尽管CIO失去作用或最终向CMO报告,对1600CIOs的调查显示IT执行官对未来定位良好-如果他们愿意跳出IT
误入歧途同时保持后台运算的cIOs 即将被推入聚光灯中,并将与所有重要客户凝视眼球最少,这是IBM对超过1600CIOs调查的主要发现
Linda Ban全球C代理研究主管IBM商业价值补充道 道 道 道 道 道 道
ERP为ROI提供路
时代从ERP时代自然变换,CIO生涯依赖超强集成技巧和复杂软件深入知识今日CIO需要精通驱动销售的新技术领域,例如移动化成为接触新数字客户的触点
[关联性 :CIOS命运为CMO工作万事通
IBM调查中,例如移动性解决方案飞跃到CIOS计划顶部,84%的受访者表示这是他们的顶点,而2009年为68%。超过60%的CIOs打算更加注重改善客户体验并接近客户
CIO拥有更关键的关键 公司未来成功 勇敢新世界数字客户CIO也许是大楼中唯一能挖掘高山客户数据遍历企业的主管,与数据分析工具并发 CIO可提供有价值的洞察数字客户购买习惯
CIOS必须克服感知和猜疑
CIO的新角色提出了数项挑战,
[关联性 :CIOs和CMOs必须协同满足客户万事通
首先 CIOs必须离开舒适区 并承担公司内更可见 更负责任的位置多家CIOs成熟并扎根技术,神经质
CIOs新角色中, 需要比以往更密切地与CMO合作,CIO和CMO过去曾冲突过,但现在看到他们各自角色合并,CIO变得更市场化,CMO技术稀疏
潘说,“他们需要彼此”。
[关联性 :内思想(和个性)CIOS和CMOs万事通
最近有人煽动CMO技术预算最终将超过CIO或CIO总有一天向CMO报告数位客户出现后,CIO实际上处于非常良好的位置上, 并因此更加重视新技术和客户数据- 所有这些都属于CIO轮机
[关联性 :CMOsCIOs真正会想到彼此万事通
或CIO角色无关, 但坦率地说,
下图汇总IBM发现
ibm.com/csuitestudy
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