可怕”,但他补充说,“如今任何购买数字媒体的人都是在购买数据。”
从辩论通常在自我调节与需要法律保护和法规的承诺支点。行业团体,如互联网广告局和网络广告倡议已经制定的标准和其成员公司必须遵守最佳实践,但它似乎不太可能会保持自己的全部责任。监管机构和民选官员不订阅简单的观点,即目的可以不择手段。立法可以在地平线上,因为它们瞄准一个中间地带。
在大型共享行业来看,克莱因伯格说,他认为责任应该来自内部,因为监管机构没有深刻的理解。“我认为,行业组织实际上是把它非常重视,放在一起,可容纳合理的隐私限制比如让用户选择退出的标准,”他说。
“我认为消费者关心不足,我们认为在当下。他们关心在抽象意义上,”克莱因伯格说。“我不能告诉你在哪里数据被滥用的例子。”
CIO.com的资深作家Thor Olavsrud在纽约对这篇报道有贡献。
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这个故事,“内部数据经纪人的阴暗世界”最初发表CIO 。